ایده آل هالیدی، یک اپراتور تور با مشکل مالی، پس از جلسه دوشنبه شب با شورای صنعت سفر تصمیم به تعطیلی دائمی گرفت.
سخنگوی این شرکت ابراز عقیده کرد که این شرکت می تواند مشکلات جریان نقدی خود را در حدود یک ماه حل کند، اما تصمیم گرفت که امور را پس از جلسه به پایان برساند.
مشتریانی که برای اپراتور تور پرداخت کردهاند، میتوانند در صورت وجود، به سایر آژانسهای مسافرتی انتقال یابند. شورای صنعت سفر گفت: در صورت عدم موفقیت، مسافران می توانند 90 درصد هزینه های خود را بازپرداخت کنند.
این شرکت که در تنگنای مالی قرار دارد، به دلیل عدم ارسال پیام واضح به مشتریانی که قبلاً برای بستههای تور پرداخت کردهاند، مورد انتقاد قرار گرفته است.
Ideal Holiday گفت که این مشکل زمانی به وجود آمد که شرکتهای کرایه اتوبوس در سرزمین اصلی به دلیل تقاضای زیادی که از دانشگاه شنژن در روز جمعه پدیدار شد، اطلاع دادند که میخواهند برای خدمات از قبل پرداخت کنند.
این شرکت گفت که هزینه ها را از مشتریان دریافت نکرده است و نمی تواند هزینه های اجاره را از قبل پرداخت کند، بنابراین تصمیم گرفت روز شنبه تعطیل شود.
Hau Suk-kei، مدیر عامل SIG Holiday، روز یکشنبه با پیشنهاد کمک به تعطیلات ایده آل و انتخاب تورهای شرکت وارد عمل شد.
طبق اعلام SIG Holiday، از میان 1,100 مشتری آسیب دیده، حدود 800 نفر قرار بود تورهای خود را طبق برنامه شروع کنند.
لحظاتی پس از ورود SIG Holiday، کمیسیون گردشگری تعلیق مجوز Ideal Holiday را اعلام کرد.
لا شوک پوی، معاون کمیساریای گردشگری، گفت: «به منظور حفاظت از منافع عمومی، تصمیم گرفتیم مجوز تعطیلات ایده آل را به طور موقت حذف کنیم.
هاو سپس پیشنهاد شرکت خود را برای کمک به گردشگران سرگردان پس گرفت.
او گفت تا زمانی که مطمئن نشود که انجام آن هیچ مشکل قانونی ایجاد نخواهد کرد، تورهای رها شده توسط ایده آل را انتخاب نخواهد کرد.
تعطیلات SIG برای گرفتن پول از گردشگران نیست. هاو گفت که گروههای تور هنوز در تعطیلات ایدهآل ترتیب داده میشوند. "آنچه ما ارائه می دهیم فقط کمک به خدمات ایده آل با پرداخت هزینه اجاره برای آنها است."
از سوی دیگر قانون تعلیق مجوز تعطیلات ایده آل را تایید کرد و تاکید کرد که این شرکت حق خود را برای ایجاد هرگونه گروه گردشگری از دست داده است.
وی افزود، با این حال، این شرکت در قبال مشتریانی که قبلاً برای این خدمات ثبت نام کرده بودند، مسئول باقی می ماند.