یونایتد ایرلاینز سیاست جدید کیف چمدان را اعلام کرد

شیکاگو - یونایتد به عنوان بخشی از تلاش خود برای ارائه انتخاب ، انعطاف پذیری و نرخ پایین کرایه به مشتریان ، سیاست جدید کیف ساده چک شده را برای مشتریانی که بلیط اقتصاد داخلی قابل استرداد خریداری می کنند اعلام می کند. خط مشی جدید چمدان متحد در United.com/baggage در دسترس است.

شیکاگو - یونایتد به عنوان بخشی از تلاش خود برای ارائه انتخاب ، انعطاف پذیری و نرخ پایین کرایه به مشتریان ، سیاست جدید کیف ساده چک شده را برای مشتریانی که بلیط اقتصاد داخلی قابل استرداد خریداری می کنند اعلام می کند. خط مشی جدید چمدان متحد در United.com/baggage در دسترس است.

مشتریانی که بلیط های اقتصاد داخلی قابل استرداد خریداری می کنند و وضعیت آنها در Mileage Plus یا Star Alliance نیست ، می توانند یک کیسه را به صورت رایگان و چمدان دوم را با هزینه خدمات 25 دلار بررسی کنند.

برای همه مشتریان ، هزینه چک کردن چهار کیف اضافی 100 دلار برای هر کیسه خواهد بود. هزینه های قبلی از 85 تا 125 دلار برای هر کیسه متغیر بود. هزینه چک کردن مواردی که نیاز به دستکاری خاصی دارند ، زیرا بزرگ ، دارای اضافه وزن یا شکننده هستند ، بسته به نوع کالا اکنون 100 دلار یا 200 دلار خواهد بود.

متداولترین پروازهای یونایتد - مشتریانی که دارای وضعیت برتر یا بالاتر از Mileage Plus یا نقره ای یا بالاتر با Star Alliance هستند - همچنان از مزایای چک کردن دو چمدان به صورت رایگان بهره مند می شوند.

وی ادامه داد: "این تغییر ما را قادر می سازد تا به مشتریان کرایه های رقابتی خود ادامه دهیم ، و این با استراتژی کلی ما مطابقت دارد که محصولات و خدمات خود را مطابق آنچه مشتریان ما بیشترین ارزش را دارند و مایل به پرداخت آن هستند ، مطابق آنچه که در صندلی های معروف اکونومس پلاس داریم ، انجام دهیم." جان تاگ ، معاون اجرایی رئیس و مدیر ارشد درآمد. "تحقیقات مشتری ما نشان می دهد که از هر چهار مشتری فقط یک نفر کیف دوم را چک می کند و با این سیاست جدید ، مشتریانی که چمدان اضافی را چک می کنند ممکن است با پرداخت هزینه خدمات به این کار ادامه دهند ، که این امر ما را قادر می سازد کرایه های رقابتی را به همه ارائه دهیم."

یونایتد تخمین می زند که این تغییر سالانه بیش از 100 میلیون دلار صرفه جویی در هزینه و درآمد جدید برای شرکت ایجاد کند.

این سیاست چمدان جدید برای مسافرت هایی که از 5 مه 2008 ، در ایالات متحده و از / به کانادا ، سن خوان ، پورتوریکو و سنت توماس آغاز می شود ، اعمال می شود و هزینه خدمات برای بررسی چمدان دوم فقط برای بلیط های خریداری شده در یا پس از 4 فوریه 2008. مشتریان می توانند این هزینه خدمات را در یک کیوسک Easy Check-In (SM) فرودگاه با کارت اعتباری یا در پیشخوان چک با کارت اعتباری ، چک یا پول نقد پرداخت کنند.

برای برنامه های سفر که شامل پروازهای بین المللی است (به جز کانادا) ، بررسی چمدان دوم رایگان خواهد بود و هزینه چک کردن بیش از دو چمدان یا مواردی که دارای اضافه وزن هستند یا به حمل و نقل خاصی نیاز دارند ، از نظر مقصد متفاوت است.

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...