اعضای اتحادیه هواپیمایی بریتیش ایرویز را به رنج بردن از بحران هویت متهم می کنند

شرکت هواپیمایی بریتیش ایرویز (BA) اعلام کرد که هزینه رزرو صندلی را دریافت خواهد کرد ، اقدامی که یونیت ، بزرگترین اتحادیه هواپیمایی انگلستان و بزرگترین اتحادیه نمایندگی کارگران شرکت هواپیمایی بریتیش ایرویز ، می گوید این شرکت های هواپیمایی از بحران هویت رنج می برند. یونایت معتقد است که این حرکت باعث تخریب بیشتر تصویر شرکت مخابراتی شده و تلاش نادرست دیگری برای تقلید از خطوط هوایی ارزان قیمت است.

یونایت هزینه های سنگین - حدود 60 GBP برای رزرو راهرو یا صندلی پنجره - را برای مسافرانی که قبلاً قیمت های ممتازی را می پردازند و مایل به انتخاب صندلی های روی خط یا کنار هم نشستن هستند ، هشدار می دهد زیرا خانواده ها مشتری را از BA دور می کنند.

استیو ترنر ، افسر ملی یونایت در هواپیمایی کشوری ، این اعلامیه را چنین توصیف کرد: "جنون کامل یک تیم مدیریتی که به سرعت راه خود را گم می کند و جایگاه افتخارآمیز بریتیش ایرویز را به عنوان حامل پرچم ملی انگلستان تضعیف می کند.

"یونایت به طور فزاینده ای از BA و تلاش های خود برای مقابله با تغییر در صنعت با اتخاذ شیوه های شرکت های حمل و نقل ارزان قیمت ناامید می شود. واضح است که مدیریت دچار بحران هویت شده است. اما بازار BA کم هزینه نیست ، هرگز در بازار کم هزینه با موفقیت رقابت نخواهد کرد و نباید آرزو داشته باشد که یک اپراتور ارزان قیمت باشد.

"مدیریت BA در تشخیص میزان خشم مشتریانی که قبلاً از اتهامات اضافی ارائه شده توسط شرکتهای حمل و نقل ارزان قیمت رنجیده شده اند ، موفق نیست. مشتریانی که "به روز رسانی" می کنند به BA انتظار ندارند که هزینه های اضافی برای تخصیص صندلی ، چک چمدان ، وعده های غذایی و نوشیدنی مشاهده کنند.

"این یک اشتباه و ادامه یک روند نادرست در BA است که جایگاه شرکت هواپیمایی را در خانه و در سطح جهانی تضعیف می کند. اقدامات ، شیوه ها و تاکتیک های ناامیدانه ای که توسط تیم مدیریت ارشد BA و هیئت مدیره اتخاذ شده است ، خط هوایی ما را به سمت اشتباه هدایت می کند. حتی نخست وزیر ترجیح داد از هواپیمای دیگری برای پرواز به G20 در ایالات متحده استفاده کند و نه بریتیش ایرویز ، شرکت ملی حمل و نقل ملی انگلستان و تنها هواپیمایی که جک اتحادیه در دم دارد. "