وزیر گردشگری موریس در مورد چالش چین

آنیل گایان ، وزیر گردشگری روز چهارشنبه ، این سخنرانی را در مورد آنچه "چالش چین" خوانده ارائه داد. این در طی یک جلسه طوفان فکری بود که ماه گذشته در هتل Hennessy Park ، Ebene برگزار شد:

همه کارمندان ارشد هوا موریس ،

همه نمایندگان هتل ها ،

سهامداران تجارت گردشگری چین ،

خانمها و آقایان،

بعدازظهر بسیار خوبی برای همه شما!

بگذارید قبل از هر چیز ، خانمها و آقایان بگویم که من متاسفم که نتوانسته ام در این جلسه کاری بسیار مهم در مورد آنچه "چالش چین" نامیده ام با شما باشم.

من همچنین مطمئن هستم که شما به تمام مواردی که تأثیر بدی بر ورود گردشگران از چین داشته اند پرداخته اید.

خانمها و آقایان،

تاریخچه تجربه ما در جهانگردی چین متأسفانه ناامید کننده است. من نمی خواهم یک تمرین سرزنش کننده و شرم آور را شروع کنم زیرا این کار بی فایده خواهد بود. اما حضور من امروز بعد از ظهر در اینجا برای بررسی موارد زیر است:

آیا مدل موجود تبلیغات ما به چین مدل درستی است؟ اگر نه ، چرا ما از مدل اشتباه شروع کردیم؟ اکنون برای رفع خسارتهای وارده از قبل چه باید بکنیم؟

من در ابتدای بیانیه خود گفتم که از عملکرد چین ناامید شده ام زیرا شما آگاه هستید که چندی پیش تقریباً 100 گردشگر چینی داشتیم که به موریس می آمدند. امروز ما زیر 000 50 هستیم. پس چه اتفاقی افتاده است؟

آیا ما محصول گردشگری خود را درست بازاریابی می کنیم؟ آیا ما هنوز هم راحت هستیم که موریس را در چین به عنوان یک مقصد سبز معرفی کنیم؟ یا گردشگران چینی به دنبال چیز دیگری هستند؟

آیا اصلاً امکان اصلاح اوضاع وجود دارد؟ آیا Air Mauritius است و من خوشحالم که امروز بعد از ظهر تمام عکسهای بزرگ Air Mauritius را می بینم؟ آیا Air Mauritius که تنها شرکت حمل و نقل به چین است متعهد به توسعه این بازار است؟

من مدام می شنوم که هزینه های پرواز هواپیمای موریتیوس به چین بسیار زیاد است. و آنها باید به این موضوع بپردازند. آیا هزینه های پرواز به چین واقعی است؟ آیا ما می توانیم ارزیابی صادقانه و تفکیکی هزینه داشته باشیم تا ببینیم آنچه ایر موریس به ما می گوید با هزینه های دیگر خطوط هوایی به چین مقایسه می کند یا خیر.

من این مسائل را مطرح می کنم زیرا مطمئن هستم که حتماً در طول روز به آنها پرداخته اید. من مرتباً به همه ذینفعان گردشگری می گویم که حساسیت قیمت برای همه نگران کننده است و ما هرگز نباید از این حق انتخاب که مسافران انتخاب می کنند چشم پوشی کنیم. ما باید در آنچه که ارائه می دهیم فروتن باشیم و آنچه ارائه می دهیم باید منطقی و مقرون به صرفه باشد.

اما اول از همه بگذارید نظرات شخصی خودم را در این مورد به شما ارائه دهم. من دوست چین هستم ، بارها در چین بوده ام و معتقدم که چین دوست بسیار نزدیک موریس است. و در میان دوستان ما باید بتوانیم با هم کار کنیم تا ببینیم چگونه می توانیم رابطه دوستی را بهبود ببخشیم و ببینیم چگونه دوستان بیشتری به ما مراجعه می کنند و موریتیایی های بیشتری نیز به چین می روند. بنابراین این مبنایی است که من امروز بر اساس آن فعالیت می کنم.

بنابراین ، اول از همه ، خانمها و آقایان ، من معتقدم که چین یک شریک مهم در صنعت گردشگری ما است. اما سوالی که باید به آن بپردازیم آیا آماده چینی ها هستیم؟

آیا ما به طور سیستماتیک در پروازهای خود ، در پروازهای ایر موریس و همچنین در هتل ها به چینی ها احساس می کنیم که در خانه هستند؟ همانطور که می دانید چین بیشترین تعداد گردشگر خروجی را دارد و این تعداد همچنان رو به افزایش است. آیا می توانیم چین را نادیده بگیریم و اگر چین را نادیده بگیریم ، انجام این کار به نفع ملی ما خواهد بود؟

من مطلع هستم که فقط 10٪ از چینی ها گذرنامه دارند و این در حال حاضر 130 میلیون چینی است. اگر این تعداد در چند سال آینده دو برابر شود ، می توانید بالقوه را تصور کنید.

ما ده ها سال است که در چین موریس حضور چینی داریم و به موجب آن تاریخ و همچنین با عزم دولت موریتیا برای حفظ فرهنگ ، ارزش ها ، سنت ها و زبان چینی ، موریس در جذب گردشگران چینی مشکلی ندارد. ما یک محله چینی داریم که سیشل آن را ندارد ، مالدیو هم ندارد. بنابراین اگر نتوانیم گردشگران چینی را به خود جلب کنیم ، مشکلی داریم.

ما یک مقصد بسیار امن ، عاری از بیماری و بدون اپیدمی هستیم. امنیت مسئله ای نیست. ما خدمات ارتباطی و IT عالی داریم. موریس سال نو چینی را به عنوان یک تعطیل عمومی جشن می گیرد. از زمان ورود اولین مهاجر چینی به موریس ، بتکده داریم. ما اعضای جامعه چین را در همه زمینه های زندگی عمومی و خصوصی در موریس شرکت می کنیم.

ما هوای پاک ، خورشید ، چشم انداز زیبایی داریم ، چای می خوریم و همه اینها امتیاز فروش بالایی هستند. موریس دارای یک اسکناس است که تصویر آن یک شکل از چین و موریتی است و غذاهای چینی در همه جا یافت می شود. ما ده ها سال است که سفارت چین داریم و موریس نیز سفارت خود را در پکن دارد.

ما به طور منظم نمایشگاه های جاده ای را در چندین شهر چین ترتیب داده ایم. ما کمپین های رسانه های اجتماعی داشته ایم ، افراد مشهوری را نیز داشته ایم که پس از دعوت دعوت شده اند. پس مشکل چیست؟

آیا این مسئله قابلیت مشاهده / آگاهی است؟ آیا ما هنگام تبلیغ موریس در چین کار درستی انجام نمی دهیم یا کار اشتباهی انجام می دهیم؟ آیا ما در تبلیغات کم داریم؟

مدل اقتصادی که برای جذب چینی ها باید داشته باشیم چیست؟ به همین دلیل من خوشحالم که دوستم سفیر چین در اینجا است زیرا ما با مقامات چینی نیاز داریم که پاسخ این سالات را پیدا کنیم. و من مطمئن هستم که اگر این کار را به درستی انجام دهیم ، مقامات چینی در کنار ما هستند تا حتی بتوانند پرسنل خود را برای استفاده از حامل های موریس به کشورهای آفریقایی برسانند. ما می توانیم بخشی از آن مشاغل را تصرف کنیم اما باید با مقامات صحبت کنیم. ما دیگر نمی توانیم در سیلوها کار کنیم ، باید به فرصت های جدید باز باشیم ، باید به پیشنهادها باز باشیم ، هیچ کس همیشه درست نیست. و به همین دلیل است که من معتقدم ما باید مروری کامل بر نحوه انجام کارها داشته باشیم.

بگذارید دوباره در مورد برجسته سازی این مسائل ادامه دهم.

آیا برای این منظور باید سیاست دسترسی هوایی خود را مرور کنیم؟

آیا نرخ بلیط هواپیما بسیار زیاد است؟ چون مدام می شنوم که بلیط هواپیما مشکل ساز است.

اتصال هوا چطور؟ آیا تعداد کافی پرواز معتبر و منظم داریم؟ آیا از صحت برنامه از شرکت مخابراتی خود راضی هستیم؟

تمرکز ما بر روی کدام شهرها باشد؟

گردشگران چینی به دنبال چه نوع اقامتی هستند؟ آیا اقامتی متناسب با نیازهای جهانگردان چینی داریم؟

آیا این واقعیت است که چینی ها فقط در برخی از دوره های خاص که تعطیلات خود را می گذرانند سفر می کنند؟ ما باید این موضوع را کشف کنیم زیرا ما می خواهیم موریس را به عنوان یک مقصد در طول سال به بازار عرضه کنیم. آیا می توانیم آنها را با یک محصول در تمام طول سال جذب کنیم؟

آیا ما باید گروه های با منافع ویژه را در چین هدف قرار دهیم؟ آیا ما کارهای اشتباهی انجام داده ایم یا کار اشتباهی انجام داده ایم؟

آیا می توانیم بازنشستگان را هدف قرار دهیم؟ سربازها؟ پدر و مادر با بچه ها؟ ماه عسل؟ مردم ورزش؟ گلف؟ شکار؟ صید ماهی؟ کازینو؟

بگذارید در حضور ناخدایان صنعت هتلداری نیز چیزی بگویم. من به نمایشگاهها در سراسر دنیا می روم و چیزهایی می شنوم و وظیفه خود می دانم که به عنوان وزیر جهانگردی آنچه را می شنوم با همه ذینفعان در میان بگذارم. گردشگران چینی عاشق رفتن به هتل هایی با نام تجاری هستند. آیا ما از نظر مارک هتل هایمان کارهای درستی انجام می دهیم؟ من این موضوع را برای کاپیتان های صنعت پرچم گذاری می کنم. اگر آنها جدی در رفتن به چین هستند ، پس باید به این موضوع رسیدگی شود.

آیا باید امکانات خرید و خرید محصولات مارک دار بیشتری داشته باشیم؟

آیا می توانیم مانند سنگاپور جشنواره خرید را برای چینی ها برگزار کنیم؟

نمی گویم که ما هنوز آنجا هستیم اما آیا می توانیم برای 5 سال نقشه راه داشته باشیم؟ 10 سال؟ ما می توانیم انواع مختلفی از تجارت را به موریس جذب کنیم.

آیا می توانیم اردوهای تعطیلاتی را برای یادگیری بچه ها یا قرار گرفتن در معرض زبان های دیگر ترتیب دهیم؟ و من مطمئن هستم که والدین خوشحال خواهند شد فقط بچه هایشان را به یک معلم بسپارند و از تعطیلات خود لذت ببرند. اما اینها کارهایی است که باید انجام دهیم.

آیا ما ، خانمها و آقایان ، آیا باید به فکر دوقلو سازی موریس و دیدار مجدد به عنوان یک بسته تعطیلات باشیم؟ آیا می توان این کار را در سازمان جزایر وانیل تحت مفهوم مکمل انجام داد؟

آیا ما همچنین نیاز به جذب حامل های دیگر داریم؟ از چین؟ یا شاید نه به طور انحصاری از چین؟

آیا می توانیم یکی از شرکت های حمل و نقل دریایی خلیج فارس را متعهد کنیم که گردشگران چینی را به موریس بیاوریم؟

خانمها و آقایان،

علاقه من این است که علاقه به چین را از دست ندهم. ممکن است هنوز مشکلاتی وجود داشته باشد اما ما نمی توانیم از نظر سرمایه انسانی و منابع دیگر تمام سرمایه گذاری های انجام شده طی چندین سال را فراموش و فراموش کنیم و باید استراتژی را برای حضور و همکاری با همه ذینفعان تدوین کنیم تا اطمینان حاصل شود که ما این کار را نمی کنیم. از دست دادن بیشتر سهم بازار

برای این منظور Air Mauritius باید با همه درگیر شود و نمی تواند بدون مشورت با همه ذینفعان مربوطه ، به خصوص وزارت گردشگری و MTPA ، کارها را به تنهایی ادامه دهد.

من از حسن توجه شما متشکرم