خودکار پیش نویس

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

کارشناسان درباره آینده صنعت مهمان نوازی ناشی از فناوری در دبی بحث می کنند

0a1-2
0a1-2
آواتار
نوشته شده توسط مدیر اصلی ویرایش

HITEC دبی 2018 ، بزرگترین نمایشگاه و کنفرانس مهمان نوازی در خاورمیانه ، مورد تأیید جهانگردی دبی و تهیه کنندگی مشترک Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP®) و Naseba ، متخصصان صنعت را گرد هم آورد تا مطالعات موردی منطقه ای و بین المللی را ارائه دهند. بحث پانل تحریک کننده تفکر و نمایش فناوری تغییر بازی. نمایشگاه دو روزه با هدف تسهیل در به اشتراک گذاری دانش ، شبکه سازی و معاملات بین هتلداران و ارائه دهندگان فن آوری مهمان نوازی از 5-6 دسامبر در Madinat Jumeirah دبی برگزار می شود.

شروع جلسه امروز در مرحله جهانی HITEC دبی جلسه ای در مورد بحث آینده نگرانه بود که با مدیریت Nicholas Watson ، CDO از Naseba برگزار شد. لورنت A. Voivenel ، معاون ارشد رئیس جمهور ، عملیات و توسعه برای خاورمیانه ، آفریقا و هند برای Swiss-Belhotel International ، در این پنل شرکت داشت ، رئیس شورای مشورتی HITEC دبی. محمود کمال ، CIO ، مهمان نوازی هابتور ؛ Ajay Rathi ، مدیر گروه ارشد IT ، MERAAS؛ و لایل ورتینگتون ، گروه CIO هتل دانشجویی.

نیکلاس اظهار داشت ، "آینده صنعت مهمان نوازی در خاورمیانه ، مانند سایر کشورهای جهان ، با پیشرفت های بی نظیر فناوری در حال شکل گیری است. هتل ها مجبور هستند در راستای انتظارات مسافران ، در مورد طراحی هتل ، خدمات مهمان ، تجربیات و مفاهیم تجدید نظر کنند. فناوری های نوظهور مانند واقعیت مجازی (VR) ، هوش مصنوعی (AI) ، رباتیک ، بلاکچین ، همه قدم های اول را بر می دارند و جالب است که از متخصصان این صنعت در مورد چگونگی استقبال از این نوآوری ها جالب است. "

لوران در مورد آینده مهمان نوازی تأکید کرد ، "بدون شک نوآوری در فن آوری هتل ها فرصت های جدیدی را برای بهینه سازی تجارب مهمان و ارتقا برتری عملیاتی ایجاد می کند. با این حال ، آینده مهمان نوازی در داشتن ترکیبی مناسب از فناوری و لمس انسان است. درک اکوسیستم موجود و انطباق با بهترین روش ها برای افزایش کارایی و رقابت و همچنین رضایت مندی مهمان مهم است. آنچه مورد نیاز است یک رویکرد ساختاری برای بهره گیری از پتانسیل بزرگ فناوری است. مانند هر چیز دیگری ، این یک فرایند دو طرفه است و برای ارائه یک تجربه شخصی که زندگی مسافران را راحت تر ، ساده تر و راحت تر می کند ، باید مکالمه ای درگیر مشتریان داشته باشید. "

محمود کمال ، CIO ، مهمانپذیری هابتور ، در مورد اتوماسیون گفت: "فناوری همچنان صنعت میهمان نوازی را متحول می کند و انقلابی در هر جنبه از تجارت ایجاد می کند. داشتن یک شبکه یکپارچه از سیستم ها ، هتل ها را قادر می سازد تا ارتباطات لازم را برای مهمانان ایجاد و تقویت کنند تا بتوانند درخواست های آنها را برآورده کنند و نیازهای آنها را پیش بینی کنند. در حال حاضر ، کارهای زیادی در رابطه با اتوماسیون در اتاق انجام شده است تا به ارائه ایده خانه هوشمند از راه حل های یکپارچه و متصل به اتاق هتل کمک کند. "