اخبار

ROAR: برای زمانهایی که آنها "تغییر می کنند"

گیتی
گیتی
نوشته شده توسط سردبیر

"... برای زمانهایی که آنها در حال تغییر هستند ..." - باب دیلن

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

"... برای زمانهایی که آنها در حال تغییر هستند ..." - باب دیلن

اوقات هیجان انگیزی برای صنعت مسافرت و جهانگردی انگلستان (و جهان!) است. یک زمان تغییر ، زمانی که بسیاری از س ourالات ما برای آزار ما باقی خواهد ماند و زمانی که می توانیم تفاوت ایجاد کنیم. آشفتگی ایجاد شده در بازارهای مالی ممکن است دیر یا زود تا هسته اصلی فیلتر شده و بر کاربر نهایی محصول ما - مسافر تأثیر بگذارد. اما آیا آن و چه زمانی؟ و اگر چنین شود - آیا دستورالعملی برای جلوگیری از تخریب جهانی وجود دارد که "شرکت من ، نام تجاری من ، تجارت من ..." را تحت تأثیر قرار دهد. به طرز عجیبی عجیب آنچه که امروز اتفاق می افتد من را به یاد آسیب های زمین لرزه می اندازد ، برای آزاد کردن فشار و شکوفایی بهترین و انعطاف پذیرترین و چابک ترین موجودات.

به نوعی ، ما همیشه تمایل به پیچیدگی و در مواردی اغراق در پیامدها و نتایج رویدادهای اقتصادی - اجتماعی داریم. ذات انسان است که به دنبال آسایش در فنا است. از طرف دیگر ، ماجرهای ما در این دوره ها رشد می کنند. آنها به جای تخریب و سقوط ، فرصتی را برای آینده ای بزرگ می بینند و از آن استفاده می کنند تا تجارت خود را از قوت به قوت دیگری ببرند.

چه اتفاقی ممکن است بیفتد؟ ریچارد آبراهام ، بانکدار ارشد پیش از این در UBS ، در گفتگو با افکار خود در مورد وضعیت فعلی بازار در انگلیس ، گفت: "رکود اقتصادی فعلی با آنچه بازارها تجربه کرده اند و از 14 - 15 سال پیش منعکس شده اند متفاوت است."

به گفته وی ، سه عامل اصلی وجود دارد که افت را به حرکت در می آورد و گرداب را تسریع می کند. اینها جهانی شدن بازارهای مالی و عدم اطمینان در بین موسسات مالی است که منجر به مسائل نقدینگی می شود. افزایش هزینه های عملیاتی (به عنوان مثال هزینه های سوخت در صنعت ما ، که در برخی موارد در حال حاضر به بزرگترین مورد منفرد اختصاص یافته است) ؛ و کمرنگ شدن اعتماد به نفس مصرف کننده و در نتیجه کاهش مصرف.

وی افزود: "در حال حاضر دو مورد اول در حال ایجاد" ترس "هستند و با پیشرفت روند تعادل بین تقاضا و عرضه را تغییر می دهند. امروزه ما هنوز تقاضای مصرف کننده بیشتری را تجربه می کنیم ، اما این امر به طرز چشمگیری تغییر می کند و صنایع در معرض مصرف کننده نهایی بیشتر احساس سرما خواهند کرد ... این یک روند فوری نیست و زمان بر است. اگر مجبور باشم زمان را پیش بینی کنم - اوایل پاییز 2009 خواهم گفت. "

آنچه صنعت مسافرت بیش از همه نگران آن است کاهش درآمد ناشی از تقاضای محدود مصرف کننده به دلیل ضعیف شدن پوند استرلینگ ، افزایش بیکاری و هزینه های زندگی است که منجر به تنگنای بودجه های مصرف کننده می شود. انگلیس ، ایالات متحده آمریکا و آلمان قوی ترین و غنی ترین بازارهای تأمین منابع ما هستند. خبر بد این است - آنها تحت تأثیر قرار خواهند گرفت. خبر خوب این است - مردم هنوز در سفر خواهند بود.

بازار انگلیس پس از اوج شکوفایی اوت سال جاری که صنعت تا 150 درصد افزایش فروش را اعلام کرد ، قطعاً شاهد افت خواهد بود. مسافر تفریحی انگلستان به طور متوسط ​​4 تعطیلات در هر سال ، متناوباً از مسافت طولانی و طولانی را می گذراند. در فصول پیش رو مقصد های کوتاه و کوتاه مدت مسلط خواهند شد. دسترسی آسان تر (یا با توجه به وضعیت صنعت هواپیمایی) هرگونه دسترسی یکی از عوامل تعیین کننده خواهد بود.

انگلیسی ها دوباره کشف خواهند کرد و عاشق فرانسه ، اسپانیا ، ایتالیا ، بلژیک و اروپای مرکزی و شرقی خواهند شد. شجاع ترین ها به سواحل عجیب مراکش و تونس سفر خواهند کرد. مسافت طولانی ، بسته به خطوط هوایی سرویس دهنده مقصد ، بدون شک آسیب پذیر خواهد بود و سرعت ورود موقت از انگلیس را کاهش می دهد. تنوع بخشیدن به محصول ترجیح داده می شود و بسیاری از بخشهای صنعت (مانند استراحت در شهر ، گردشگری ماجراجویی ، سلامتی و تندرستی ، گردشگری آبگرم و کل نگر ، سفرهای لوکس و غیره) را رهبری می کنیم. بسیاری از کارشناسان صنعت افزایش اجتناب ناپذیری در سفرهای داخلی را مشاهده می کنند. انگلیسی ها به زودی زیبایی "خانه" را کشف می کنند و حداقل یک سفر در انگلیس جایگزین سفرهایی می شود که سالانه به خارج از کشور برده می شوند. با گفتن این حرف ، من می خواهم به همه یادآوری کنم ، قدرت پیوندهای چند فرهنگی انگلیس با بقیه جهان را دست کم نگیرند - بازدید از دوستان و خانواده در خارج از کشور مانند همیشه قوی خواهد بود.

چگونه می توان با کاهش سرعت آینده مقابله کرد؟

مانند هر چیز دیگری در زندگی ، حداقل دو راه پیش رو داریم: نشستن و انتظار برای بهترین ها و امید ، یا آماده شدن فعالانه و استفاده از فرصت برای به دست آوردن شتاب و سهم بیشتر بازار.

تعداد زیادی از همکاران من (بیش از آنچه که آرزو می کنم وجود داشته باشد) در صنعت جهانگردی در حال حاضر معتقدند که "پایین نگه داشتن" و "هوای طوفان" راه حل صحیحی است. آنها فعالانه ادعا می کنند که پایگاه مشتری آنها وفادارانه آنها را در زمان رکود اقتصادی حمل می کند. این همان چیزی است که من آن را به عنوان یک مورد شدید "قرار دادن تمام تخمهای خود در یک سبد" طبقه بندی می کنم - موقعیت خطرناک و آسیب پذیر که در آن باید خود و شرکت خود را قرار دهید.

بنابراین ، چگونه با آن کنار بیاییم؟ متأسفانه پاسخی مستقیم برای این س isال وجود ندارد. روشی که ما برای برخورد با مسائل انتخاب می کنیم بسیار متفاوت و منحصر به فرد است. با این وجود چند نکته اساسی وجود دارد که ممکن است به همه ما کمک کند:

1. برنامه ریزی - مهمترین قسمت برنامه ریزی تحقیق شماست. من دیده ام که بسیاری از افراد و شرکت ها به جای اجرای تکنیک های تحقیق و تجزیه و تحلیل مناسب هنگام برنامه ریزی ، بر اساس پیش فرض ها اشتباهات ویرانگری را مرتکب می شوند. شاخص ها و معیارهای اصلی عملکرد مناسب و واقعی را برای نتایج بهتر تنظیم کنید. به یاد داشته باشید - هیچ چیز در یک روز ایجاد نشده است. همان اشتیاق را که در برنامه ریزی نتایج خود اعمال می کنید ، در برنامه ریزی منابع خود استفاده کنید.

2. هزینه های خود را کنترل کنید - نظارت بر هزینه علمی است که بهترین ما هنوز در آن تسلط نداریم. یک مرحله مهم برای بهبود کنترل هزینه شما اولویت بندی و اختصاص وقت و هزینه کافی برای امکان انعطاف پذیری است.

3. Big C بازگشته است - با هدف قرار دادن مشتری مناسب ، درآمد خود را افزایش دهید. از آنجا که ما یک صنعت خدمات هستیم و در بهترین حالت خود به مصرف کننده بستگی داریم - ارزش پول همان چیزی است که امروز باید بیش از گذشته ارائه دهیم. بسیاری از ما معتقدیم که مخاطب هدف خود و الگوهای رفتاری او را می شناسیم. در زمان تغییر ، همه باید آنچه را می دانستیم فراموش کنیم و بر آنچه مشتری ها می خواهند متمرکز شویم.

4- محصول خود را به درستی به بازار عرضه کنید - هیچ کس توصیه در مورد "نحوه بازاریابی" را دوست ندارد اما اکنون زمان آن فرا رسیده است که به صحبت های کارشناسان بازاریابی گوش دهید! آیا همه ما از تماس های روزمره رسانه ها و سازمان دهندگان رویدادها که به شما سلطه سایبری را ارائه می دهند و برنامه ها ، صفحات یا نمایش های آنها را به عنوان ابزار ضروری بقا ارائه می دهند ، ترس نداریم؟ آیا بودجه بازاریابی که وقتی نیاز به کاهش هزینه ها داریم به آن نگاه نمی کنیم؟ فراموش نکنید که کنار کشیدن از چشم مردم در هر زمان تأثیر منفی روی برند شما خواهد داشت. برنامه بازاریابی خود را بیشتر قابل مشاهده ، انتخابی و هدفمند کنید. وقت بگذارید و به صحبت سایر متخصصان بازاریابی بپردازید. به عنوان مثال یک سازمان دهنده خوب رویدادها نیازهای شما را برای مخاطبان هدف خود درک می کند. بهترین برگزار کنندگان رویداد پیام شما (نه پیام آنها) را برای مخاطبان شما تسهیل می کنند. با دقت انتخاب کنید و از رسانه ها و رویدادهایی پشتیبانی کنید که شما را به مخاطب مورد نظر شما نزدیک می کند و بنابراین تعداد مشتری شما را مستقیماً افزایش می دهد. بازاریابی موفقیت آمیز امروز به شما کمک می کند تا یک برند قوی تر ایجاد کنید و به شما امکان می دهد فردا سهم بیشتری از بازار را داشته باشید.

استانیسلاوا بلاگووا-دوشل مدیر نمایشگاه The International Spa Show London و The Independent Travel Show UK است

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

درباره نویسنده

سردبیر

سردبیر ، لیندا هوهولز است.