ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

روندهای مصرف کننده که صنعت مهمان نوازی را در سال 2019 شکل می دهد ، نشان داد

0a1a-170
0a1a-170
نوشته شده توسط مدیر اصلی ویرایش

یک مطالعه جدید ، که بهترین روند مصرف کننده را نشان می دهد که صنعت مهمان نوازی در سال 2019 و بعد از آن را شکل می دهد ، امروز منتشر شد.

صنعت مهمان نوازی همیشه خود را از نو اختراع می کند و دائماً با انتظارات متغیر مسافران سازگار می شود. در نتیجه ، تحول دیجیتال به دلیل توانایی ایجاد پیشنهادات شخصی تر و هدفمند ، به یک اولویت در حال افزایش برای هتلداران تبدیل شده است. در نهایت ، تغییر نحوه تعامل افراد با فناوری ، مارک ها و حتی فضا مستقیماً به فرصت های جدید و بکر برای هتلداران تبدیل می شود.

روند 1

همنشینان مجازی

در حالی که مسافران تحت فشار ممکن است بخواهند از افراد دیگر در طول اقامت خود اجتناب کنند ، دیگران از همراهی - حتی به صورت مجازی - استقبال می کنند. مسافرانی که عمیقا به دستیارهای دیجیتال ، بات چت و موارد دیگر عادت کرده اند ، به تکامل بعدی هوش مصنوعی نگاه می کنند. آنها به دنبال شخصیت های مجازی می آیند که قدرت سرگرمی ، آموزش و دوستی دارند. حضور دستیارهای دیجیتال مجازی از سال 2011 به طور فزاینده ای رشد کرده و هیچ نشانه ای از توقف ندارد.

روند 2

برج های شکستن

خرده فروشان آجر و ملات سنتی در حال گسترش به مهمان نوازی هستند - ایجاد تجارب تجاری همهجانبه برای مشتریان خود - رقابت کاملاً جدیدی را برای بازیکنان سنتی فراهم می کنند ، در حالی که طرفداران وفادار را خوشحال می کنند. فیدهای شبکه های اجتماعی با عکس های فوری و کامل از سبک زندگی مارک دار اشباع شده اند و در نتیجه ، مصرف کنندگان هنگام خرید از استانداردهای همیشه بالاتری برخوردار هستند. مارک ها با راه اندازی مشارکت های منحصر به فرد برای کاهش سر و صدا در مکان های غیر منتظره ، توانایی دستیابی به مشتریان با تحریک بیش از حد را دارند.

روند 3

نقطه فروش جادویی

با استفاده از دستگاه های خود برای احضار "یک نقطه جادوی فروش" ، مسافران می توانند با موسسات درگیر شوند ، به گشت و گذار در محصولات بپردازند ، از طریق روش های نوآورانه جدید آزمایش و خرید کنند. مارک های هوشمند از فناوری برای به دست آوردن داده های غنی در مورد ترجیحات و عادات مصرف کننده استفاده می کنند و از کانال های نوآورانه ای مانند اینها استفاده می کنند تا در مکان مناسب و در زمان مناسب به آنها دسترسی پیدا کنند. در سطح جهانی ، بازار واقعیت افزوده (AR) در سال 1.1 به 2018 میلیارد دلار رسید و انتظار می رود تا سال 7.9 به 2023 میلیارد دلار برسد. بلوغ واقعیت مجازی (VR) و AR انقلابی در نحوه و مکان خرید و تعامل مشتریان با مارک ها ایجاد می کند.

روند 4

کار جدید

گسترش خدمات درخواستی و محیط های همکاری باعث تغییر شکل انتظارات در مورد کار و مسافرت می شود. گروهی از متخصصان در حال رشد ، با تبدیل شدن به عشایر دیجیتال ، سفر را اولویت اصلی خود قرار می دهند. انفجار در سیستم عامل Gig و سیستم عامل های آزاد نشان می دهد که مصرف کنندگان از سبک های زندگی متفاوتی استقبال می کنند که آنها را با یک شرکت خاص ، مکان یا حتی برنامه روزانه مرتبط نمی کند.