خودکار پیش نویس

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

هتل هایی که برای سفر سال نو چینی آماده می شوند

0a1a-222
0a1a-222
آواتار
نوشته شده توسط مدیر اصلی ویرایش

سال نو چینی ، که به طور معمول به عنوان سال نو قمری شناخته می شود ، یک جشنواره چینی است که آغاز سال جدید را در تقویم سنتی چین جشن می گیرد. این جشنواره معمولاً به عنوان جشنواره بهار در چین مدرن شناخته می شود و یکی از چندین سال جدید قمری در آسیا است. این آئین ها به طور سنتی از عصر قبل از اولین روز سال تا جشنواره فانوس که در پانزدهمین روز سال برگزار می شود ، برگزار می شود. اولین روز سال نو چینی در ماه جدید آغاز می شود که بین 15 ژانویه تا 21 فوریه ظاهر می شود.

در سال 2019 ، اولین روز سال جدید قمری در آغاز روز خوک سه شنبه ، 5 فوریه خواهد بود و هتل ها در حال آماده شدن برای شکستن تعطیلات سال نو چینی هستند.

1. تاریخ های مهم برای سفر سال نو در چین چیست؟

"سال نو چینی جشنواره ای است که آغاز یک سال جدید را در تقویم قمری جشن می گیرد. این جشنواره همچنین به عنوان "جشنواره بهار" شناخته می شود ، که بزرگترین جشن در چین و بزرگترین مهاجرت سالانه انسان در جهان است.

"در سال 2019 ، جشنواره سال نو چینی سه شنبه 5 فوریه برگزار می شود. با این حال ، تعطیلات هفت روزه از دوشنبه 4 فوریه (شب سال نو) آغاز می شود و یکشنبه 10 فوریه پایان می یابد.

وی افزود: "بسیاری از گردشگرانی كه در طول جشنواره بهار سفر می كنند ، تصمیم می گیرند یك هفته زودتر آنجا را ترك كنند یا بعداً برگردند ، مخصوصاً برای سفرهای طولانی مدت به اروپا و آمریكا. طبق اطلاعات رزرو Ctrip از 7 ژانویه 2019 ، تعداد گردشگران در روز پنجشنبه 31 ژانویه به طور قابل توجهی افزایش می یابد و اوج سطح سفر در اولین روز سال نو (سه شنبه 5 فوریه) اتفاق می افتد. "

2. آیا بیشتر مسافران چینی سفرهای لحظه آخری را رزرو می کنند؟

"بسیاری از مسافران چینی سفرهای خود را دو تا چهار هفته قبل از سفر رزرو می كنند. در مقایسه با مسافران غربی که قصد سفر خود را شش ماه یا بیشتر قبل از عزیمت دارند ، در هنگام تعطیلات ، چینی ها آخرین رزرو کنندگان هستند.

"با این حال ، برای مسافرت های بین المللی طولانی مدت مانند آمریکا یا اروپا ، بیشتر مسافران چینی سفرهای خود را از قبل رزرو کرده و برنامه ریزی می کنند ، به ویژه به آن مقاصد بدون لغو ویزا یا سیاست ورود به ویزا برای مسافران چینی.

"سال نو چینی بسیار خاص است زیرا جمعیت زیادی از مردم به شهر خود بازمی گردند. در نتیجه ، بیشتر افراد سفرهای داخلی خود را از قبل ترتیب می دهند و از قبل برای هتل ها و حمل و نقل رزرو می کنند. "

3. هتل ها یا واسطه های مسافرتی چگونه باید جذب این مشتریان آخرین لحظه رزرو را انجام دهند؟ آیا همه چیز در مورد معاملات تخفیف است ، یا چیز دیگری؟

"علی رغم بهترین نیت مسافران ، آنها همیشه کنترل نمی کنند که تا چه اندازه اتاق هتل را رزرو می کنند - شاید به دلیل مشکلات در تأیید وقت مرخصی از کار. بنابراین تعداد فزاینده ای از افراد در چند روز یا حتی ساعات قبل از شروع تعطیلات خود ، اتاق هتل را رزرو می کنند.

"بسیاری از هتل ها پیشنهادات رزرو لحظه آخری را ارائه می دهند و در Hotelbeds بر اساس قراردادها و بندهای 170,000،XNUMX هتلی که در سیستم عامل خود داریم ، تبلیغات لحظه آخری را با تخفیف یا نرخ ثابت انجام می دهیم. با این حال ، رزروهای لحظه آخری همیشه با نرخ های غیر قابل استرداد همراه است.

"در سال های اخیر ، داستان های موفقی در این بازار بسیار سودآور وجود دارد ، مانند
HotelTonight ، Priceline ، Hipmunk و Booking Now و غیره. "

4. مسافران چینی که می خواهند به خارج از کشور بروند در طول سال جدید چینی - تعطیلات شهری یا سواحل یا چیز دیگری به دنبال چه نوع تجربه تعطیلات هستند؟

"سال نو چینی معمولاً در سردترین روزهای سال در چین فرا می رسد. بنابراین مسافران چینی می خواهند از همه موضوعات اصلی اوقات فراغت که می توان در خارج از کشور پیدا کرد ، از جمله سواحل ، اسکی ، تفریحات خانوادگی ، سفرهای دریایی یا مناظر طبیعی لذت ببرند.

"قبلاً خرید انگیزه اصلی سفر برای بسیاری از گردشگران چینی بود ، اما امروزه خرید مهمترین دلیل برای سفرهای بین المللی چینی نیست. در عوض آنها سفرهای تجربی بیشتری می خواهند.

"در سال های اخیر ، برخی از مسافران چینی برای لذت بردن از تعطیلات در کنار خانواده ، تصمیم می گیرند که به استراحتگاه های قابل توجهی بروند. برخی از استراحتگاه های اسکی ، استراحتگاه های خصوصی ساحلی و استراحتگاه های بهار گرم گزینه های مناسب خانواده برای مسافران چینی هستند. "

5- آیا با دوره کریسمس غربی قابل مقایسه است؟ آیا کسانی که در این دوره به خارج از کشور می روند به دنبال برخی از تجارب خاص چینی هستند که یک بار در مقصد به آنها کمک کرده اند تا در سال جدید چینی به آنها کمک کنند؟

"از برخی جنبه ها کریسمس و سال نو چینی شباهت هایی دارند ، اما با تغییرات جزئی. مهمترین قسمت هر دو تعطیلات وقت گذراندن با خانواده است. با این حال ، سال نو چینی بزرگترین مهاجرت سالانه انسان در جهان است ، در حالی که کریسمس قابل مقایسه نیست.

"برای مسافران چینی که در آن دوره به خارج از کشور می روند ، من مطمئن هستم که آنها هنوز هم برای یک وعده غذایی خاص معروف به" شام دیدار مجدد "در شب سال نو دور هم جمع می شوند. آنها برای جشن سال نو به دنبال رستوران هایی با غذاهای چینی خواهند بود.

"علاوه بر این ، شهرهایی مانند لندن ، نیویورک و سانفرانسیسکو اغلب محبوب هستند زیرا دارای مناطق محله چینی ها با تزئینات تعطیلات هستند و حتی با رژه ها یا رقص های سنتی اژدها و شیر جشن می گیرند که باعث لذت مسافران چینی می شود."

6. آیا مسافران سال جدید چینی می خواهند با خانواده ، یا در عوض با دوستان ، یا تنها با یک شریک زندگی کنند. آیا آنها بچه می آورند؟

"زمانی برای دیدار مجدد خانواده است ، بنابراین به طور کلی اکثر مردم چین در سال جدید چینی در خانه می مانند. اما برای کسانی که تصمیم به سفر دارند ، به طور معمول آنها با خانواده سفر می کنند و فرزندان را نیز با خود می برند. بزرگسالانی که تنها هستند ممکن است با دوستانشان سفر کنند یا به تنهایی سفر کنند.

"طبق اطلاعات رزرو Ctrip ، اکثر مسافران خانواده تصمیم می گیرند سفر خود را از طریق یک آژانس مسافرتی رزرو کنند ، در حالی که برای زوج ها یا افراد تعداد FIT به سرعت در حال رشد است."

7. بسیاری از مسافران بین المللی از کدام شهرها و مناطق چین آمده اند: شهرهای بزرگی مانند شانگهای و پکن یا هنگ کنگ و تپه؟ یا شاید از شهرهای کوچکتر یا حتی مناطق روستایی؟

"10 شهر برتر خروجی ، شهرهای ردیف 1 و 2 در چین مانند شانگهای ، پکن ، گوانگژو ، چنگدو ، شنژن ، نانجینگ ، هانگزو ، هاربین ، تیانجین و ووهان هستند. شاید برای بسیاری از هتلداران غربی برخی از این شهرها چندان آشنا نباشند ، اما مخاطبان بالقوه زیادی را برای هتل داران غربی نشان می دهند. به عنوان مثال گوانگژو بیش از 13 میلیون نفر ساکن است - این سه برابر جمعیت جمهوری ایرلند است. "

8- محدودیت های ویزا چه تاثیری در محل رفت و آمد مسافران چینی در طول سال جدید دارد؟ هتل ها یا واسطه های مسافرتی برای حمایت از این چالش چه کاری بهتر می توانند انجام دهند؟

وی افزود: "تعداد مسافران خروجی چینی هر ساله در حال افزایش است و امسال برآورد رایج این است كه 7 میلیون مسافر چینی در طول سال جدید چینی به خارج از كشور سفر خواهند كرد و به وضوح یك سیاست ویزای مطلوب به افزایش تعداد گردشگرانی كه می توانند مقصد را در نظر بگیرند كمك می كند.

"بیشتر و بیشتر کشورها برای مسافران چینی سیاست لغو ویزا یا ویزا هنگام ورود را ارائه می دهند. در واقع تعداد شهرستانهایی که دارای سیاست ویزا مطلوب هستند از 60 کشور در سال 2017 به 74 شهرستان در سال 2019 افزایش یافته است.

"کوپن" و "تأیید" اصطلاحاتی است که به طور خاص برای اشاره به اسناد پشتیبانی گردشگری استفاده می شود که هنگام درخواست مسافران برای ویزا باید به سفارت ارائه شود. هتل ها باید اطلاعاتی از جمله نام هتل ، آدرس ، شماره تلفن و فرد تماس و غیره را در اختیار کوپن ها قرار دهند.

"گاهی اوقات ، افسر مهاجرت برای تأیید رزرو مسافران با هتل تماس می گیرد. بنابراین بسیار مهم است که هتل ها باید کارکنان عملیاتی خود را آموزش ببینند تا برای این نوع سوالات و تماس ها آماده شوند. "

9. آیا درست است که بسیاری از مسافران چینی کارت اعتباری ندارند؟ وقتی صحبت از گزینه های پرداخت مانند WeChat Pay و Alipay می شود ، هتل های غربی چه کاری باید انجام دهند؟

مسافران چینی بیشتر و بیشتر کارت های اعتباری دارند ، اما تعداد محدودی از مسافران عادت دارند که هنگام سفر از کارت های اعتباری استفاده کنند. هرچند بسیاری دارای کارت چینی به نام UnionPay هستند و کارتهایی نیستند که توسط بانکهای غربی صادر شده باشد. اما با گسترش مداوم شبکه پذیرش Union Pay ، مسافران چینی راحت تر از گذشته سفر به خارج از کشور را انجام می دهند. مشتریان چینی نیز اغلب درخواست گزینه های چند پرداختی از جمله انتقال بانکی ، Alipay و WeChat Pay را دارند.

"علاوه بر این ، خدمات UnionPay و Alipay مالیات بازپرداخت می تواند به دارندگان کارت UnionPay و کاربران Alipay کمک کند بلافاصله پس از خرید با ارز چینی بدون نیاز به تبدیل ارز ، بازپرداخت دریافت کنند و همچنین باعث صرفه جویی در وقت مسافران می شود - بنابراین با اضافه کردن این گزینه ها احتمال مسافر چینی را افزایش می دهید خرید با شما. "

10. مهمترین عاملی که مسافران چینی که برای سال جدید چینی در سطح بین المللی از بین می روند هنگام رزرو هتل چه چیزی را مورد توجه قرار می دهند چیست؟

"اگرچه گردشگران چینی از نظر قیمت حساس هستند ، اما آنها هنوز هم مایل به خرج محل اقامت خود هستند. هزاره های چینی به عنوان یک گروه کلیدی در مشتریان ظاهر شده اند و آنها دوست دارند بهترین هزینه های خرید خود را داشته باشند.
"نوع اتاق نیز ضروری است زیرا معمولاً مسافران چینی یک اتاق دو تخته (اتاق دو تخته) درخواست می کنند و همراه داشتن کتری و صبحانه از فاکتورهای مهمی است که آنها هنگام رزرو هتل در خارج از کشور در نظر می گیرند - بنابراین نه تنها داشتن این موارد ، بلکه همچنین به روشنی توضیح دادن در فرآیند رزرواسیون که شما آنها را در اختیار دارید ، برای هر هتلی که می خواهد رزرو چینی داشته باشد مهم است. "

11- و چه عامل مهمی ممکن است باعث شود که یک مسافر چینی برای سال جدید هتل رزرو نکند؟

"اگر در مورد امنیت یا ایمنی هتل یا امنیت و امنیت منطقه ای که در آن قرار دارد نظرات منفی وجود داشته باشد ، مسافران چینی رزرو نمی کنند ، به خصوص هنگام انجام رزروهای بین المللی.

"ارائه اطلاعات ایمنی و امنیتی به زبان چینی ، به ویژه اگر بعضی اوقات محله هتل شما ممکن است خطرناک تصور شود ، ممکن است به کاهش هرگونه نگرانی کمک کند - همچنین نشان می دهد که شما در هتل خود از اقدامات احتیاطی امنیتی خوبی برخوردار هستید."

12. در مورد کانال های شبکه های اجتماعی که مسافران چینی برای تحقیق در مورد سفر سال نو خود به خارج از کشور استفاده می کنند ، بیشتر به من بگویید؟ این کانال ها چقدر تأثیر دارند و هتل های غربی برای استفاده از این امر چه کاری باید انجام دهند؟
"هتل های غربی برای نمایش امکانات و خدمات رفاهی هتل خود باید از سیستم عامل های شبکه های اجتماعی استفاده کنند. اول از همه ، آنها باید اطلاعات هتل خود را به چینی ترجمه کنند.

“فیلم همیشه از میزان جذابیت بیشتری نسبت به عکس برخوردار است. آپلود فیلم ها در سیستم عامل های برتر ویدیویی مانند Youku - که کمی شبیه YouTube است - به ارتقا تجارت هتل شما کمک می کند.

"بسیاری از سیستم عامل های رسانه های اجتماعی چینی برای کشف مارک های غربی وجود دارد - و این اشتباه بزرگی است که تصور کنیم مردم چین از سیستم عامل های رسانه های اجتماعی غربی نیز استفاده می کنند ، همانطور که نیستند.

WeChat یک پلت فرم رسانه اجتماعی همه در یک کشور در چین است که بسیار محبوب است. سینا ویبو است
توییتر چین. Dazhong Dianping و Meituan نسخه های چینی Yelp هستند. Meipai و Douyin اینستاگرام چینی برای فیلم هستند. بسیاری از هیئت های گردشگری و هتل ها اکنون حساب های رسمی خود را در این کانال های رسانه های اجتماعی دارند.

"علاوه بر این ، بسیاری از OTA ها ، مانند Ctrip و Mafengwo ، صفحات وبلاگ اختصاصی دارند تا مسافران چینی - به ویژه FIT - بتوانند از این اطلاعات برای تحقیق در مورد سفر خود به خارج استفاده کنند. هتل ها می توانند از این رویکرد درس بگیرند. "

13. آخرین راهنمایی یا توصیه برای هتل های غربی در مورد چگونگی جذب میلیون ها مسافر چینی که این سال جدید قمری را در خارج از چین تعطیلات می کنند ، جذب کنید؟

"در اصل درک هنجارهای فرهنگی چین کلید جذب گردشگران چینی است. هتل های غربی نیاز دارند که گردشگران Chines احساس کنند که مانند خانه خود هستند ، این استراتژی است. ترجمه منو ، ارائه علائم خوشامدگویی به زبان چینی ، نصب کانال های تلویزیونی چینی ، در دسترس قرار دادن آب گرم یا کتری ، دادن گزینه های صبحانه آسیایی و افزودن گزینه های پرداخت با Alipay یا WeChat Pay همه در بین مهمانان چینی بسیار محبوب خواهد بود. "