هواپیمایی فاش کردن اخبار بین المللی شکستن سفر اخبار سفر تجاری فرهنگ آخرین اخبار نیوزلند اخبار تکنولــوژی جهانگردی حمل و نقل

Air New Zealand پتانسیل انسان دیجیتال در خدمات مشتری را نشان می دهد

0a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1-16
0a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1-16
نوشته شده توسط مدیر اصلی ویرایش

ایر نیوزلند با یک شرکت همکار نیوزیلندی ، Soul Machines ، همکاری کرده است تا یک انسان دیجیتال را که از هوش مصنوعی مجهز است در یک رویداد اخیر در لس آنجلس به نمایش بگذارد و هدف این است که کشف کند که این فن آوری که به سرعت پیشرفت می کند می تواند به مسافران کمک کند.

سوفی ، انسان دیجیتال ، مهمانان خود در هنگام راه اندازی کمپین بازاریابی جهانی Air New Zealand A Better Way برای پرواز در آمریکای شمالی تحت تأثیر هوش هیجانی پیشرفته و پاسخگویی خود به سوالات مربوط به نیوزیلند به عنوان یک مقصد گردشگری و محصولات و خدمات این شرکت هواپیمایی پاسخ داد.
https://www.youtube.com/watch?v=iX8nuivO6_M&feature=youtu.be

فناوری Soul Machines در پشت Sophie از شبکه های عصبی و مدل های مغزی برای زنده کردن انسان های دیجیتال از یک موتور محاسباتی مبتنی بر ابر استفاده می کند. سوفی قبل از راه اندازی LA تحت آموزش های خاصی قرار گرفت ، از جمله آموزش به او در مورد نیوزلند و ایر نیوزلند ، لهجه کیوی خود را تغییر داد و حالت های صورت خود را کامل کرد.

همکاری با سوفی بر تعهد ایر نیوزلند در استفاده از فناوری برای بهبود تجربه مشتری تأکید می کند. در حالی که فعلا برنامه ای برای به کارگیری دائمی سوفی وجود ندارد ، آزمایش با فناوری انسان دیجیتال فقط یکی از تلاش های این شرکت هواپیمایی در فضای نوآوری است. مثالهای دیگر عبارتند از: اقتصاد منحصر به فرد Skycouch ™ - یک ردیف از سه صندلی اقتصادی که در کنار هم فضایی انعطاف پذیر برای کشش و استراحت ایجاد می کنند ، Airband - قطعه ای از فناوری پوشیدنی است که به والدین امکان می دهد تا پیشرفت کودکانی را که بدون همراه سفر می کنند ردیابی کند ، و کیسه بیومتریک - افت کیسه سلف سرویس با استفاده از اولین فناوری بیومتریک در جهان در فرودگاه اوکلند.

جودی ویلیامز ، مدیر کل بازاریابی جهانی مارک و محتوای Air New Zealand می گوید: "ما همیشه به دنبال راه های جدید برای بهبود تجربه سفر و حل نقاط درد با نوآوری دیجیتال هستیم. ما از اینکه فرصتی برای مشارکت با Soul Machines ، زنده کردن سوفی و ​​کشف راه های جدید برای دستیابی به تجربه مشتری داشته ایم ، بسیار هیجان زده هستیم. "

گرگ کراس ، مدیر ارشد بازرگانی در Soul Machines ، می گوید ، "ما در حال ایجاد اولین انسانهای دیجیتال احساسی واکنش پذیر و تعاملی در جهان هستیم و از همکاری با Air New Zealand برای نمایش سوفی در رویداد لس آنجلس خوشحال شدیم. سوفی از هر تعامل جدید انسانی می آموزد ، بنابراین این تجربه در ایجاد برخورد متناسب و شخصی تر برای کسانی که با سوفی تعامل داشتند بسیار ارزشمند بود.

ایر نیوزلند از ونکوور ، لس آنجلس ، سانفرانسیسکو ، هونولولو و هوستون بدون توقف به اوکلند پرواز می کند. خدمات توسط هواپیماهای بوئینگ 787-9 Dreamliner (هونولولو) ، هواپیمای بوئینگ 777-300ER (لس آنجلس و سانفرانسیسکو) و 777-200ER (ونکوور و هوستون) انجام می شود که همگی دارای خطوط ابتکاری اقتصادی Skycouch line و برنده جایزه است. تختخواب برتر تجاری.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

درباره نویسنده

مدیر اصلی ویرایش

سردبیر اصلی انتصاب OlegSziakov است