هواپیمایی جوایز شکستن سفر اخبار اخبار حمل و نقل

فرودگاه هایکو به اولین فرودگاه منطقه ای 5 ستاره Skytrax در چین تبدیل می شود

نمایشگاه و کنوانسیون بحرین (BECA) مشارکت رسمی پادشاهی بحرین را در نمایشگاه آلومینیوم چین 2009 ، نمایشگاه برتر آسیا برای آخرین فن آوری ها در
نوشته شده توسط نل آلکانتارا

در 7 آوریل 2017 ، فرودگاه بین المللی هایکو میلان رتبه بندی فرودگاه 5 ستاره منطقه ای خود را توسط Skytrax ، سازمان بین المللی رتبه بندی حمل و نقل هوایی دریافت کرد. فرودگاه بین المللی هایکو میلان با امتیاز 5 فرودگاه Skytrax هم اکنون به اولین فرودگاه منطقه ای 8 ستاره Skytrax در چین و هشتمین فرودگاه در جهان تبدیل شده است.

Skytrax در سال 1989 با دفتر مرکزی در لندن ، انگلستان تاسیس شد ، یک سازمان بین المللی رتبه بندی حمل و نقل هوایی است که به بهبود تجربه مشتری برای خطوط هوایی و فرودگاه های سراسر جهان اختصاص دارد.

رتبه معتبر فرودگاه منطقه ای 5 ستاره توسط Skytrax در سال 2016 معرفی شد تا بتواند به درستی فرودگاه هایی را که بیشتر در عملیات مسیرهای منطقه ای تمرکز دارند ، شناسایی کند. در حالی که مراکز بزرگ جهانی نیستند ، آنها فرودگاه هایی هستند که با بالاترین کیفیت خدمات را به مشتریان خود ارائه می دهند و نیازهای سختگیرانه 5 ستاره را برآورده می کنند.

در سال 2011 ، فرودگاه هایکو مفهوم خدمات خود را "دستیابی به سطح عالی با تعالی خدمات" با تمرکز بر بهبود مستمر خدمات مسافری با معرفی ، نظارت و پالایش روشهای عملیاتی استاندارد برای همه عملکردهای خدمات خط مقدم ، معرفی کرد.
به موازات ارتقا استانداردهای خدمات خط مقدم ، چندین پروژه بزرگ ساختمانی انجام شده است. تمام این پروژه های زیربنایی با هدف بیان بصری میراث گرمسیری منحصر به فرد جزیره هاینان انجام می شود.

معرفی امکانات رفاهی جدید و بهتر همچنین باعث آرامش و استرس بیشتر در فرودگاه هایکو می شود.

ادوارد پلاستید از Skytrax اظهار داشت: "ما طی چندین سال ممیزی را در فرودگاه هایکو انجام داده ایم و تحول مثبت و قابل توجه آن را دنبال کرده ایم. کارکنان فرودگاه هایکو به طور مداوم در بین بهترین همتایان خود رتبه بندی می شوند. ما خوشحالیم که می بینیم اخیراً در زیرساخت ها و استانداردهای عملیاتی بازسازی شده است ، اکنون فرودگاه هایکو می تواند تجربه عالی مسافر را در سطح 5 ستاره ارائه دهد. ما اطمینان داریم که فرودگاه هایکو به ارائه یک تجربه مسافر ادامه خواهد داد که انتظارات روزافزون مسافرانش را برآورده و فراتر خواهد برد. "

فرودگاه هایکو با یک شبکه حمل و نقل کارآمد و بسیاری از روش های حمل و نقل قابل دسترسی است که شامل راه آهن سریع السیر است که ترمینال را مستقیماً با تمام شهرهای بزرگ جزیره هاینان متصل می کند.
طی چند سال گذشته ، فرودگاه هایکو رشد خوبی را در تردد مسافران حفظ کرده است ، این فرودگاه سال 2016 را با 18.8 میلیون تردد مسافر بسته است.

پرداختن به س “ال "چگونه برای هر مسافر یک تجربه ترمینال راحت تر و استثنایی ایجاد کنیم؟" وانگ ژن ، رئیس هیئت مدیره فرودگاه هایکو گفت: "ترسیم مسیر درست برای تأمین بهتر ظرفیت های فرودگاه هایکو و افزایش انتظارات مسافران ، تصمیم گرفتیم پروژه های بزرگ توسعه را انجام دهیم: ترمینال بین المللی جدید ، ترمینال جدید بال غرب ، و ساختمان شهر فرودگاه هایکو. علاوه بر این امکانات جدید ، ساختمان ترمینال قدیمی به طور کامل بازسازی شده و جاده های دسترسی فرودگاه توسعه یافته و بهسازی شده است.

تمام این پروژه های مهم همراه با کارکنان آموزش دیده و متعهد خدمات ما ، فرودگاه را متحول کرده و تجربه مسافر را ارتقا بخشیده اند.

با ادامه پذیرش بیشتر و بیشتر مسافران و خطوط هوایی ، حفظ و بهبود تعالی خدمات مشتری در فرودگاه هایکو همچنان اولویت اصلی ماست. ما فوق العاده افتخار دریافت امتیاز Skytrax 5 ستاره منطقه ای فرودگاه را داریم. ما این رتبه معتبر را به منزله شناسایی ارادت همه کارکنان فرودگاه می دانیم که انگیزه بزرگی برای همه ما است تا بتوانیم بهترین تجربه فرودگاه را برای همه مسافران خود تضمین کنیم.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

درباره نویسنده

نل آلکانتارا