شیکاگو - یک مشکل کامپیوتری همه پروازهای خطوط هوایی یونایتد را در فرودگاه بینالمللی اوهار در روز پنجشنبه متوقف کرد و باعث شد مسافرانی که برای تعطیلات آخر هفته چهارم ژوئیه حرکت میکردند، تاخیرهای طولانی داشته باشند.
رابین اوربانسکی، سخنگوی شرکت هواپیمایی، گفت که این قطعی شامل تمام کامپیوترهای یونایتد در O'Hare بود که باعث تاخیرهای زیادی و برخی لغوها شد.
اوربانسکی گفت، از آنجایی که این قطعی مربوط به سیستم بلیط یونایتد بود، این شرکت هواپیمایی از مشتریان خواست تا قبل از رسیدن به O'Hare وضعیت پرواز خود را به صورت آنلاین کنترل کنند.
او گفت که کارکنان United در فرودگاه از یک فرآیند دستی برای بررسی مشتریان استفاده کردند.
کارن پراید، سخنگوی دپارتمان هوانوردی شیکاگو، اوایل پنجشنبه گفت که نمیداند چه تعداد پرواز تحت تأثیر قرار گرفتهاند یا چه مدت تاخیر داشته است.
O'Hare یک هاب یونایتد است، به این معنی که مشکلات می تواند باعث تاخیر در سایر فرودگاه های ایالات متحده شود.
مسافران از صفهای طولانی در ترمینال O’Hare خبر دادند و هواپیماها روی آسفالت فرودگاه صف کشیدند، زیرا پروازهای جدید وارد شدند و پروازهای خروجی قادر به ترک نبودند.
لوئیس نوردر به شیکاگو تریبون گفت که خلبان پرواز او به دالاس اعلام کرد که آنها نمی توانند بلند شوند زیرا مشکلات کامپیوتری باعث شده خدمه هواپیما را سوخت ندهند.
نوردر گفت: "کارمندان واقعاً گیج شده اند." "آنها در تلاش هستند تا بفهمند چه کاری انجام دهند."