اخبار

عصبانیت Maritimers در یک شرکت هواپیمایی جوش می زند

00000_1200521611
00000_1200521611
نوشته شده توسط سردبیر

ST JOHN'S، NL - عصبانیت با خدمات هواپیمایی در نیوفاندلند این هفته با تماس شهردار سنت جان برای پرس و جو عمومی در مورد خدمات ایر کانادا ، یک درجه بالا برد.

اندی ولز می گوید حمل و نقل کانادا باید پس از شکایت مسافران طوفان در تعطیلات کریسمس در مورد تاخیر در پروازها و گم شدن چمدان ، از شرکت هواپیمایی تحقیق کند.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

ST JOHN'S، NL - عصبانیت با خدمات هواپیمایی در نیوفاندلند این هفته با تماس شهردار سنت جان برای پرس و جو عمومی در مورد خدمات ایر کانادا ، یک درجه بالا برد.

اندی ولز می گوید حمل و نقل کانادا باید پس از شکایت مسافران طوفان در تعطیلات کریسمس در مورد تاخیر در پروازها و گم شدن چمدان ، از شرکت هواپیمایی تحقیق کند.

سخنگوی ایر کانادا ، پیتر فیتزپاتریک می گوید که از شهردار خواستار تحقیق عمومی است اما در حال حاضر هیچ تحقیق داخلی در این باره انجام نشده است.

فیتزپاتریک گفت ایمنی مهمترین نگرانی ایر کانادا است.

فیتزپاتریک گفت: "در دوره اوج تعطیلات ، نیوفاندلند و لابرادور طوفان های مداوم را تجربه کردند و در نتیجه ، خدمات مختل شد."

وی نتوانست در مورد مورد خاصی اظهار نظر کند اما گفت ، "ما همیشه در حال بررسی همه عملیات خود هستیم ، و همیشه به دنبال راه های بهتر برای بهبود خدمات هستیم."

در همین حال ، یک مرد نیوفاندلند یک سایت فیس بوکی را راه اندازی کرده است - ایر کانادا مرا خسته کرد - تا خشم خود را از این شرکت هواپیمایی خالی کند.

باب بیکر در سایت می نویسد که شعار این شرکت هواپیمایی باید این باشد: "ما تا شما راضی نباشید ، ما خوشحال نخواهیم شد."

بیکر و همسرش ، وندی ، در اواسط ماه دسامبر در حالی که به خانه خود برای رفتن به سنت جان بودند ، در هالیفاکس گرفتار طوفان شدند.

وقتی ایر کانادا به آنها گفت که جایگاه های بعدی موجود 4 ژانویه است ، آنها تقریباً 1,000 دلار برای بلیط در یک شرکت هواپیمایی دیگر پرداخت کردند که می تواند آنها را زودتر برگرداند.

بیکر می گوید: "همسر بیچاره من تقریباً سقوط کرد."

روز سه شنبه ، سازمانی که شهرها و شهرهای نیوفاندلند را نمایندگی می کند ، وارد معرکه شد و گفت که از درخواست پیشنهاد لایحه حقوق مسافران هواپیمایی پشتیبانی می کند که از افرادی که چمدان آنها گم شده است یا پرواز آنها به تأخیر می افتد محافظت می کند.

گراهام لتو ، رئیس جمهور ، گفت: "اگر بلیط هواپیما بخرید و مشکلی پیش بیاید ، تقریباً هیچ حقی ندارید." "ما به سادگی می گوییم که مسافران هواپیمایی باید همان سطح اطمینان را داشته باشند که برای خرید کالاها یا خدمات دیگری دارند."

لتو گفت برخی از ناراحتی های ناشی از طوفان قابل درک است ، اما وقتی پروازها لغو می شوند یا چمدان ها ناپدید می شوند ، هزینه ای به مسافران پرداخت نمی شود.

وی گفت: "ما به سادگی می خواهیم صنعت هواپیمایی را برای اتخاذ استاندارد بهتر خدمات ترغیب كنیم."

canada.com

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

درباره نویسنده

سردبیر

سردبیر ، لیندا هوهولز است.