هواپیمایی فرودگاه حمل و نقل هوایی شکستن سفر اخبار سفر تجاری رسانه جهانگردی حمل و نقل اخبار سفر سیم روند ایالات متحده

مسافران سرکش: بخش هوانوردی با هم متحد می شوند

تصویر توسط گرد آلتمن از Pixabay

ناامیدی، عصبانیت، پرخاشگری، خشونت – اینها برخی از ویژگی های مشترک هستند که یک مسافر مزاحم یا سرکش را شناسایی می کنند.

موضوع مسافران بی نظم در طول بحران کووید-19 و پس از آن به طور گسترده گسترش یافت و از آن زمان تاکنون افزایش شدیدی در کمیت و شدت حوادث در فرودگاه ها و هواپیماها وجود داشته است. این حوادث بر مسافران، کارفرمایان و کارگران تأثیر منفی می‌گذارد و باید با فوریت به آن رسیدگی شود.

در بیانیه مشترکی که در 16 سپتامبر در بروکسل به تصویب رسید، شرکای اجتماعی اروپایی در هوانوردی غیرنظامی به شرح زیر معرفی شدند:

تشکل های کارگری:  

• فدراسیون کارگران حمل و نقل اروپا (ETF)

• هماهنگی اتحادیه اروپا کنترل کننده های ترافیک هوایی (ATCEUC)

گردهمایی جهانی سفر بازار جهانی سفر لندن بازگشته است! و شما دعوت شده اید. این شانس شما برای ارتباط با سایر متخصصان صنعت، شبکه های همتا به همتا، یادگیری بینش های ارزشمند و دستیابی به موفقیت تجاری در تنها 3 روز است! امروز ثبت نام کنید تا مکان خود را ایمن کنید! از 7 تا 9 نوامبر 2022 برگزار می شود. ثبت نام کنید!

• اتحادیه کابین خلبان اروپا (ECA)

 و سازمان های کارفرمایی:   

• گفتگوی خطوط هوایی 4 (A4D)

• انجمن خطوط هوایی شبکه اروپا (ENAA)

• سازمان خدمات ناوبری هوایی کشوری (CANSO)

• انجمن خطوط هوایی مناطق اروپایی (ERA)

• شورای بین المللی فرودگاه (ACI Europe)

توافق کردند که به طور مشترک به موضوع مسافران اخلالگر رسیدگی کنند.

افزایش سطح استرس و پیچیدگی ناشی از محدودیت ها و کمبود کارکنان منجر به تشدید خشونت کلامی و فیزیکی شده است.

شرکای اجتماعی در بیانیه مشترک توضیح دادند: «و حملات به کارگران هوانوردی با تماس مستقیم مسافران در زمین و در پرواز، و به ویژه تأثیر نامتناسب بر کارگران زن، که بیشتر کارگران خط مقدم را تشکیل می‌دهند».

بنابراین، شرکای اجتماعی موافقت کرده اند که تلاش ها را بپیوندند و محیطی امن برای کارگران و مسافران در فرودگاه و هواپیما ایجاد کنند.

از جمله، شرکای اجتماعی قصد دارند در آینده با مقامات ملی، پلیس محلی و خدمات امنیتی همکاری کنند تا این مسائل را تنظیم کنند و به سرعت حوادث احتمالی مسافران سرکش را رسیدگی کنند. اعضای خدمه هواپیما و کارکنان فرودگاه از آموزش های تخصصی در مورد رسیدگی به رفتارهای منفی مسافران مزاحم بهره مند خواهند شد. آنها همچنین برای رسیدگی به مسائل بهداشت روانی ناشی از حوادث مخرب مسافران، حمایت دریافت خواهند کرد.

در مورد مسافران، ابتدا تمرکز بر پیشگیری با یادآوری قوانین عقل سلیم در حین سفر خواهد بود. در موارد شدیدتر، رفتار نامناسب می تواند عواقب جنایی یا مالی داشته باشد که شرکای اجتماعی توافق می کنند که باید شدید باشد. علاوه بر این، مسافران ممکن است در فرودگاه ها یا خطوط هوایی به دلیل رفتار توهین آمیز ممنوع شوند.

برای اولین بار، شرکای هوانوردی در گفتگوی اجتماعی با یکدیگر می ایستند تا به رفتار توهین آمیز علیه کارکنان هوانوردی نه بگویند و برای ایجاد یک محیط امن برای کارگران و مسافران در فرودگاه و هواپیما همکاری می کنند.

زمینه

فدراسیون حمل و نقل کارگران اروپا (ETF) در 15-16 سپتامبر 15-16، 2022، در بروکسل، کنفرانس شرکای اجتماعی CA، "چگونه یک گفتگوی اجتماعی سازنده و فراگیر در هوانوردی را ترویج کنیم؟"

بحث‌ها عمدتاً بر چگونگی از سرگیری گفت‌وگوی اجتماعی در دوره پسا کووید و اینکه چگونه شرکای SD می‌توانند گفتگوی اجتماعی کارآمدتری در آینده داشته باشند متمرکز بود. در یک بیانیه مشترک، شرکای اجتماعی موافقت کردند که تلاش‌ها را برای مقابله با یکی از مسایل گسترده که در طول همه‌گیری کووید و فصل تابستان 2022 بر این بخش تأثیر گذاشته است، بپیوندند: مسافران مخل.

این کنفرانس همچنین فرصت خوبی برای شرکای اجتماعی در هوانوردی غیرنظامی بود تا شروعی تازه برای همکاری های معنادار آینده بر اساس احترام متقابل و با تعیین اهداف واقع بینانه به نفع همه و صنعت در کل داشته باشند.

اخبار مرتبط

درباره نویسنده

لیندا هوهولز ، سردبیر eTN

لیندا هوهولز از ابتدای کار خود در حال نوشتن و ویرایش مقالات است. او این اشتیاق ذاتی را در مکانهایی مانند دانشگاه هاوایی اقیانوس آرام ، دانشگاه Chaminade ، مرکز کشف کودکان هاوایی و اکنون TravelNewsGroup اعمال کرده است.

اشتراک
اطلاع از
مهمان
0 نظرات
بازخورد درون خطی
مشاهده همه نظرات
0
لطفا نظرات خود را دوست دارم ، لطفاً نظر دهید.x
به اشتراک گذاشتن برای...