از هر 1 مسافر 2 مسافر در مورد سفر در 12 ماه آینده خوشبین است

از هر 1 مسافر 2 مسافر در مورد سفر در 12 ماه آینده خوشبین است
از هر 1 مسافر 2 مسافر در مورد سفر در 12 ماه آینده خوشبین است
آواتار هری جانسون
نوشته شده توسط هری جانسون

تحقیقات جدید گروه Expedia نشان می دهد که مسافران در زمینه های مهم مانند انعطاف پذیری ، تمیزی و ارتباطات برای اطمینان از سفر در حال و آینده به اطمینان خاطر نیاز دارند.  

این تحقیق نشان می دهد که از هر دو مسافر یک نفر در مورد سفر در 12 ماه آینده خوشبین است - یعنی راحت است یا حتی هیجان زده است. اگرچه اعتماد مصرف کننده به مسافرت براساس کشور و نسل متفاوت است ، اما اهمیت اقدامات بهداشتی ، انعطاف پذیری و آرامش مالی جهانی است. سه چهارم مسافران گفتند اقداماتی مانند اجرای ماسک ، خدمات بدون تماس و انعطاف پذیری ، از جمله بازپرداخت آسان یا سیاست های لغو ، به آنها اطلاع می دهد که در سفر بعدی خود کجا بازدید می کنند.   

در سطح جهانی ، دو سوم مسافران یک سفر برنامه ریزی شده را به دلیل لغو کردند Covid-19 و فقط یک سوم مسافران در طی همه گیری سفر کرده اند. از بین کسانی که سفری را انجام می دهند ، از هر 10 نفر هشت نفر برای جوان سازی سفر می کنند - برای لذت بردن از تغییر مناظر یا آب و هوای متفاوت ، یا دیدن خانواده یا دوستان.  

همانطور که دنیا مراقب اخبار واکسن است و مردم همچنان خواهان تغییر مناظر یا فرصتی برای جلب نظر عزیزان هستند ، تقاضای پنهان سفر افزایش خواهد یافت. COVID-19 باعث تغییر لرزه ای در ترجیحات و تأثیرات مسافران شده است و درک این تغییرات برای تلاش های بهبودی و استراتژی های آینده بازاریابی حیاتی است. تحقیقات جدید با اطمینان از اینکه مارک های مسافرتی برای اطمینان و ارتباط با مسافران شروع به تحقیق ، برنامه ریزی و رزرو مجدد می کنند ، بینشی را در مورد مراکز سفر ارائه می دهند.

روند مسافران در 12 ماه آینده 

  • در سطح جهانی ، مسافران به احتمال زیاد بین آوریل و سپتامبر 2021 سفر می کنند. مسافران برزیلی ، چینی و مکزیکی احتمال سفر حتی زودتر از ژانویه تا مارس 2021 را نشان می دهند ، که با احساس مسافر مثبت که در این بازارها مشاهده می شود همخوانی دارد. 
  • در سطح جهانی ، نسل Z و مسافران هزاره 1.5 برابر بیشتر از نسل های دیگر هستند که می توانند یک سفر تفریحی را از ژانویه تا مارس 2021 انجام دهند.  
  • پنجاه و هفت درصد از مسافران اظهار داشتند که اگر واکسنی به طور گسترده در دسترس باشد ، در سفر راحت خواهند بود ، این امیدبخش است با توجه به اینکه این احساس در ماه اکتبر قبل از اخبار مثبت واکسن منتشر شده است. 
  • از هر 10 مسافر هفت نفر به دنبال انعطاف پذیری مانند بیمه سفر و حمایت از سفر ، لغو کامل و بازپرداخت هزینه های حمل و نقل و محل های اقامت هستند. داده های محل اقامت Expedia.com نشان می دهد که مسافران در سال 10 2020 درصد بیشتر از سال قبل نرخ های قابل استرداد را رزرو می کنند و تحقیقات جدید نشان می دهد که این روند در اینجا ادامه خواهد داشت. 

عوامل م influثر بر تصمیمات حمل و نقل و اقامت   

  • مسافران می خواهند اطمینان حاصل کنند که ارائه دهندگان خدمات مسافرتی و مارک های تجاری پروتکل های همه گیر را دنبال و اجرا می کنند. استفاده از ماسک و اجرای آن (50٪) ، هزینه (47٪) و بازپرداخت آسان یا سیاستهای لغو (45٪) از عوامل اصلی در تصمیمات حمل و نقل در آینده خواهد بود ، اگرچه اهمیتی که برای هر یک از آنها وجود دارد ، از نظر نوع حمل و نقل متفاوت است.  
  • برای سفرهای هوایی آینده ، اگر اقدامات فاصله گذاری اجتماعی اعمال شود ، از هر 10 مسافر شش نفر راحت ترین سفر را دارند.  
  • پروتکل های بهداشتی مناسب COVID-19 تصمیمات اقامتی آینده را برای بیش از نیمی از مسافران اطلاع می دهد ، و این عامل اصلی در انواع مختلف است ، از هتل های زنجیره ای و بوتیک گرفته تا اجاره تعطیلات گرفته تا اقامت در کنار خانواده یا دوستان. ملاحظات اضافی شامل سرویس اتاق و خرید بدون تماس (24٪) و گزینه های چک بدون تماس (23٪) است.  
  • ارائه دهندگان خدمات مسافرتی و همچنین سازمان های مقصد باید اقدامات اطمینان و بهداشتی ، پروتکل های همه گیری و انعطاف پذیری را برای اطمینان خاطر و جلب مسافران برقرار کنند.  

الهام بخشیدن به سفرهای آینده  

  • مسافران برای آگاهی از آژانس های مسافرتی آنلاین و برنامه ریزی سفر 24 درصد بیشتر از موارد پیش از همه گیری مراجعه می کنند ، در حالی که وب سایت های مقصد با 20 درصد افزایش استفاده به عنوان یک ابزار برنامه ریزی روبرو شده اند.  
  • تصاویر و پیام رسانی آموزنده در تبلیغات سفر به همراه سازمان های مسافرتی و کارشناسان 20 درصد تأثیرگذارتر از قبل از همه گیری است. این بازتابی از تغییر در اولویت های مسافران است - با اقدامات بهداشتی و انعطاف پذیری سبقت از تجارب و فعالیت ها - و افزایش اهمیت اطلاعات معتبر و به روز از منابع معتبر.  

بینش کلیدی و بازاریابی 

  • جوان سازی و شارژ مجدد: هنگامی که افراد به دنبال سفرهای اوقات فراغت برای جوان سازی و شارژ مجدد هستند ، خستگی همه گیر در حال افزایش است و تقاضای متراکم همچنان ادامه دارد. از مسافرانی که هنوز در خواب هستند الهام بگیرید و افرادی را که ممکن است آماده سفر باشند با مطالب و پیام های برجسته استراحت و آرامش درگیر کنید.  
  • بهداشت و انعطاف پذیری: مسافران می خواهند خطر سلامتی خود را به حداقل برسانند و خود و عزیزانشان را از عقب ماندگی های مالی محافظت کنند. اطلاعات مربوط به اقدامات همه گیر باید در خط مقدم ارتباطات برند باشد ، با انعطاف پذیری رزرو یا بازپرداخت کامل برای تأمین آرامش مالی مسافران پشتیبانی می شود.  
  • محتوای اطمینان بخش: از چندین کانال - از جمله رسانه های خبری ، سایت های مسافرتی و تبلیغات - برای به اشتراک گذاشتن مطالب و تصاویر اطمینان بخش ، مانند پیام رسانی و تصاویر نشان دادن فاصله اجتماعی یا کاهش ظرفیت ، خدمات بدون تماس ، سیاست های اجرای ماسک و اقدامات بهداشتی بالا استفاده کنید. 

درباره نویسنده

آواتار هری جانسون

هری جانسون

هری جانسون ویراستار وظیفه بوده است eTurboNews برای بیش از 20 سال او در هونولولو، هاوایی زندگی می کند و اصالتاً اروپایی است. او از نوشتن و پوشش اخبار لذت می برد.

به اشتراک گذاشتن برای...