World Travel Market آخرین یافته های تحقیقاتی EyeforTravel را ارائه می دهد که به اهمیت فناوری تلفن همراه برای صنعت سفر می پردازد. رویداد مطبوعاتی Technology Futures امروز از ساعت 1330 تا 1430 در مجموعه کنفرانس، سوئیت پلاتینیوم 4 برگزار شد. پنلی به ریاست جینی مک گراث، دستیار سردبیر سفر تایمز آنلاین، شامل کریس کارمایکل، مدیر نوآوری و برنامه ریزی ba.com و پابلو خواهد بود. آلوارز از سایت lastminute.com در مورد نقش مهم موبایل در آینده اظهار نظر می کند.
کریگ مویز، مدیر عامل بازار جهانی سفر، گفت: «یکی از حوزههای کلیدی تغییر سریع فناوری موبایل است و بازار جهانی سفر آن را بهطور بالقوه مهمترین پلتفرم جدید برای آینده صنعت سفر معرفی کرده است. خطوط هوایی و برندهای مسافرتی قبلاً از موبایل استقبال کردهاند تا به سادهسازی سفر کمک کنند و به مصرفکننده دسترسی به خدمات بهتر و کارآمدتری در حملونقل بدهند. کسبوکارها میتوانند در کنفرانس فناوری تلفن همراه در روز سهشنبه در بازار جهانی سفر، در مورد اینکه چرا موبایل در آینده نزدیک در مرکز قرار میگیرد، بیاموزند.
بریتیش ایرویز اخیراً تسهیلات سیار جدید خود با نام «Way to Go – On the Go» را برای چک-این راه اندازی کرده است. کریس کارمایکل، مدیر نوآوری و برنامهریزی بریتیش ایرویز ba.com گفت: «ما مفتخریم که اولین شرکت هواپیمایی بریتانیا هستیم که خدمات چکاین از راه دور را به ۱۱ زبان ارائه میکند. ما می دانیم که مشتریان ما سبک زندگی پرمشغله ای دارند و با ارائه دسترسی بیشتر، امیدواریم تجربه کلی سفر آنها را افزایش دهیم."
پابلو آلوارز، مدیر نوآوری گروه lastminue.com، موافقت کرد: «حدود یک دهه پیش صنعت سفر شاهد تکامل سریع تجارت خود به سمت آنلاین بود. فناوری تلفن همراه در حال حاضر در قلب تکامل صنعت سفر بعدی قرار دارد، زیرا "تحرک" ذاتی ذات سفر است. فناوری موبایل در حال حاضر ابعاد بیشتری به سفر می دهد. انتظار می رود خدمات نوآورانه جدیدی – برخی جدید، برخی مخرب – از این تکامل ناشی شود.
آخرین یافتههای EyeforTravel روندهای آینده در فناوری سفرهای موبایلی را مشخص میکند، زیرا تعداد کاربران موبایل امروزی به 3 میلیارد میرسد. آخرین آمار انجمن داده های تلفن همراه در این ماه نشان داد که تنها در بریتانیا امروز 217 میلیون پیامک ارسال می شود که به طور متوسط 60 میلیون در روز بیشتر از زمان مشابه در سال گذشته است. سوال کلیدی که پرسیده می شود این است که صنعت تا چه اندازه برای پذیرش چالش ها و فرصت های تلفن همراه آماده است، که قبل از سبقت گرفتن از کانال های فروش موجود، مکمل کانال های فروش موجود است.
ایمی اسکارت، رئیس تحقیقات EyeforTravel گفت: "موبایل یک نقطه تماس تعاملی جدید در چرخه خرید است و صنعت باید از نفوذ گسترده تلفن همراه استفاده کند. کاهش هزینه اینترنت موبایل و توسعه اپلیکیشن ها رشد آن را تسهیل کرده است. نقش ما در ارتباط با بازار جهانی سفر این است که اطمینان حاصل کنیم که آموزش و درک در این صنعت وجود دارد تا به کسب و کارها نشان دهیم که چگونه از این فناوری استفاده کنند تا از منحنی جلوتر بمانند و عقب نمانند.