eTV شبانه روزی نمایش اخبار فوری : روی دکمه صدا (پایین سمت چپ صفحه ویدئو) کلیک کنید
فاش کردن اخبار بین المللی شکستن سفر اخبار صنعت هتلداری هتل ها و استراحتگاه ها سرمایه گذاری اخبار لاکچری اخبار استراحتگاه تکنولــوژی جهانگردی اخبار سفر سیم

Iberostar Hotels & Resorts رزروهای صوتی را با «دستیار Google» راه اندازی می کند

0a1a-204
0a1a-204
نوشته شده توسط مدیر اصلی ویرایش

Iberostar Hotels & Resorts گزینه نوآورانه ای را فراهم کرده است که به لطف ادغام با Google Assistant ، میهمانان را قادر می سازد از طریق دستورات صوتی اتاق را رزرو کنند. این یک گام مهم رو به جلو برای مشتریانی است که از این پس می توانند با استفاده از جستجوی گفتاری ، این گزینه را از طریق دستگاه های دستیاری خود کشف کنند. هنگامی که مشتری می گوید: "سلام گوگل ، می خواهم در آن اتاق رزرو کنم" و به دنبال آن نام یک هتل Iberostar ، مکان آن و تاریخ های مورد نظر ، Google جزئیات موجود بودن و نرخ آن هتل را ارائه می دهد و با استفاده از آن رزرو را نهایی می کند اعتبارنامه Google Pay. به نوبه خود ، از طریق کانال انتخاب شده توسط کاربر ، هتل از رزرو مطلع می شود.

رزرو صوتی از طریق دستیار Google آخرین موردی است که در طرح نوآوری Iberostar برای مهمانان خود حتی قبل از اقامت فراهم می کند. این ویژگی در حال حاضر به زبان انگلیسی برای کاربران ایالات متحده در تلفن های هوشمند Android و Apple و همچنین دستگاه های خانگی در دسترس است. در مرحله اولیه ، مشتریان می توانند بلافاصله بدون محدودیت رزرو قبلی ، در هتل های Iberostar شهر زیر رزرو کنند: Iberostar Las Letras Gran Vía (مادرید) ، Iberostar Lisboa (لیسبون) ، Iberostar 70 Park Avenue (New York) ، Iberostar Paseo de Gracia (بارسلونا) ، Iberostar Grand Budapest (بوداپست) ، Iberostar Grand Mencey (سانتا کروز دو تنریف) و Iberostar Berkeley (میامی).

خاویر دلگادو موئرزا ، مدیر ارشد دیجیتال گروه Iberostar گفت: "ما تلاش می کنیم تا مهمانان خود نه تنها بستری برای ایجاد خاطرات عالی در طول اقامت در هر یک از مقصدهای محل کار خود فراهم کنیم ، بلکه همچنین خدماتی را ارائه می دهیم که نیازهای آنها را تأمین کند." "ما در حال کار بر روی ارتباط با آنها و تسهیل تجربه آنها با ما هستیم. این یک گام به جلو در برنامه دیجیتال سازی فعلی شرکت است که با محوریت کاربران و نوآوری انجام می شود و در عین حال متعهد به ارائه یک تجربه عالی هتل است.

Iberostar برای توسعه این پروژه با Mirai به یک اتحاد استراتژیک پیوست ، هدف آن افزایش فروش به لطف اتصال چند کانال است که شامل این راه حل مبتنی بر تشخیص صوتی پیشرفته است که مارک را در میان زنجیره های برجسته بین المللی جهان قرار می دهد.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

درباره نویسنده

مدیر اصلی ویرایش

سردبیر اصلی انتصاب OlegSziakov است