لندن، بریتانیا – در پسزمینه افزایش تورم و هزینههای زندگی، گردشگران بریتانیایی اکنون کمربند خود را محکم میکنند و ۳۶ درصد (بیش از یک سوم) اذعان دارند که در تعطیلات دست در جیب خود نمیگذارند، مگر اینکه خدمات استثنایی دریافت کنند. .
گردشگران آگاه در حال حاضر از دادن انعام به پیشخدمتها، رانندگان تاکسی و کارکنان هتل در صورت ناراضی بودن خودداری میکنند و 13 درصد میگویند که قطعاً بدون توجه به خدمات چه خدماتی، کمتر و کمتر انعام میدهند تا هزینه سفر خود را در این تعطیلات بیشتر کنند.
این نظرسنجی نشان داد از ساکنان بریتانیا که تابستان امسال در خارج از کشور تعطیلات خود را تعطیل می کنند، 46 درصد به انعام گارانتی ها و پیشخدمت ها ادامه می دهند، در حالی که تنها پنج درصد به مهمانداران صندلی عرشه و تخت آفتاب، پنج درصد از هنرمندان خیابانی، و هشت درصد میز جلوی هتل انعام می دهند. و هفت درصد نمایندگان تعطیلات و راهنمایان تور.
سخاوتمندانه ترین انعام دهندگان بریتانیا در شرق انگلستان با 55 درصد انعام دهندگان زندگی می کنند و پس از آن اسکاتلندی ها (54 درصد) و در شمال انگلیس (54 درصد) قرار دارند.
اکثر ساکنان بریتانیا انتظارات فرهنگی را نادیده میگیرند و بر اساس احساسشان انعام میدهند - 44 درصد گفتند که اگر تحت تأثیر خدمات قرار بگیرند، به همان اندازه که میخواهند انعام میدهند.
پیشخدمتهای ایالات متحده فشار سنگین ساکنان بریتانیا را که کمربند خود را سفت میکنند، احساس میکنند.
پل پاز از Waitersworld که نماینده پیشخدمتها در آمریکاست که در آن 15 درصد انعام انتظار میرود، میگوید: «پیشخدمتی در پایان غذا به من گفت که یک گردشگر انگلیسی 100 دلار به او هدیه داد و به او گفت که پول خرد را نگه دارد. تغییر 2 دلار یا 2 درصد از صورت حساب بود. وقتی پیشخدمت مؤدبانه به او گفت که چقدر در ایالات متحده انتظار می رود، مشتری با مهربانی بیشتر به انعام اضافه کرد تا آن را به سطح 15 درصد برساند.
با این حال، سایر مشتریان انگلیسی به او نگاه های نارضایتی می کردند. به دلیل اقتصاد جهانی، کاهش فروش رستوران ها و کاهش انعام های سخاوتمندانه تر در آمریکا فراتر از استاندارد 15 درصد وجود داشته است.
این یک استاندارد دیرینه آمریکایی است که به کارکنان انعام داده شده فقط حداقل دستمزد فعلی پرداخت می شود، بنابراین انعام در اینجا حیاتی است.
کشورهایی که گردشگران می توانند سخاوتمندتر باشند عبارتند از ترکیه، جایی که فروش لیر در سال جاری 28 درصد افزایش یافت، و مصر، جایی که پوند این کشور 31 درصد افزایش یافت**. لیر ترکیه همواره از نظر ارزش در فشارسنج هزینه تعطیلات Post Office® امتیاز بالایی کسب کرده است.
نظرسنجی Post Office® همچنین نشان داد که بزرگترین نارضایتی در میان مسافران بریتانیا هزینه های پنهان خدمات است - 63 درصد از گاز گرفتن غیرمنتظره شکایت دارند، در حالی که 36 درصد از "قیمت های توریستی" بالاتر از نرخ معمول ناراحت می شوند.
هلن واربرتون، رئیس اداره خدمات مسافرتی Post Office®، گفت: «هنگام تحقیق در مورد مقصد تعطیلات خود، آداب انعام برای آن کشور را بخوانید تا بتوانید آن را در بودجه هزینههای خود لحاظ کنید. در برخی جاها، مانند ایالات متحده آمریکا، دادن مقداری اضافی به عنوان مثال واقعاً مهم تلقی می شود.
«آشنایی با فرهنگ انعام دادن، شانس شما را برای ایجاد توهین کاهش می دهد و از خرج بی مورد پول جلوگیری می کند. همیشه اسکناسها و سکههای کوچک را به واحد پول محلی ببرید تا در صورت امکان.»
پنج کارمند برتری که مسافران تعطیلات دوست دارند انعام دهند عبارتند از:
آ. پیشخدمت و پیشخدمت (47 درصد)
ب راننده تاکسی یا اتوبوس (36 درصد)
ج. خدمتکار مجلسی (32 درصد)
د کارکنان بار (18 درصد)
ه. پارکینگ نوکر (8 درصد)