پنج چالش پیش روی صنعت جلسات در سال 2019

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن در YOUTUBE ما مشترک شوید |


Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Zulu Zulu
0a1a-273

بودجه شدید جلسات ، فشارهای زمانی ، مسائل سازمانی ، کمبود خلاقیت در هتل ها ، مجوزهای پیچیده و پرهزینه در پذیرایی ، نیاز به تجربیات پویاتر و غنی سازی و مقاومت در برابر تغییر - اینها از مهمترین چالشهای پیش روی صنعت جلسات در سال 2019 است گروه مهمان نوازی Teneo از 150 برنامه ریز جلسه و هتلداران در مورد چالشهایی که در رقابت موثر در بازار متغیر و پیچیده امروز با آن روبرو شده اند ، نظرسنجی کرده است. جالب اینجاست که برخی از چالش هایی که برنامه ریزان با آن روبرو هستند ، درون سازمان های خودشان هستند. همه بودجه های جلسات محدود ، کمبود وقت و فرهنگ های شرکتی تا حدودی انعطاف ناپذیر را شناسایی کرده است که مشکلات اضافی مانند عدم نوآوری و کنترل ضعیف هزینه را ایجاد می کند.

مایک شوگت ، رئیس جمهور تنئو می گوید: "بسیاری از این چالش ها - و راه حل های آنها - به هم وابسته هستند." وی خاطرنشان کرد که متخصصین در ملاقات می گویند که آنها نگرانی در سازمان و فرهنگ سازمانی خود دارند که به مقاومت در برابر تغییر کمک می کند ، و در نتیجه بودجه تأثیر منفی می گذارد. برنامه ریزان همچنین می گویند که این چالش ها ، همراه با تقاضاهای فراوان به موقع ، راهبردهای خلاقانه ای را مهار می کنند که در غیر این صورت می توانند به حل موانع اشاره شده در جدیدترین نظرسنجی تنو کمک کنند.

مایک شوگت می گوید: "Teneo و اعضای هتل و DMC آن یک فرصت منحصر به فرد برای تقویت و کمک به حل چالش های شرکای برنامه ریز ما دارند." وی افزود: "ما می توانیم پیشنهادهای خلاقانه و با صرفه جویی در وقت را معرفی كنیم كه می توانند نتیجه اصلی آنها را نیز برآورده كنند. با درک نیازهایی که فراتر از نرخ ، تاریخ و مکان است ، هتل ها می توانند راه حل های ابتکاری برای چالش های برنامه ریزان در پشت صحنه ارائه دهند. "

بودجه شماره 1 را به چالش بکشید. بودجه ناکافی در لیست چالش های شرکت کنندگان در نظرسنجی قرار دارد. برنامه ریزان ، افزایش هزینه ها ، به ویژه در مورد غذا و نوشیدنی ، را بدون افزایش قابل مقایسه در بودجه ذکر کردند. پیچیدگی های به دست آوردن افزایش بودجه از بخش های مختلف شرکت ها ، بر هر جنبه از روند جلسه از آموزش کارکنان گرفته تا قراردادهای مذاکره تأثیر می گذارد. با وجود اقتصاد قوی ، برخی از برنامه ریزان گزارش کاهش بودجه را داده اند. پاسخ دهندگان خاطرنشان کردند که عدم توانایی در به دست آوردن بودجه کافی ، عدم درک از تغییرات عمیق در صنعت جلساتی است که خواستار سرمایه گذاری بیشتر ، نه کمتر بود. امروزه نیازهای شرکت کنندگان بسیار متفاوت است ، خصوصاً در بین Millennials و Generation Z که به خدمات فنی ، مشارکت بیشتر و فعالیتهای سرگرم کننده نیاز دارند - نیازهایی که با بودجه محدود برطرف می شوند. با این وجود مدیریت و حاضران انتظارات بسیار بالایی داشتند.

راه حل پیشنهادی: روش اساسی برنامه ریزان برای دستیابی به بودجه خود این است که شفاف و در ارتباط آزاد با یک ملک باشد. گرچه ممکن است تمایل به بازی کارتهای نزدیک جلیقه باشد ، شفافیت از ابتدای مذاکرات برای برنامه ریزی موثر و کنترل هزینه ها مهم است. در حالی که بسیاری از برنامه ریزان احساس می کنند باید برخی از نگرانی های بودجه خود را تا زمان ادامه روند برنامه ریزی حفظ کنند ، یک نگاه صادقانه و جامع به اهداف و منابع جلسات ، هتلداران را قادر می سازد بودجه ای واقعی ارائه دهند.

چالش شماره 2 کمبود وقت. فشارهای زمانی بر هر مشاغل و سازمانی تأثیر می گذارد ، اما برخی از نگرانی ها پیامدهای خاصی برای صنعت جلسات دارند. تقریباً همه پاسخ دهندگان کمبود وقت را ذکر کردند و چالش هایی را شناسایی کردند که می تواند عواقب گسترده ای داشته باشد. با تأثیر گسترده پیشرفت فناوری در صنعت ، هتلداران و برنامه ریزان خاطرنشان كردند كه آنها اغلب وقت لازم را برای هماهنگی با پیشرفت های فنی ندارند. این مشکل زمانی بیشتر شد که شرکت کنندگان در استفاده خود از فناوری از برنامه ریزان و هتل ها جلوتر بودند. آموزش نسل جدیدی از برنامه ریزان جلسات و کارکنان هتل کلید پیشرفت صنعت است. اما تعداد کمی وقت داشتند تا برنامه های موثری تهیه کنند که متناسب با دیدگاه ها و مهارت های مختلف نسل جدید باشد. به طور قابل توجهی ، پاسخ دهندگان نگران بودند که جزئیات طاقت فرسای کار روزمره زمان کمی را برای برنامه ریزی طولانی مدت و استراتژیک باقی بگذارد. و هدر دادن زمان برتر؟ ایمیل های غیرضروری بسیار زیاد است.

راه حل پیشنهادی: هتل ها غالباً مملو از سرنخ هستند و ممکن است همیشه در 24 ساعت پاسخ ندهند. برنامه ریزان تشویق می شوند که جدول زمانی خود را برای پاسخگویی در جلو مشخص کنند تا هتل ها و استراحتگاه ها بتوانند کیفیت بالاتری از پاسخ را ارائه دهند. برای برنامه ریزان ، آنها می توانند پاسخ های اصلی خود را یک باره جمع آوری کنند و مطمئن باشند که اگر کمی بیشتر به خصوصیات مورد نظر اختصاص یابد ، کیفیت پاسخ بالاتر خواهد رفت. برنامه ریزانی که بیش از 6 یا 7 هتل در هر سرب و در چندین شهر تأمین می کنند ، کمتر مورد توجه یک هتل قرار می گیرند. بنابراین برنامه ریزان می توانند با کاهش تعداد منابع هتلی که با آنها تماس می گیرند ، در وقت خود صرفه جویی کرده و کیفیت پاسخ را بالا ببرند.

اگر برنامه ریزان بتوانند در اوایل مراحل انعطاف پذیری را با تاریخ ها به اشتراک بگذارند ، در وقت صرفه جویی می کنند و هتل ها می توانند گزینه های متعددی را ارائه دهند ، که احتمالاً تفاوت در قیمت گذاری منجر به ارزش بیشتر با بودجه می شود. دادن هرچه بیشتر اطلاعات به هتل باعث صرفه جویی در وقت همه می شود و می تواند در بودجه صرفه جویی کند.

چالش شماره 3: همگام بودن با فناوری. در یک محیط تکنولوژیکی که با سرعت رعد و برق در حال حرکت است ، در حال حاضر ماندن و آگاهی از تأثیر فناوری در رسیدن به بهره وری می تواند دلهره آور باشد. درک این نکته که شرکت کنندگان هزاره ممکن است در دانش فنی خود بسیار جلوتر باشند ، کاربردها و انتظارات فناوری می تواند ترسناک باشد. به نظر نمی رسد که حتی رهبری در سازمان های منتخب همیشه درک کند که چگونه فناوری در جلسات امروزی انقلابی ایجاد می کند.

راه حل پیشنهادی: ماندن در جریان و حضور در کنار پیشرفت فناوری برای نتیجه موفقیت آمیز هر جلسه ، کنفرانس یا اجتماع مهم است. بله ، برخی از اقدامات طولانی مدت هنوز هم مانند تخته های سفید و پخش کننده های LCD ارزشمند هستند. اما تعامل با دستگاه های شرکت کننده ، یادگیری جلسه را به معنای واقعی کلمه در اختیار داوطلبان قرار می دهد به گونه ای که در نسلی که در پیام کوتاه ، پست های شبکه های اجتماعی ، برنامه های تعاملی و موارد دیگر رشد کرده اند ، طنین انداز می شود. اینها ابزاری هستند که آنها برای زندگی روزمره خود استفاده می کنند و باید ابزاری باشند که انتظار دارند در جلساتی که برای موفقیت آنها و کارفرمایشان مهم است استفاده کنند.

چالش شماره 4: عدم خلاقیت. بوروکراسی شرکتی هتل های برندهای بزرگ تقاضای برنامه ریزان برای خلاقیت بیشتر در روند جلسه و فضای کاری به مراتب انعطاف پذیرتر را تأمین می کند. مارک های بزرگ هتل اغلب سیاست های شرکتی دارند که ممکن است محدودیت هایی در ایجاد مرزهای ایجاد تجربیات نهایی جلسه برای برنامه ریزان ایجاد کند. اما نمی توان نیاز به نوآوری و رویدادهای بدیع ، استفاده تخیلی از فناوری ، تمرینات م teamثر تیم سازی ، تجربیات جدید را حتی در بیشترین مقصد و درست ترین مقصد و غذاهای متنوع ، پایدار و سالم را نادیده گرفت.

راه حل پیشنهادی: شریک یک هتل یا استراحتگاه که با خلاقیت با برنامه ریزان و گروه ها کار می کند تا برنامه سفر جلسه ای را که برای یک گروه خاص تنظیم شده و مجموعه ای از اهداف آن را ایجاد می کند. ویژگی های مارک های مستقل و کوچک ، به دلیل ماهیت استقلال خود ، ثابت کرده اند که در کشف خلاقانه و کمک به برنامه برای دستیابی به اهداف برنامه ریزان و گروه های حرفه ای متخصص هستند ، این کار را با تفکر خارج از جعبه ، گروه بسیار منحصر به فرد انجام می دهند ابتکار عمل ، و به دور از برنامه ریزی تیم سازی در حد کار. شرکت های مدیریت مقصد خصوصی نیز می توانند منبع مهمی باشند و تنئو پیشنهاد می کند با آنها همکاری کنید تا با به حداکثر رساندن منابع و جاذبه های محلی به روشی که برای گروه معنی دار باشد ، برای ملاقات با میهمانان یک شهر یا مقصد را زنده کند.

چالش شماره 5: افزایش پیچیدگی و افزایش هزینه های مواد غذایی و آشامیدنی. با تنوع بیشتر جمعیت ، ترجیحات غذایی و نیازهای غذایی پیچیده تر می شوند. افزایش آگاهی از مسائل مربوط به تندرستی و پایداری به ترکیبی اضافه می شود که می تواند مشکل ساز و پرهزینه تر شود. درخواست های رژیم غذایی پالئو ، کتو ، pescatarian ، vegan و مذهبی از جدیدترین روندهای غذا خوردن در کنفرانس در سال 2019 است. پاسخ دهندگان همچنین خواستار مدیریت بهتر سفارش غذا برای کاهش هزینه ها و از بین بردن زباله ها هستند.

راه حل پیشنهادی: این منطقه ای است كه هتل های مستقل و با برندهای كوچك می توانند برای برنامه ریز فوق العاده خلاقیت داشته باشند ، زیرا در حالت كارآفرینانه و خلاقانه تری قرار دارند و محدودیت آن به دلیل نیازها و محدودیت های برند بزرگ است. آنها معمولاً می توانند با کاهش هزینه ها محصول خلاقانه تری ارائه دهند. با کار با آشپزها و مدیران ضیافت از این ویژگی ها در ابتدای فرآیند برنامه ریزی و صراحت در مورد محدودیت های بودجه ، می توانید ضمن دستیابی به حداکثر خلاقیت ، صرفه جویی جدی در غذا و نوشیدنی به دست آورید.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل