پس از انتشار اخباری مبنی بر شکست سیستم NHS COVID Pass در روز پنجشنبه 18 اوت، تحلیلگران صنعت نظرات خود را در مورد این وضعیت ارائه کردند.
به گفته کارشناسان، هویت دیجیتال در سراسر جهان انگیزه پیدا کرده است زیرا برنامه هایی مانند NHS COVID Pass به افراد امکان می دهد ثابت کنند که واکسینه شده اند تا بتوانند سفر کنند.
پس از UK مسافران متکی به دسترسی آنلاین به مجوز NHS COVID، خرابی های سرویس مانند این فقط به اعتماد کاربر به ابزارهای دیجیتالی که برای کمک به افراد برای اثبات هویت خود طراحی شده اند آسیب می زند.
کشورهایی که از فناوری هویت دیجیتال استفاده می کنند تا 10 سال رشد در پیش دارند.
با این حال، دولتها بهطور مداوم اشتباه مشابهی را مرتکب میشوند، و به شهروندان موعظه میکنند که چگونه هویت دیجیتال تجربه کاربر را بهبود میبخشد نه ارائه یک سرویس قابل اعتماد.
به همین دلیل است که دیروز برای چند ساعت در دسترس نبودن NHS COVID Pass - و برای کاربرانی که همانطور که برنامه گفته است، "هیچ مسیر جایگزینی برای دسترسی به اطلاعات از طریق برنامه NHS یا آنلاین" ندارند - یک نقص سیستم غیرقابل قبول است.
NHS Digital باید توضیح دهد که چگونه خرابی رخ داده است و چرا هیچ نسخه پشتیبان از خدمات وجود ندارد.