خودکار پیش نویس

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

هشدار بازدید کننده از MGM Resort لاس وگاس: آب هوشمند ننوشید!

water1
water1
آواتار
نوشته شده توسط یورگن تی اشتاینمتز

هتل ها و استراحتگاه های MGM روند بزرگترین صنعت لاس وگاس را تعیین می کنند: صنعت مسافرت ، گردشگری و قمار. وقتی یک گرایش طلب مانند MGM سرکش می شود ، می تواند بر تک تک افراد شهری مانند لاس وگاس تأثیر بگذارد ، زیرا گردشگری شغل همه افراد است و گردشگری اگر به خوبی انجام شود ، تجارت تکراری است و گردشگری شغلی شکننده است.

نوش جان نکن آب هوشمند و قبل از مصرف فکر کنید آب فیجی در اتاق یا سوئیت خود را در هتل و استراحتگاه MGM در لاس وگاس. MGM مقامات سخنگو بودند و هرگز به درخواست مكرر eTN برای اظهار نظر پاسخ ندادند. داستان این است:

در اینجا لیستی از استراحتگاه های MGM در لاس وگاس وجود دارد:

من اخیراً در هتل بزرگ MGM در لاس وگاس اقامت کردم و در یک کنفرانس گردشگری امنیت سفر در مرکز همایش های لاس وگاس شرکت کردم. من که تمام روز از هونولولو از طریق لس آنجلس به لاس وگاس در هواپیما بودم ، بعد از اینکه دیر رسیدم احساس خستگی کردم و مجبور شدم برای حضور در هتل بزرگ MGM ساعتی دیگر در "خط طلا ترجیح دهم" صبر کنم.

برای اولین شب یک سوئیت به روز شده به من اعطا شد و من مجبور شدم که برای دو شب اضافی (کاری که از آن متنفر بودم) در یک اتاق معمولی دیگر حضور پیدا کنم و در آنجا حضور پیدا کنم. با اکراه موافقت كردم چون به مقداري خواب نياز داشتم.

ساعت 5 صبح از خواب بیدار شدم و احساس نیاز فوری به مقداری آب کردم. من در مجموعه خود به دنبال مقداری آب گشتم و یک بطری آب هوشمند در بالای تلویزیون پیدا کردم.

من همچنین متوجه یک مینی بار شدم که داخل آن یک بطری کوچکتر آب سرد "فیجی" وجود داشت. من همیشه سرما را ترجیح می دهم اما فکر می کنم قبل از سرمایه گذاری در آب گران قیمت فیجی ، قیمت را بررسی کنم.

من به دنبال یک منو بودم ، اما هیچ کدام وجود نداشت. من متوجه یک تابلوی کوچک در بالای نوار مینی شدم که می گفت هر موردی که برداشته می شود بلافاصله از اتاق شارژ می شود و تلویزیون را در "گزینه های ناهار خوری" از نظر قیمت بررسی می کنید. تلویزیونم را روشن کردم و دنبال گزینه "ناهار خوری" می گشتم.

در همین حال ، من بیدار بودم و در منوی تلویزیون متمرکز شدم تا "Dining Option" را پیدا کنم. چنین گزینه ای وجود نداشت.

بقیه چراغ های اتاق را روشن کردم تا از شماره "خدمات مهمان" تلفن مطلع شوم. من قیمت آب بطری را پرسیدم. به من گفتند آبهای داخل یخچال و آنهایی که در بالای آن قرار دارد قیمت های متفاوتی دارند. (وای ، آنها برای آنچه فکر می کردم رایگان است ، هزینه می گیرند)

دوباره پرسیدم چقدر و به من گفتند که به دنبال گزینه ناهار خوری در تلویزیون بگردی. توضیح دادم هیچ گزینه ناهار خوری شامل نمی شود. من به یک متخصص فناوری اطلاعات منتقل شدم که سعی داشت مرا از طریق گزینه های مختلف جستجو کند. او اصرار داشت که "یک گزینه ناهار خوری" وجود دارد. پیداش نکردم او پیشنهاد کرد که شخصی را به اتاق من بفرستد.

ساعت 5 صبح بود و من هنوز لباس نپوشیده ام که تحت تأثیر قرار بگیرم و امتناع کردم. او مرا به سرویس اتاق منتقل کرد و سرانجام به من گفتند که آب داخل یخچال 10.00 دلار است و آب "آزاد" بالای یخچال کنار تلویزیون با قیمت مقرون به صرفه 15.00 دلار به اضافه مالیات و هزینه خدمات به فروش می رسد.

من فکر نمی کردم که 15.00 دلار به علاوه هزینه برای یک بطری آب 50 سنت هزینه کنم و احساس فریب کردم اما خوشحال شدم که این طرح را قبول نکردم.

از آنجایی که اکنون کاملاً بیدار بودم ، لباس پوشیدم و با آسانسور 26 طبقه را به پایین کازینو رساندم تا در استارباکس با 6 دلار قهوه قطره بنوشم. هنگام بازگشت در فروشگاه راحت کنار آسانسور توقف کردم.

یک فروشگاه خوب با بسیاری از اقلام ، از جمله آب بطری. من دوباره به دنبال قیمت رفتم و متوجه شدم که هیچ کالایی در فروشگاه مناسب قیمت ندارد. از صندوقداران پرسیدم. او به من گفت که بطری کوچک آب 7.00 دلار است. در همین حال ، من بیش از آن کار کردم و 7 دلار پرداخت کردم ، اما پرسیدم چرا فروشگاه قیمت نشان نمی دهد. دستیار مغازه به من گفت ، او در طول سالها شکایات زیادی داشت و مدام آن را به مدیریت می رساند.

در اتاقم ، دوباره با خدمات مهمان تماس گرفتم. این بار تلفن کنار کاناپه صدای شماره گیری نداشت. من از تلفن همراهم استفاده کردم و توانستم به یک مدیر دسترسی پیدا کنم. مدیر به من گفت که چرا من نیکل هستم و او را برای یک بطری آب سکه می کنم. با این حال ، او موافقت کرد که کسی را از سرویس اتاق بفرستد تا گزینه ناهار خوری را در تلویزیون پیدا کند.

کامپیوترم را باز کردم و شروع به کار کردم. دو ساعت بعد دیگر اثری از کمک نبود. دوباره تماس گرفتم و این بار شخصی در عرض 10 دقیقه حاضر شد.

جوان جوان زیبا و روشن از خدمات اتاق بلافاصله جدید شد چرا من "گزینه ناهار خوری" را در تلویزیون پیدا نکردم. وی همچنین گفت که بارها این مورد را به مدیریت بالاتر رسانده است و آنها از نشان دادن گزینه خودداری می کنند زیرا آب بسیار گران بود.

این دلیل رسمی است که سرانجام توسط یک مدیر به من داده شد که چرا در تلویزیون گزینه ناهار خوری وجود ندارد. فقط یک شب اتاق داشتم و روز چک کردن ناهار خوری و گزینه های فیلم حذف شدند تا هتل بتواند "صورتحساب نهایی" من را تهیه کند.

در مورد من ، من روز عزیمت را بعد از نیمه شب اعلام حضور کردم بنابراین با استدلال MGM گزینه ناهار خوری برای من گزینه ای نبود. من پرسیدم که آیا این به معنای رایگان بودن آب و مینی بار است. پاسخ "متاسفم" بود.

برای روشن کردن ، هنگام ورود من مبلغ 100.00 دلار ودیعه و مبلغ واریز 200.00 دلار برای 2 شب اقامت اخیر در یک اتاق دیگر ، از من دریافت شد. کارت اعتباری من در هتل در پرونده بود. من فقط 7.00 دلار از سپرده 300.00 دلاری خود استفاده کرده بودم.

شگفتی بعدی "هزینه استراحت" 42 دلاری بود که از من متهم شد حتی اگر در تأیید کتبی من چنین هزینه ای ذکر نشده باشد. این در تأیید من نشان داده نشد ، زیرا من یک رزرو پاداش داشتم که رایگان است.

هزینه اجباری استراحتگاه از $ 34.01 به$ 39.68 در هر شب به علاوه مالیات در هتل های اداره شده MGM. فهمیدن اینکه آیا هتل شما هزینه ای از شما دریافت می کند یا نه بسیار دشوار است هزینه استراحت قبل شما اتاق خود را رزرو می کنید ، مخصوصاً وقتی شخصی از طریق وب سایت شریک یا از طریق وب سایت آژانس مسافرتی شخص ثالث اقدام به رزرو می کند.

من قبلاً هرگز هزینه آب در هتل هایت را پرداخت نکردم ، شاید به دلیل موقعیت جهانی بودنم. هنگام تماس با هایت ، آنها مشکل من را درک کردند و توضیح دادند که MGM یک شریک قرارداد است و عملکرد متفاوتی دارد. هایت 15000 امتیاز به من اعتبار داد که برای یک "شب رایگان در MGM Grand" کافی است.

فقط می توانم بگویم که هایت می داند چگونه مشتری را خوشحال کند ، اما MGM می فهمد که چگونه می تواند هر سهم ممکن را به طور قانونی یا غیرقانونی از مشتری اخاذی کند و از پس آن برآید.

Trendsetters حداقل وقتی تجارت خوب است قدرتمند است. من شکایتی را به مقامات حمایت از حقوق مصرف کننده در نوادا ارائه کردم.

در ماه اکتبر همین مسئله را در مقاله ای مطرح کردم eTurboNews در مورد یک Starbucks و کلاهبرداری اخاذی MGM.

تغییری نکرده است ، بنابراین لطفاً به توصیه من توجه کنید: در یک آب آب ننوشید هتل یا استراحتگاه با مدیریت MGM. از آنجا که MGM یک روند گرایش است که می داند آیا این مورد برای سایر هتل های لاس وگاس نیز همین است.

البته یک راه حل وجود دارد. برنده تمام پولها!