LATAM اولین گروه هواپیمایی در قاره آمریکا است که ابزاری دیجیتال موبایل را اجرا می کند که به مسافران امکان می دهد چمدان های دستی را از قبل چک کنند. این تنها گروه هواپیمایی است که آن را در هر دو دستگاه Android و IOS ارائه می دهد ، دسترسی حداکثر به سرویس جدید را به حداکثر می رساند.
این ابزار یک مرجع است و چمدان دستی مسافران در هنگام سوار شدن هنوز مورد تجدید نظر قرار می گیرد و باید ابعاد مجاز کابین را برآورده کند.
دیرک جان ، معاون رئیس دیجیتال ، گروه هواپیمایی لاتام ، گفت: "مسافران در قلب کار ما هستند و ما به طور مداوم به دنبال راه هایی برای بهبود تجربه سفر آنها با پیشرفته ترین راه حل های فن آوری و شخصی در کانال های دیجیتال خود هستیم." "این ویژگی جدید بخشی از تعهد ما برای ارائه گزینه های تجربی بیشتر است که به مسافران امکان کنترل بیشتر سفر خود را می دهد. ابزار واقعیت افزوده ، راهنمای مفیدی در اختیار مسافران ما قرار می دهد تا از قبل بررسی كنند كه چمدان دستی آنها با هواپیما مطابقت دارد یا خیر. "
این ابزار جدید به عنوان بخشی از برنامه LATAM در دسترس است که بیش از 3 میلیون کاربر در سراسر جهان دارد و از سه ماهه اول سال 10 به طور متوسط 2018٪ رشد تعداد مشترکان را مشاهده کرده است.
این سرویس تنها یک نمونه از چگونگی تلاش LATAM برای تحکیم موقعیت خود به عنوان یک شرکت نوآور در لبه پیشرفت تحولات دیجیتال است. ابتکارات اخیر شامل معرفی کیوسک های سلف سرویس در فرودگاه های اصلی LATAM و ایجاد یک آزمایشگاه دیجیتال برای ابداع و توسعه راه حل های جدید برای مسافران است.
ابزار چگونه کار می کند؟
این ابزار از طریق منوی "بیشتر" برنامه تلفن همراه LATAM قابل دسترسی است ، جایی که کاربران می توانند گزینه "واقعیت افزوده" را انتخاب کنند. سپس دستورالعمل هایی برای اندازه گیری چمدان دستی با استفاده از جعبه مجازی ارائه می شود.
چه دستگاهی برای دسترسی به ابزار مورد نیاز است؟
این ابزار برای دستگاه های تلفن همراه (تلفن های همراه و رایانه های لوحی) با سیستم عامل های Android (7.0 یا بالاتر) و IOS (11.0 یا بالاتر) در دسترس است. آخرین نسخه برنامه تلفن همراه LATAM باید نصب شود.
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- The tool is a reference and passengers' hand luggage is still subject to revision during the boarding process and must meet the dimensions of the cabin allowance.
- این ابزار جدید به عنوان بخشی از برنامه LATAM در دسترس است که بیش از 3 میلیون کاربر در سراسر جهان دارد و از سه ماهه اول سال 10 به طور متوسط 2018٪ رشد تعداد مشترکان را مشاهده کرده است.
- LATAM is the first airline group in the Americas to implement a mobile digital tool that will allow passengers to check in hand luggage in advance.
