بیشتر افراد در صنعت گردشگری تمایل بیشتری به گفتن سال 2020 دارند. دهه سوم قرن بیست و یکم با امیدهای زیادی آغاز شد. فقط یک سال پیش ، هیچ کس نمی توانست این واقعیت را تصور کند که تا مارس سال 2020 صنعت گردشگری بهم ریخته است. در فوریه سال 2020 ، COVID-19 مورد حمله قرار گرفت و صنعت جهانگردی از یک اوج بی سابقه به بالاترین پایین ترین حد خود رسید. از فوریه تا پایان سال ، همه جنبه های سفر و جهانگردی آسیب دیده است. بسیاری از هتل ها و رستوران ها اکنون ورشکسته شده اند ، برخی دیگر هنوز زنده هستند ، البته با حمایت اقتصادی. صنعت هواپیمایی که بسیار بیشتر از مسافران اوقات فراغت خدمت می کند ، با اخراج مداوم و ورشکستگی های احتمالی روبرو است. به دلیل از بین رفتن اعتبار صنعت ، تقاضای بیشتری برای مقررات ملی و بین المللی وجود دارد. کارمندان صنعت هواپیمایی و کسانی که در صنایع ماهواره ای آن مانند پایانه های فرودگاه کار می کنند ، اکنون با عدم اطمینان دائمی زندگی می کنند. همین مورد را می توان در مورد جاذبه های مهم و موزه ها گفت. برخی از موزه ها چنان در شرایط وخیمی قرار گرفته اند که مجبور شده اند بخشی از مجموعه های بی قیمت خود را به حراج بگذارند. در آغاز سال 2021 صنعت مسافرت و جهانگردی در وضعیت انقباض اقتصادی شدیدی قرار گرفت.
از مراکز بزرگ گردشگری گرفته تا شهرهای کوچک صنعت مسافرت و جهانگردی اکنون فقط بیدار می شود تا با بسیاری از چالش های جدید که در صورت زنده ماندن مجبور به غلبه بر آنها خواهد بود ، بیدار شود. با پایان فعلی یا وقفه های اقتصاد جهانی ، رهبران جهانگردی مجبورند درباره فرضیات خود تجدید نظر کنند و جهان بینی. در ژانویه سال 2020 رهبران جهانگردی معتقد بودند که در طول این دهه جدید هیچ صنعت ، ملت یا اقتصادی برای خود جزیره نخواهد بود. جهانگردی بین المللی در حال افزایش بود و بسیاری از مناطق مانند بارسلونا ، اسپانیا ، ونیز ، ایتالیا یا سیستم پارک های ملی ایالات متحده با چیزی روبرو شدند که فقط یک سال پیش "گردشگری بیش از حد" نامیده می شد. در ماه های فوریه و مارس (2020) دنیای جهانگردی تغییر کرد و ترس از گردشگری بیش از حد به مبارزه برای بقای گردشگری تبدیل شد. چگونگی تطابق صنعت مسافرت و جهانگردی با این تغییرات اقتصادی و محیطی جدید ، برای دهه های آینده بر اقتصاد جهان تأثیر می گذارد.