در حدود یک دهه اخیر، گردشگری خود را به عنوان یک متغیر حیاتی در فضای برنامه ریزی توسعه و گفتمان توسعه در سطح جهانی قرار داده است. امروزه کسبوکارها، دولتها، سازمانهای بینالمللی و همچنین سازمانهای غیردولتی برنامهها، ابتکارات و برنامههایی را برای تسهیل گردشگری برای توسعه ایجاد کردهاند یا در حال ایجاد هستند. مؤسسات دانشگاهی همچنین «گردشگری» را به عنوان یک عنصر مهم در برنامه درسی خود معرفی، سازماندهی یا سازماندهی مجدد کرده اند. دانشگاه هند غربی نیز از این قاعده مستثنی نیست. UWI از طریق دوره ها، مراکز و مؤسسات متعدد خود، اتباع کارائیب ما را برای فرصت ها و مزایای رو به گسترشی که با رشد بخش گردشگری ارائه می شود، آماده کرده است. اما ما خیلی بیشتر باید انجام دهیم.
جهانگردی و توسعه
به گزارش UNTWO، WTTC، CTO، PATA و چندین نهاد منطقه ای و جهانی دیگر، گردشگری به عنوان نیرویی شناخته شده است که توسعه انسانی، فراگیری اجتماعی و اقتصادی، افزایش کارآفرینی و خوداشتغالی، تولید کار شایسته، پایداری زیست محیطی و همچنین حمایت از یکپارچگی منطقه ای را تسریع می کند. .
در واقع، سهم گردشگری در توسعه ملی و منطقه ای همچنان بسیار زیاد است و به جرات می توانم بگویم بی بدیل است. اولاً، گردشگری از چندین جهت با مفهوم اقتصاد پایدار مرتبط است. شاخص های اقتصادی نشان می دهد که کارائیب بیشترین وابستگی به گردشگری در جهان را دارد، گردشگری در 16 ایالت از 28 ایالت کارائیب اصلی ترین بخش اقتصادی است و سهم کل گردشگری در اشتغال در کارائیب 2.4 میلیون شغل بر اساس برآوردهای جهانی برآورد شده است. گزارش سالانه سفر و گردشگری برای سال 2018. گردشگری جامائیکا از هر چهار نفر یک نفر را استخدام می کند.
فراتر از اشتغال مستقیم گردشگری و مهمان نوازی ، فرصت های غیرمستقیم گسترده ای برای تأمین ورودی های شرکت های گردشگری فراهم می شود که تجربه بازدیدکنندگان را در مناطقی مانند خوابگاه ، غذا و نوشیدنی ، هنرهای فرهنگی و خلاق ، سرگرمی و تفریح ، کشاورزی ، تولید ، بانکداری و امور مالی و خارجی فراهم می کند. تبادل.
گردشگری همچنین از طریق مفهوم گردشگری تجربی با حفظ میراث و فرهنگ مرتبط است. بیشتر گردشگران برای داشتن تجربیات معتبری سفر میکنند که مستلزم شرکت در فعالیتها و مصرف و خرید محصولات/کالاهای بومی کشورهایی است که سفر میکنند. بنابراین گردشگری به حفظ منابع طبیعی و فرهنگی و در عین حال ایجاد درآمد و درآمد برای جمعیت محلی کمک می کند.
برای باز کردن پتانسیل گردشگری برای کمک به رشد و توسعه فراگیر، تمرکز اصلی ما در وزارت گردشگری، یافتن راههای نوآورانه برای کاهش نشت اقتصادی در بخش گردشگری و بهبود حفظ است. این دستور قبلاً از طریق شبکه پیوندهای ما اجرا می شود که سیاست ها و استراتژی های طراحی شده برای تقویت پیوندها با سایر بخش های اقتصاد به ویژه بخش کشاورزی و تولیدی، تقویت منافع حاصل از صنعت توسط ساکنان و جوامع محلی و ترویج مشارکت گسترده تر طراحی شده است. توسط اتباع
با این حال، ما می دانیم که رقابت پذیری در مقاصد کارائیب به میزان قابل توجهی به نحوه آماده سازی افراد خود برای فرصت های نوظهور بستگی دارد. اگر قرار است مقاصد کارائیب در سطح جهانی رقابتی باقی بمانند و سهم خود را از بازار گردشگری جهانی افزایش دهند، باید راههایی برای باز کردن منابع جدید رقابت و مزیت نسبی پیدا کنیم.
به طور سنتی، بخش گردشگری یکی از بالاترین نرخهای تحرک نیروی کار را در بین هر بخش از اقتصاد داشته است. با این حال، بسیاری از فرصتهایی که شهروندان ما استفاده میکنند، فرصتهایی هستند که به مهارت کم نیاز دارند و چشمانداز محدودی برای تحرک اقتصادی ارائه میدهند. این واقعیت تا حد زیادی به این واقعیت مربوط می شود که اکثر مشاغل مرتبط با گردشگری به مهارت های فنی سطح پایین تا متوسط نیاز دارند. با این حال، بازار جهانی گردشگری به طور فزاینده ای متمایز و تقسیم شده است. در نتیجه، رشد مداوم سفر و گردشگری در منطقه به افراد مناسب با مهارتهای مناسب برای پاسخگویی به این تقاضا برای سرمایه انسانی اضافی بستگی دارد. و ما در MOT کار کردهایم تا یک تغییر پارادایم در فضای گردشگری محلی ایجاد کنیم که شهروندان ما به مشاغل اساسیتری دسترسی پیدا کنند و من در یک دقیقه در این مورد بیشتر بحث خواهم کرد.
بسیاری از روندها بر مهارتهای مورد نیاز برای انجام شایسته در مشاغل مرتبط با جهانگردی مانند دیجیتال سازی و مجازی سازی ، نیاز به رفتارها و روشهای پایدار ، رشد بخشهای غیر سنتی ، تغییر جمعیت جمعیت مسافران بین المللی (جوان تر ، خاص تر) تأثیر می گذارد. ، تغییر سبک زندگی و خواسته های مصرف کننده و نیاز به سیاست های داده محور. فناوری تأثیر مهمی در اشتغال مرتبط با جهانگردی و همچنین پشتیبانی و تغییر نحوه ارائه خدمات داشته است. در حالی که فناوری مهارت های خاصی را در بخش گردشگری پایین آورده است ، مهارت های دیگر را به ویژه در زمینه های بازاریابی ، اطلاعات و ارتباطات ارتقا داده است. مقصدهای کارائیب باید ترجیحات متفاوت نسل جدید مسافران جوان و اهمیت روزافزون خدمات و بازاریابی آنلاین ، به ویژه از طریق اینترنت تلفن همراه را تشخیص دهند. آینده گردشگری در دستکاری و بهره برداری از قابلیت های ICT مانند داده های بزرگ ، تجزیه و تحلیل داده های بزرگ ، یادگیری ماشین ، فناوری های بلاکچین ، اینترنت اشیا، ، رباتیک و غیره است ، بنابراین ما باید فوراً از فرصت های اشتغال با مهارت بالا استفاده کنیم که در زمینه های مربوط به ICT در جهانگردی تولید می شود.
رشد بازارهای غیر سنتی در اروپا، آسیا و آمریکای مرکزی مستلزم تمرکز بیشتر بر مطالعات فرهنگی و توسعه شایستگی ها در زبان های مختلف خارجی است. افزایش تمرکز بر سیاستهای مبتنی بر دادهها برای درک بهتر نیازهای نوظهور بازارها، تحلیل روندها و پیشبینی الگوهای آینده به این معنی است که استراتژی توسعه گردشگری باید به طور فزایندهای بر مهارتهای مبتنی بر تحقیق تأکید کند. بازار گردشگری در حال تحول به مهارتهای مدیریتی مدرنی نیاز دارد که میتواند با افزایش بهرهوری از طریق برنامهریزی و برنامهریزی بهتر کارکنان، به کارگیری فناوری جدید و بهبود انگیزه کارکنان، بهبود عملکرد در این بخش را افزایش دهد و در نتیجه باعث کاهش جابجایی کارکنان شود. مهمتر از همه، ما باید شهروندان خود را به مهارت های مدیریت تجاری و بازاریابی رقابتی مجهز کنیم که برای راه اندازی شرکت های گردشگری موفق در این عصر جهانی شده مورد نیاز است.
در دوره کنونی، بخش مهماننوازی باید با برداشتهای منفی از دستمزدهای پایین و فقدان فرصتهای شغلی فراتر از مشاغل سطح ابتدایی مقابله کند. مطالعات نشان داده است که بسیاری از دانشجویان دانشگاه ها دیدگاهی پیرامونی نسبت به گردشگری دارند. اغلب اوقات اطلاعات کمیاب و تصورات نادرست در مورد مهارت های مورد نیاز و همچنین فرصت های توسعه شغلی وجود دارد. دولت های ملی باید در توسعه استراتژی توسعه نیروی کار درازمدت پیش قدم شوند. در حالت ایدهآل، چنین استراتژی میتواند در چارچوب وسیعتر بهبود رقابتپذیری و پایداری صنعت توسعه یابد، زیرا تقاضای فزاینده برای نیروی کار ماهر همچنان یک چالش بزرگ در همه کشورها خواهد بود. اکیداً توصیه میشود که استراتژیها و اجرای آنها باید با بخشهای خصوصی و آموزش و پرورش انجام شود و تعهدات مورد توافق صنعت را پذیرا باشد.
برای تعیین سیاست ها و برنامه های آموزشی و تربیتی که از یک بازار کار جذاب تر و محیط کسب و کار در جهانگردی پشتیبانی می کند ، به یک چارچوب نهادی قوی نیاز است که به صنعت اجازه می دهد نیروی کار کافی و با صلاحیت بالا را حفظ کند و از این رو از افزایش بهره وری در صنعت. دیدگاه من این است که گرچه مدارک رسمی همیشه در جهانگردی مورد نیاز نیستند ، اما وجود آنها و یک فرصت گسترده برای دستیابی به مدارک و ارتقاency شایستگی در جهانگردی ممکن است در بالا بردن اعتبار شغل و بخش به طور کلی کمک کند.
یک مطالعه توسط WTTC نشان داد که چالشهای سرمایه انسانی سفر و گردشگری به طور قابلتوجهی بالاتر از چالشهایی است که در سایر بخشها با آن مواجه هستند، زیرا اکثر کشورهای در حال مطالعه پیشبینی میکنند در ده سال آینده با «کسری» یا «کمبود» استعداد در سفر و گردشگری مواجه شوند. توسعه استعدادها همچنین از پر شدن بسیاری از مشاغل با مهارت بالا توسط کارگران مهاجر جلوگیری می کند. بنابراین، هر دو بخش دولتی و خصوصی تشویق می شوند تا برای رفع کمبود استعدادهای پیش بینی شده از هم اکنون اقدام کنند.
با توجه به ماهیت قوی نمونه کارهای گردشگری UWI که اخیراً با راه اندازی اولین مرکز جهانی مقاومت و گردشگری گردشگری منطقه ، در UWI ، در فضای گردشگری ، فن آوری های جدید دستورالعمل ، طبیعت همیشه متنوع گردشگری ، گسترش یافته است. زمان آن فرا رسیده است که UWI با تاسیس یک مدرسه یا دانشکده گردشگری ، نمونه کارهای گردشگری خود را تجدید نظر کرده و برنامه ها ، دوره ها ، موسسات ، مراکز و غیره را تحت یک سقف در اینجا در یکی از مکه های گردشگری کارائیب (خلیج مونتگو) قرار دهد. .
در واقع، به رسمیت شناختن جهانی UWI به عنوان یک مؤسسه فکری قدرتمند، UWI را برای کمک بیشتر به توسعه منطقه از طریق چنین دانشکده یا مدرسه ای قرار می دهد. مطمئناً، این تلاش از حمایت من برخوردار خواهد بود، و اگرچه نمی توانم به جای همتایان کارائیب خود صحبت کنم، اما مطمئنم که از حمایت دولت منطقه نیز برخوردار خواهد بود. به طور خاص، با توجه به دستورات دولتی که من از آن جدا هستم، تعهد خود را برای ترویج یک محصول گردشگری پایدار که رفاه جوامع محلی را ارتقا میدهد و استعدادهای محلی بیشتری را در ارائه خدمات گردشگری به کار میگیرد، تکرار میکنم.