خودکار پیش نویس

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

یونایتد ایرلاینز برنامه موبایل ارتقا یافته برنده جایزه وببی شد

0a1a-140
0a1a-140
آواتار
نوشته شده توسط مدیر اصلی ویرایش

شب گذشته در بیست و سومین دوره جوایز سالانه وببی در شهر نیویورک ، شرکت هواپیمایی یونایتد جایزه "صدای مردم" وبی را در دسته "تجارت و دارایی" برای برنامه تلفن همراه از قبل تصویب شده این ایرلاین پذیرفت که در اوایل سال جاری ارائه شد. جوایز وببی پیشروترین سازمان جوایز بین المللی است که از برتری در اینترنت ، از جمله برنامه ها ، تقدیر می کند. امسال 23 مدخل از هر ایالت ایالات متحده و بیش از 13,000 کشور برای این افتخار در نظر گرفته شده است.

این برنامه تازه شده که در حال حاضر بهترین برنامه خط هوایی بارگیری شده برای تلفن های اپل و اندروید است ، تجربه پویاتر تری دارد که مشتریان را در هر مرحله از سفر خود به روز می کند ، و آن را به عنوان یک همراه عالی در سفر معرفی می کند. این برنامه شامل ویژگی هایی است که مشتریان از نسخه قبلی مانند ردیابی کیسه می شناسند و از آن عشق می ورزند ، در حالی که قابلیت های دیگری را فراهم می کند که مدیریت سفر از رزرو تا فرود را آسان می کند. تیم دیجیتال داخلی یونایتد بیش از یک سال را صرف طراحی و ایجاد این برنامه به روز کرد ، از جمله هشت ماه که مشتریان و بیش از 18,000 کارمند بازخورد خود را برای ایجاد نسخه نهایی ارائه دادند.

لیندا جوجو ، مدیر ارشد دیجیتال در یونایتد گفت: "ما هر روز سخت تلاش می کنیم تا از فناوری برای بهبود تجربه سفر استفاده کنیم." "آنچه این شناسایی را بسیار خاص می کند این است که پیروزی ما به خاطر مشتریانی است که به ما رأی داده اند - ما دوست داریم بدانیم آنها برای برنامه ای که ما با توجه به آنها ایجاد کرده ایم ارزش قائل هستند."

نکات برجسته در برنامه بهبود یافته عبارتند از:

• یک نوار ناوبری که به مشتریان امکان دسترسی سریع به برخی از محبوب ترین ابزارها مانند وضعیت پرواز و برخی از ویژگی های مفید جدید مانند My Trips را می دهد.

• یک زبانه My Trips در نوار پیمایش که به مشتریان امکان می دهد به راحتی در هنگام ورود مشتریان از پروازهای خود ، به اطلاعات مربوط به سفر آینده خود و کارتهای سوار شدن به فروشگاه ها دسترسی پیدا کنند.

• صندوقی که اعلان های مهم فشار را در خود ذخیره می کند ، یونایتد در مورد پرواز خود به مشتریان می فرستد ، مانند تغییر وضعیت پرواز ، تغییر دروازه و هشدارهای مربوط به زمان سوار شدن برای پرواز.

• درصورتی که زمان عزیمت تغییر کند و آخرین اطلاعات را به مشتریان حتی در مواقعی که در دروازه نیستند ، تغییر دهید. این امر بر اساس اضافه شدن اخیر اطلاعیه های شبانه روزی توسط شرکت هواپیمایی است که با آغاز روند بهتر سوار شدن بر یونایتد ، این اعلان ها اضافه شد.

یکی از بزرگترین به روزرسانی های این برنامه در طول دوره سفر ، زمانی که صفحه اصلی به روز می شود ، برای مشتریان مفیدترین اطلاعات برای هر مرحله از سفر خود را به روز می کند. صفحه اصلی از 48 ساعت قبل از پرواز به روز می شود و در فازهای مختلف تا رسیدن به مقصد نهایی و با استفاده از اطلاعات مفید ، به روزرسانی می شود. به عنوان مثال ، مشتریان متصل صفحه ای را پیدا می کنند که به آنها امکان دسترسی آسان به نقشه های فرودگاه را می دهد ، بنابراین می توانند به راحتی به دروازه بعدی بروند. آوردن مفیدترین اطلاعات به منصه ظهور باعث می شود که کل سفر استرس زا و بصری بیشتری نداشته باشد.

این برنامه همچنین شامل یک طراحی به روز شده با محتوای جذاب تر است. هنگامی که مشتری سفر آینده ای نداشته باشد ، برنامه به منظور ارائه الهام از سفر ، به یک تصویر زیبا از مقصد باز می شود. محتوای صفحه اصلی برای هر کاربر بیشتر شخصی است. به عنوان مثال ، مشتریانی که به تازگی از نقاط عطف وفاداری عبور کرده اند ، در صفحه اصلی شناخته می شوند و همچنین این برنامه مشتریان را در روز تولد خود جشن می گیرد.