ITB Asia بیش از اهداف غرفه داران و بازدید کنندگان است

پس از سه سال برنامه ریزی دقیق و تحقیق ، مسی برلین امروز افتتاحیه ITB Asia را در Suntec سنگاپور راه اندازی کرد ، "بیش از هدف اولیه 500 نمایشگاه دار ما"

آقای Raimund Hoch ، مدیرعامل مسی برلین ، پس از سه سال برنامه ریزی دقیق و تحقیق ، مسی برلین امروز افتتاحیه ITB Asia را در Suntec سنگاپور راه اندازی کرد ، "بیش از هدف اولیه 500 نمایشگاه دار ما." آخرین شمارش 651 شرکت و سازمان از 58 کشور و منطقه در سراسر جهان بود - که فاصله زیادی با 12 غرفه دار که 42 سال پیش در اولین ITB برلین شرکت کردند - با غرفه داران نمایشگاه ITB Asia تنها در عرض 812 ماه به فروش رسید. تعداد خریداران 1,000 خریدار میزبان با دقت انتخاب شده اعلام شد. علاوه بر این ، بیش از XNUMX بازدید کننده تجاری وجود دارد.

ITB برلین ، که هر ساله در ماه مارس برگزار می شود ، برجسته ترین نمایشگاه بین المللی سفر در جهان است که در سال 11,000 حدود 2008 غرفه دار را از 186 کشور و سرزمین به خود جذب کرده است. غرفه داران نمایشگاه ITB Berlin امسال از 160,000،XNUMX متر مربع فضای کف استفاده کردند. ITB Berlin بیشتر در بازارهای اروپا و آمریکای شمالی تمرکز دارد. قصد Messe Berlin ، از راه اندازی ITB Asia ، استفاده از تخصص ، ارتباطات و مهارت های فنی نمایشگاه تجاری و ایجاد تنوع در برند کاملاً شناخته شده خود در فضایی کاملاً جدید بود.

چرا آسیا؟ آقای هاش گفت: "از آنجا كه سابقه ارائه نرخ رشد چشمگیر اقتصادی را دارد و همچنین جمعیت كمی ، جمعیتی جوان و جوانی را ارائه می دهد. و تنوع فرهنگی شگفت انگیز. " آیا این کار می کند؟ "آنچه ما در این مرحله می دانیم این است که خریداران و غرفه داران برای حضور در ITB آسیا به طور گسترده شرکت کرده اند. ما عملا هیچ لغو منتسب به بحران جدید اقتصادی نداشته ایم. این به ما می گوید که در اوقات خوب یا بد ، صنعت مسافرت و گردشگری متعهد و مقاوم است. در واقع ، مسی برلین معتقد است که بحران اقتصادی جهانی انگیزه و اهمیت را برای اولین ITB آسیا ایجاد کرده است. ما معتقدیم که نمایندگان ITB Asia به درستی این هفته را فرصتی برای گردهم آمدن از گوشه و کنار صنعت برای گفتگو در مورد سیاست های پیشگیرانه و برنامه های بهبود آینده می دانند.

هر دو مسی برلین و هیئت گردشگری سنگاپور (STB) ، شریک استراتژیک آن در سرمایه گذاری جدید - "بدون آنها هرگز نمی توانستیم امیدوار به دستیابی به چنین پشتیبانی خارق العاده ای در کل آسیا باشیم" - معتقدند که صحنه سازی ITB آسیا به موقع ثابت شده است. به عنوان اولین نمایشگاه بین المللی تجارت سفر در آسیا که پس از حوادث ناگوار چند ماه گذشته برگزار شد ، ITB Asia به عنوان فشارسنج اعتماد به نفس تجارت در آینده تقاضای سفر و گردشگری تلقی می شود. مشارکت استراتژیک بین Messe Berlin و STB حداقل سه سال را شامل می شود ، اما Messe Berlin کاملا انتظار دارد که در طولانی مدت ادامه داشته باشد ، رشد چشمگیر غرفه داران و خریداران / بازدید کنندگان تجاری سال به سال.

اینکه آیا ITB Asia نیز در معرض دید عموم قرار خواهد گرفت یا خیر هنوز تصمیم گیری نشده است. آقای هاوش گفت: "این به خواسته غرفه داران ما بستگی خواهد داشت."

سنگاپور پیش بینی افزایش گردشگری تا سال 2010 است

پس از سه سال رشد مداوم در ورود سالانه ، که در 10.3 میلیون نفر در سال 2007 به اوج خود رسید و به طور متوسط ​​حدود 7٪ بین سالهای 2004 و 2007 بود - با درآمد گردشگری بین المللی با 12٪ افزایش چشمگیر در هر سال - سنگاپور ، مانند سایر مقاصد آسیایی رشد از آوریل شروع به تزلزل کرد و در ماه های جولای تا آگوست به سمت ارقام منفی حرکت کرد و منجر به رکود در تعداد ورودی در 2008 ماهه سال جاری شد. آقای لیم نئو چیان ، نایب رئیس و مدیر اجرایی هیئت گردشگری سنگاپور (STB) گفت: "ما هنوز هم به تعداد بیش از 10 میلیون نفر دست خواهیم یافت." در حالی که او اعتراف کرد روند فعلی ناامیدکننده است ، وی گفت STB از بهبودی حداکثر تا سال 2010 اطمینان دارد. آقای کن لو ، دستیار مدیر اجرایی STB (مارک و ارتباطات) در یک کنفرانس مطبوعاتی که 22 اکتبر برگزار شد ، گفت: "تقویم سالانه سنگاپور طی چند سال آینده پر از رویدادهای مهیج خواهد بود که جنبش جدیدی برای رشد ایجاد می کند." ITB آسیا.

از میان بسیاری از محصولات و جاذبه های جدیدی که قرار است تا سال 2010 به بازار عرضه شود ، هتل Marina Bay Sands Resort and Resorts World در سنتوزا است که شامل استودیوهای یونیورسال نیز می شود. ظرفیت سفر دریایی طی دو سال آینده دو برابر شده است ، زیرا پیش بینی می شود تا سال 1.6 تعداد مسافران كروز به 2015 میلیون نفر برسد و از جمله رویدادهای جدیدی كه برنامه ریزی شده است ، اولین توقفگاه قایق بادبانی ولوو اقیانوس خواهد بود. سنگاپور همچنین میزبان بازیهای المپیک جوانان در سال 2010 خواهد بود و جایزه بزرگ فرمول یک SingTel اکنون یک رویداد سالانه است. به همین ترتیب ، انتظار می رود ITB Asia - که توسط مسی برلین و با مشارکت STB سازماندهی شده است - در سالهای آینده قدرت به قوت دیگری افزایش یابد.

آقای لیم گفت: "مرحله نمایش ITB آسیا در حالی صورت می گیرد که جهانگردی جهانی و بازارهای اقتصادی با آینده نامشخصی روبرو هستند." "با این حال ، ITB Asia به عنوان یک بازار به بازیکنان آسیایی و جهانی اجازه می دهد تا فرصت های جدید کسب و کار ، ایجاد روابط و شبکه سازی بیشتر را کشف کنند. در راستای تلاش های خود برای ترویج جاذبه های متعدد سنگاپور برای بازدیدکنندگان اوقات فراغت و تجاری ، STB از فرصت حضور پررنگ خود در ITB آسیا استفاده کرد و از "کالیدوسکوپ سنگاپور" ، یک مفهوم طراحی جدید که ویژگی حضور آن در نمایشگاه های مختلف بین المللی در ماههای آینده هدف کالیدوسکوپ سنگاپور انعکاس شخصیت پرانرژی سنگاپور و جاذبه های فراوان آن به عنوان یک شهر چند وجهی است که دائماً از هر منظر در حال تکامل و جذاب است. "

وفاداری های محلی روز را در هند برنده می شوند

در هند ، وفاداری به برندهای محلی و منطقه ای تمایل به پیروزی نسبت به مارک ها و استراتژی های ملی دارند. این دیدگاه شرکت کنندگان در جلسه وب در سفر به نام "ایده های بازار: هند" بود که در 22 اکتبر در ITB آسیا برگزار شد. کارشناسان سفر گفتند ، با توجه به اینکه بازار هند 25 زبان رسمی و بیش از یک میلیارد نفر دارد ، چنین روندی تعجب آور نیست

"برای درک جنبه های مهم سفر هند و سفر آنلاین ، پویایی که این بازار را بسیار منحصر به فرد می کند و استراتژی های اساسی لازم برای موفقیت ، اتخاذ یک رویکرد چند زبانه مهم است." آقای Dhruv Shiringi ، مدیر عامل شرکت Yatra.com مستقر در هند گفت. شیرینگی توضیح داد: "به همین دلیل است که درگاه های بین المللی مانند Expedia و Travelocity در ورود به بازار سفر آنلاین هند ناموفق بوده اند." پورتال مسافرتی آنلاین Yatra.Com ، ماهانه 17.5 میلیون دلار گردش مالی ایجاد می کند که عمده آن از طریق پروازهای داخلی حاصل می شود.

آقای Phanindra Sama ، بنیانگذار و مدیرعامل Redbus ، بزرگترین تجمع دهنده بلیط های اتوبوس هند ، روشن کرد که شناسایی بازار هدف و تمرکز بر سرویس دهی به این بخش مهم است. وی گفت: 10٪ درآمدزایان اصلی 30٪ گردش مالی بازار را تشکیل می دهند. اعضای هیئت موافقت کردند که بحران مالی در بازار جهانی تأثیر کمی بر بازار سفر آنلاین هند دارد که بیشتر مبتنی بر سفرهای داخلی است. در حقیقت ، سفر بزرگترین مقوله تجارت الکترونیکی در هند است. حداقل دوازده پورتال در بازار سفر آنلاین هند وجود دارد که حدود 2 میلیارد دلار آمریکا متصل است و انتظار می رود تا سال 6 به 2010 میلیارد دلار برسد ، طبق گفته PhoCusWright ، Inc. سرخپوشان سرگردان Wanderlust برای شکار به این سایتها مراجعه می کنند مجری جلسه آقای رام بدریناتان مدیر ارشد تحقیق PhoCusWright، Inc. گفت: مقرون به صرفه ترین بلیط هواپیما ، اتاقهای هتل و بسته های تور.

سخنرانان جلسه توافق کردند که بازار سفر آنلاین هند در مرحله میانی است و توانایی بالقوه زیادی برای گسترش چشمگیر دارد. آقای کیور جوشی ، بنیانگذار Makemytrip.com ، گفت: "هند با زیرساخت های درجه XNUMX به این سطح از رشد رسیده است ، بنابراین چیزهای بیشتری قابل دستیابی است." "سرمایه گذاری در صنعت سفر در هند در سراسر زنجیره ارزش ، از جمله زیرساخت های هواپیمایی (فرودگاه ها) ، جاده ها ، راه آهن ، خطوط هوایی ، مهمان نوازی و خرده فروشی سفر ، انجام می شود."

Makemytrip.com با 22 مکان در هند یکی از بزرگترین اپراتورهای تور در این کشور است. براساس PhoCusWright ، تعداد کل کاربران اینترنت در هند 49.4 میلیون نفر تخمین زده شده است که از هر 82 کاربر یک نفر از مناطق روستایی وارد می شوند. از این تعداد ، 18٪ از سرخپوستان آنلاین از مناطق شهری و در حالی که 4.5٪ از مناطق روستایی هستند. در این سطح ، نفوذ اینترنت XNUMX٪ از کل جمعیت هند است.

در بحران ، نیازهای مشتری را متمرکز کنید

در مواقع آشفتگی ، مارک ها یک ضرورت هستند ، اما شرکت ها نباید از آنها زیاده روی کنند. اعضای هیئت مدیره در رویداد وب در سفر ، "ایده های جدید و اجرای برای ایجاد برند و بازاریابی" در ITB آسیا در 22 اکتبر گفتند که تمرکز باید بر نیازهای مشتری در هنگام رکود باشد. "بحران همیشه فرصت های جدیدی را برای تغییر شیوه تجارت ما باز می کند. در شرایط بحرانی ، این شرکت باید کاملاً نیازهای مشتری را متمرکز کند. "، آقای گری اوه ، معاون منطقه ای جنوب شرقی آسیا و استرالیا برای شرکت جت ایرویز (هند) گفت. اعضای هیئت گفتند که ارزش ها ، وفاداری و اولویت های مشتری در یک بحران تغییر می کنند. "این بحران به محدودیت های بودجه برای مصرف کنندگان تبدیل می شود. این بخشهای جدیدی از بازار را ایجاد می کند که ارزشهای اصلی آن پیام اصلی روز است. "آقای رولند جگ ، معاون رئیس جمهور ، آسیا و اقیانوس آرام از Worldhotels گفت. در زمان عدم اطمینان مالی ، افزایش فعالیت های تبلیغاتی و روابط عمومی باعث ایجاد وفاداری به برند و تحریک اطمینان مصرف کننده می شود. خانم کاتلین تان ، معاون رئیس بازاریابی برای AirAsia ، گفت: "حضور در تبلیغات نشان می دهد که این شرکت هنوز هم عملکرد خوبی دارد."

اعضای هیئت گفتند که مارک های تجاری در آسیا به طور کلی در سایه مارک های غربی که حضور طولانی تری در بازارهای جهانی دارند ، توسعه یافته اند. کارشناسان سفر در جلسه گفتند که شرکت های آسیایی مدت زیادی است که توجه کمی به مارک تجاری دارند. علاوه بر این ، شرکتهای آسیایی اغلب برای کنار آمدن با اختلافات محلی در بازارها با مشکل روبرو می شوند. سخنرانان همچنین گفتند كه كار دشوار دیگری برای مارك های محلی ، تا حدی ناشی از ترجیح پان آسیا به مارك های غربی است كه به عنوان نمادی از توانگری اقتصادی تلقی می شوند. خانم تان گفت که AirAsia - احتمالاً جدیدترین نمونه از یک برند موفق پان آسیایی - باید چیزهای زیادی را از تفاوت های منطقه یاد بگیرد. خانم تان گفت ، "ما باید وب سایت خود را با پیامهای خاص متناسب با زبانهای مختلف منطقه تنظیم کنیم. هنگامی که از شرکای چینی خود مطلع شدیم که آنها ماندارین را از مالزی نمی فهمند ، در چین ، ما مجبور شدیم ترجمه ویژه AirAsia را به زبان ماندارین با یک وب سایت خاص به زبان ماندارین چینی معرفی کنیم.

با این وجود ، همه سخنرانان گفتند که آسیا در طول سال ها توانسته است مارک های گردشگری قدرتمندی بسازد. "هتل ها ، اسپا و مقصدهای اطراف منطقه به عنوان محصولات گردشگری با کیفیت بالا ، بدون استرس درک می شوند. از این نظر ، آسیا از بسیاری از کشورهای غربی بهتر عمل کرده است. ”گفت آقای گوردون لاک ، معاون رئیس جمهور ، بازاریابی و استراتژی هواپیمایی در شرکت راه حل های شرکت صابر. سخنرانان گفتند كه شركتهاي آسيايي نياز دارند منابع بيشتري را به بازاريابي ديجيتال اختصاص دهند كه امروزه ابزار اساسي براي تشكيل حضور جهاني است.

چین: یک بازار سفر آنلاین امیدوار کننده اما دشوار

اگرچه چین همچنان امیدوار کننده ترین بازار جهان برای گسترش است ، اما نفوذ به بازار همچنان یک وظیفه سخت برای شرکت های خدمات الکترونیکی است. این هشداری بود که در جلسه "ایده های بازاریابی: چین" در وب در سفر بیان شد ، که در طی ITB آسیا در 22 اکتبر برگزار شد. در چین ، فناوری الکترونیکی اغلب در مراحل ابتدایی است. آقای آلفرد چانگ ، مدیر توسعه تجارت Ctrip ، یکی از بزرگترین شرکتهای آنلاین چین گفت: "حدود 80٪ از تمام رزروها هنوز برای مسافران تجاری آفلاین است زیرا آنها فقط با تلفن همراه سفر می کنند." سفرهای کاری با تصمیمات لحظه آخری مشخص می شوند. این به معنای فرصت های خوب برای شرکت های رزرو آنلاین است. با این حال ، یک چالش بزرگ سلطه شرکت آنلاین محلی چینی Travelsky.com است. سیستم رزرواسیون در 229 شهر چین ، 79 شهر بین المللی وجود دارد و 5,200،20,000 واحد تجاری را از طریق XNUMX،XNUMX پایانه واقع در چین به هم متصل می کند.

بلندگوها گفتند که یک مانع مهم دیگر بازار هتل های بسیار پراکنده است. به گفته آقای چانگ ، تنها 10٪ از کل هتل های چین بخشی از هتل های زنجیره ای بین المللی است. کمتر از 5٪ از تمام بلیط های شرکت های هواپیمایی چینی بصورت آنلاین رزرو می شود ، زیرا وب سایت ها سطح مطلوبی را با نمونه های مشابه خود در بقیه جهان ارائه نمی دهند. مسافران گروه با رعایت شعار "10 کشور در 9 روز" ارزش کمی دارند. "آن مسافران به تجربه خود اهمیتی نمی دهند. آنها فقط می خواهند "آنجا باشند". "آقای چانگ ، كه مشاهده كرد آنها با بودجه های بسیار تنگ نیز سفر می كنند ، گفت. مسافران مستقل چینی وقت زیادی را در اینترنت می گذرانند و به دنبال اطلاعات می گردند ، اما بودجه محدود سفر آنها را محدود می کند. آقای چانگ گفت ، فقط تعطیلات از قدرت هزینه های اختیاری برخوردار هستند و هدف جالبی را برای شرکت های رزرو الکترونیکی به نمایش می گذارند.

آقای فریتس دموپولوس ، مدیر عامل شرکت Gunar.com ، یکی از بزرگترین ارائه دهندگان سفر آنلاین ، گفت: شرکت های الکترونیکی با مانع دیگری که باید با آن روبرو شوند ، تأثیر دولت چین در سفر است. وی گفت: "دولت می تواند مسافران را به راحتی به مقصد دلسرد یا در صورت لزوم از سفر جلوگیری كند." "این اتفاق اخیراً در جریان بازی های المپیک پکن رخ داده است که دولت صدور ویزا و همچنین فعالیت های MICE را محدود کرده است." چین با 250 میلیون نفر بیشترین تعداد کاربر اینترنت را در جهان دارد. آنها همچنین 600 میلیون مشترک تلفن همراه دارند. وی چینی ها را اهل وب دانست ، زیرا 60٪ آنها برای تحقیق در سفر از اینترنت استفاده می كنند. با این حال ، آنها هنوز هم تمایلی به پذیرفتن سفرهای آنلاین ، به ویژه پرداخت های آنلاین ندارند. آقای دموپولوس گفت ، "آسان است که چینی ها را به عضویت در یک ارائه دهنده وب یا مشتری مشتری یک شرکت کارت اعتباری سوق دهید. با این حال ، دشوار است که آنها را مجبور به پرداخت آنلاین یا استفاده از کارت های اعتباری برای خدمات الکترونیکی کنید. " آقای دموپولوس نتیجه گیری کرد ، "هیچ مقابله ای با بازار چین وجود ندارد. سرگرم کننده است - اما شما باید دستان خود را کثیف کنید. "

درباره ITB Asia

ITB Asia برای اولین بار در 22-24 اکتبر 2008 در Suntec سنگاپور برگزار می شود. این سازمان توسط Messe Berlin (سنگاپور) Pte ، آموزشی ویبولیتین و در کنار هیئت گردشگری سنگاپور سازمان یافته است. در این رویداد بیش از 6,500 شرکت غرفه دار از منطقه آسیا-اقیانوسیه ، اروپا ، آمریکا ، آفریقا و خاورمیانه برگزار می شود که علاوه بر بازارهای اوقات فراغت ، سفرهای شرکت ها و MICE را نیز شامل می شود. شامل غرفه های نمایشگاهی و حضور رومیزی برای شرکت های کوچک و متوسط ​​(SME) ارائه دهنده خدمات مسافرتی خواهد بود. غرفه داران از هر بخش از صنعت ، از جمله مقصد ، خطوط هوایی و فرودگاه ها ، هتل ها و استراحتگاه ها ، پارک های تفریحی و جاذبه ها ، اپراتورهای تور ورودی ، DMC های ورودی ، خطوط کروز ، آبگرم ، مکان ها ، سایر امکانات جلسات و شرکت های فناوری سفر در آن شرکت می کنند.

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...