بخش گردشگری تایلند که زمانی پررونق بود، در برهه‌ای حساس قرار دارد، چرا که تغییر پویایی‌های جهانی، رفتار مسافران را تغییر داده، تاب‌آوری صنعت را محک زده و فراخوانی برای بازنگری استراتژیک ایجاد کرده است. از خیابان‌های شلوغ بانکوک گرفته تا سواحل پوکت و زندگی شبانه پاتایا، نشانه‌های رکود به طور فزاینده‌ای آشکار می‌شود.
از پایگاه من در تایلند، که هر روز غرق در نبض صنعت گردشگری پویای آن هستم، نادیده گرفتن بادهای متغیری که در این بخش می‌وزند غیرممکن است. حتی با فرا رسیدن فصل سبز، نگرانی‌ها رو به افزایش است. تیترهای محلی از نگرانی صاحبان مشاغل در پاتایا در مورد کاهش شدید گردشگران چینی، خیابان‌های خلوت‌تر، کاهش ترافیک پیاده و غیبت قابل توجه گروه‌های کلیدی بازدیدکنندگان که زمانی مقاصدی مانند پاتایا را پر می‌کردند، حکایت دارند.
حال و هوای رهبران گردشگری به طور فزاینده‌ای نگران‌کننده است، زیرا نشانه‌ها حاکی از تحولی گسترده‌تر است که اکنون در چشم‌انداز سفر این کشور در حال شکل‌گیری است. در حالی که جهان از اختلالات سفر ناشی از همه‌گیری فاصله می‌گیرد، تایلند خود را با چالش‌های جدید و نگران‌کننده‌ای می‌بیند. اداره گردشگری تایلند (TAT) به همراه انجمن‌های پیشرو گردشگری، نگرانی فزاینده‌ای را در مورد کاهش ورود گردشگران از بازارهای سنتی قدرتمند ابراز کرده‌اند.
مسافران چینی، که به وضوح در حال کاهش هستند، زمانی نزدیک به 30 درصد از کل ورودهای بین‌المللی را تشکیل می‌دادند. در حالی که محدودیت‌های سفر کاهش یافته و ظرفیت پروازها بهبود یافته است، سفرهای خروجی از چین همچنان کم است که ناشی از فشارهای اقتصادی، احتیاط مصرف‌کنندگان و تمرکز بیشتر بر گردشگری داخلی است.
جیمز ترلبی، رئیس اسکال بانکوک، می‌گوید: «حال و هوای رهبران گردشگری نگران‌کننده است. آنچه ما شاهد آن هستیم چیزی بیش از یک رکود فصلی است - این یک تغییر ساختاری است که نیاز به توجه فوری و بلندمدت دارد.»
ترک‌های زیر سطح
تایلند، که مدت‌هاست به عنوان نگین تاج صحنه گردشگری جنوب شرقی آسیا شناخته می‌شود، تحت تأثیر نیروهای همگرای متعددی قرار گرفته است. گردشگران ولخرج آمریکایی در حال کاهش تعداد سفرهای خود هستند که این امر به دلیل تورم و افزایش هزینه‌های سفرهای طولانی مدت است. در همین حال، مسافران اروپایی به طور فزاینده‌ای محتاط شده‌اند و تحت تأثیر ترکیبی از نگرانی‌های مربوط به هزینه‌های زندگی و بی‌ثباتی منطقه‌ای قرار گرفته‌اند.
تنش‌های ژئوپلیتیکی نیز در این امر نقش دارند. جنگ جاری در اوکراین و درگیری بین اسرائیل و فلسطین، بازارهای سنتی مبدا را مختل کرده است. ورود گردشگران روسی و اوکراینی به شدت کاهش یافته و به مقاصد ساحلی محبوبی مانند پاتایا و پوکت آسیب جدی وارد کرده است. حتی گردشگری اسرائیل - هرچند در مقیاس کوچکتر - شاهد افت قابل توجهی بوده است، و عدم قطعیت گسترده‌تر، تردید در سفر به سراسر اروپا و خاورمیانه را تشدید کرده است.
بازارهای برتر: چشم‌اندازی در حال تغییر
با وجود چالش‌ها، موتور گردشگری تایلند هنوز هم کار می‌کند - البته با ریتمی متفاوت. سه بازار برتر بین‌المللی فعلی عبارتند از:
- چین - به دلیل حجم زیاد مسافران خروجی و پیوندهای عمیق فرهنگی، همچنان یکی از عوامل اصلی است، اگرچه تعداد آنها بسیار کمتر از اوج قبل از همه‌گیری است.
- مالزی - به لطف نزدیکی جغرافیایی، سهولت سفر زمینی و پیوندهای فرهنگی مشترک، عملکرد قوی داشته است.
- هند - به سرعت در حال تبدیل شدن به یک بازار کلیدی است که به دلیل رشد طبقه متوسط، گردشگری عروسی و علاقه به مقاصد سلامتی و ساحلی، رو به افزایش است.
در همین حال، بریتانیا همچنان یک متحد سرسخت است. مسافران بریتانیایی همچنان تایلند را به دلیل آب و هوای گرم زمستانی و قیمت مناسب آن ترجیح می‌دهند. اگرچه تعداد گردشگران اخیراً کاهش یافته است، اما بازار نویدبخش است - به ویژه در میان بازنشستگان، کوله گردها و خانواده‌هایی که به دنبال تعطیلات طولانی مدت هستند.
گردشگری غذایی: یک مزیت استراتژیک
با تکامل چشم‌انداز گردشگری، غذاهای مشهور جهانی تایلند می‌تواند مسیر قدرتمندی را برای پیشرفت ارائه دهد. گردشگری آشپزی به عنوان یک جایگاه ارزشمند در حال ظهور است و مسافران ثروتمند و تجربه‌محور را از بازارهای کلیدی مانند کره جنوبی، ژاپن، استرالیا، آلمان، فرانسه، هند، سنگاپور و هنگ کنگ جذب می‌کند. از رستوران‌های دارای ستاره میشلن گرفته تا تورهای غذایی فراگیر و مدارس آشپزی تایلندی، میراث آشپزی این کشور به یک برگ برنده قدرتمند تبدیل شده است.
واقعیت‌های نسلی و اقتصادی
تایلند همچنین شاهد تغییر نسلی در ترجیحات مسافران است. گردشگران جوان‌تر، تحت تأثیر آگاهی از آب و هوا و احتیاط اقتصادی، به سمت سفرهای محلی و کندتر متمایل شده‌اند. برای بسیاری، جذابیت مقاصد دور و عجیب و غریب جای خود را به ترجیح تجربیات سازگار با محیط زیست و نزدیک‌تر به خانه داده است.
در سطح کلان، موانع اقتصادی جهانی همچنان با قدرت در حال وزیدن هستند. افزایش نرخ بهره، تورم و کاهش اعتماد مصرف‌کننده، بودجه سفر را - حتی برای مقاصدی که مقرون‌به‌صرفه تلقی می‌شوند - محدود می‌کند.
وقت آن رسیده که گردشگری را از نو بسازیم؟
علیرغم فشارهای فعلی، جذابیت تایلند همچنان غیرقابل انکار است. اما برای پیشرفت در این محیط جدید، این کشور باید استراتژی گردشگری خود را مورد بازنگری قرار دهد - تغییر تمرکز به سمت تجربیات ارزش‌محور، پایدار و متنوع که برای اولویت‌های در حال تغییر مسافران جذاب باشد.
من معتقدم تایلند جذابیت خود را از دست نمی‌دهد - با لحظه‌ای از بازسازی ضروری روبرو است. سوال فقط این نیست که گردشگران کجا رفته‌اند، بلکه این است که تایلند چگونه برای استقبال دوباره از آنها تکامل خواهد یافت؟
