انجمن تورگردانان تانزانیا (TATO) با هدف ارتقاء استانداردهای حرفه‌ای در صنعت رو به گسترش گردشگری، آیین‌نامه و دستورالعمل‌های اخلاقی جدیدی را برای راهنمایان سافاری معرفی کرده است.
تانزانیا که به خاطر سافاری‌های حیات وحش خود، که برترین ذخایر حیات وحش آفریقا مانند پارک ملی سرنگتی و منطقه حفاظت‌شده انگورونگورو را به نمایش می‌گذارند، مشهور است، گردشگران بی‌شماری را از سراسر جهان جذب می‌کند که مایل به تماشای مهاجرت سالانه گاوهای وحشی و مشاهده پستانداران باشکوه آفریقایی در زیستگاه‌های طبیعی خود هستند.
آیین‌نامه و دستورالعمل‌های اخیر راهنمایان تور، هفت جنبه اساسی از جمله حرفه‌ای بودن، ملاحظات زیست‌محیطی و آگاهی فرهنگی را مورد توجه قرار می‌دهد. این دستورالعمل‌ها برای بهبود کیفیت تجربیات سافاری و در عین حال تشویق شیوه‌های گردشگری پایدار طراحی شده‌اند.
TATO یک سازمان مادر است که تقریباً ۴۰۰ شرکت عضو، مانند آژانس‌های مسافرتی، اپراتورهای سافاری زمینی، هتل‌ها و ارائه‌دهندگان و تأمین‌کنندگان مختلف خدمات مسافرتی را در بر می‌گیرد.
این انجمن برای ارتقای اخلاق و انضباط در بین راهنمایان تور، از جمله رانندگان وسایل نقلیه سافاری گردشگری، یک آیین‌نامه رفتاری برای اعضای خود اجرا کرده است.
اخیراً، آموزش اصول رفتاری و اخلاقی سافاری در آروشا، شهر توریستی شمالی تانزانیا، برای ۵۳۰ راهنمای راننده وابسته به TATO برگزار شد.
این آموزش با هدف ارتقای حرفه‌ای‌گری، ایمنی مهمانان و ارتقای استانداردهای اخلاقی در صنعت گردشگری تانزانیا برگزار شد.
جلسات آموزشی توسط متخصصان باتجربه در حوزه گردشگری و آموزش برگزار شد و دانش نظری و توصیه‌های عملی را با هدف ایجاد چارچوبی ساختارمند برای ارائه خدمات بهتر، تقویت استانداردهای اخلاقی و ارتقای تجربه کلی بازدیدکنندگان در سراسر مسیرهای گردشگری تانزانیا ارائه دادند.
«راهنمای رفتار و اخلاق سافاری» به چندین زبان جهانی و با رعایت دستورالعمل‌های سختگیرانه تهیه شده است.
این راهنما شامل پروتکل‌های مربوط به نحوه‌ی استفاده از وسایل نقلیه و رانندگی، آگاهی فرهنگی، حفاظت از محیط زیست، بهداشت و ایمنی شخصی، پوشش مناسب و نظم و انضباط برای راهنمایان گردشگری و رانندگان است.
کتابچه راهنمای «قوانین رفتاری» به صورت جهانی در دسترس خواهد بود و به گردشگرانی که قصد بازدید از تانزانیا را دارند، این امکان را می‌دهد که به راحتی از طریق اسکن کد QR در دستگاه‌های الکترونیکی خود به محتوای آن دسترسی پیدا کنند.
این آیین‌نامه برای ارتقای حرفه‌ای‌گری در پوشش، ارتباطات و رفتار راهنمایان، چه در طول ساعات کاری و چه در خارج از آن، بسیار مهم است. این آیین‌نامه پایبندی به استانداردهای قانونی، حفظ حریم خصوصی، تقویت مشارکت همگانی و ممنوعیت استفاده از مواد مخدر و الکل در حین انجام وظیفه را الزامی می‌کند.
علاوه بر این، حفاظت از حریم خصوصی و داده‌های مشتریان را تضمین می‌کند، پروتکل‌های اضطراری را تعیین می‌کند، ایمنی وسایل نقلیه را تضمین می‌کند و رعایت مقررات سرعت و شیوه‌های رانندگی مودبانه را الزامی می‌کند، که همه اینها برای حفاظت از محیط زیست و ایمنی مشتری حیاتی هستند.
علاوه بر این، کتابچه راهنمای اصول اخلاقی برای راهنمایان تور تانزانیا، ضرورت مدیریت مسئولانه زباله، کاهش پلاستیک‌های یکبار مصرف و حفاظت از حیات وحش را تشریح می‌کند.
این امر بر حداقل اختلال در زیستگاه‌های طبیعی، احترام به مناطق آسایش حیوانات و جلوگیری از رفتارهای مخرب گردشگران یا کارکنان همراه تأکید دارد، ضمن اینکه احترام به جوامع محلی را برای افزایش تجربیات فرهنگی گردشگران نیز ترویج می‌دهد.
