گزارش سالانه روندهای صنعت و سهم بازار EIBTM امروز (سه شنبه، 1 دسامبر) در EIBTM در بارسلون ارائه شد. گزارشی که توسط راب دیویدسون، مدرس ارشد سفرهای تجاری و گردشگری در دانشگاه وست مینستر لندن و تحلیلگر صنعت EIBTM گردآوری شده است، روندهای کلیدی این جلسه و مشوق های بازارها را در 12 ماه گذشته مشخص می کند.
راب از یافتههای گزارش فاش میکند: «در یک محیط چالشبرانگیز، برندگان در سال 2010 آن دسته از تامینکنندگانی خواهند بود که ارزش و خدمات استثنایی ارائه میکنند و آن دسته از مقاصدی هستند که پایگاه تجاری متنوعی را هدف قرار میدهند که در آن رکود در یک حوزه از صنعت جلسات میتواند با آن جبران شود. فرصت ها در سایر زمینه ها
هر چه صنعت بیشتر برای معرفی خود به عنوان ارزش عالی، بدون مصالحه در کیفیت، تلاش کند، احتمال اینکه قویتر از قبل ظاهر شود، بیشتر میشود.»
یافته های کلیدی
زمینه های اقتصادی عمومی
- نشانههای متقاعدکنندهای که نشان میدهد بهبود جهانی اکنون در حال انجام است، راه بازگشت به سوی اقتصاد پررونق کند و پر از دستانداز خواهد بود.
- بسیاری از اقتصادهای توسعه یافته آسیب دیده اند. بازارهای نوظهور به رونق و رشد خود ادامه داده اند.
- بازارهای نوظهور در سال 1999 حدود 20 درصد از تولید ناخالص داخلی جهانی را تشکیل می دادند. آنها 50 درصد از جمعیت جهان، 2010 درصد از ذخایر ارزی جهانی و نیمی از صادرات جهان را تشکیل می دهند.
- اقتصادهای برزیل، روسیه، هند و چین (BRIC) شاهد بازگشت قوی و گسترده ای در اعتماد تجاری بوده اند.
- در اروپا، تصویر بیشتر مختلط است. اعتماد کسب و کار دوباره بهبود یافته است و بسیاری از اقتصادهای ملی از رکود خارج شده اند، اما از دست دادن مشاغل در سراسر این قاره، به ویژه در بخش تولید، ادامه خواهد داشت.
- نرخ بیکاری در ایالات متحده در اکتبر به 10.2 درصد افزایش یافت - بالاترین نرخ آن از آوریل 1983. ترس از از دست دادن شغل بیشتر با نگرانی در مورد کسری بودجه رو به رشد در ایالات متحده که به رکورد 1.4 تریلیون دلار در سال رسید، تشدید شد. 30 سپتامبر.
جلسات و رویدادها روند
- جلسات و رویدادهای شرکتی، از جمله سفرهای تشویقی، بیشترین ضربه را دیده اند.
- از آنجایی که سود شرکت ها در اکثر کشورها کاهش یافته است، شرکت ها با مجموعه ای از اقدامات کاهش هزینه مربوط به سفرهای کاری کارکنان خود و شرکت آنها در جلسات و رویدادهای تجاری واکنش نشان داده اند.
صنعت دیده است:
- زمانهای تحویل هر چه کمتر
- مشتریان بیشتر خرید می کنند و قیمت ها را برای امکانات و خدمات مقایسه می کنند.
- استفاده بیشتر از رویدادهای یک روزه برای کاهش تعداد اقامت های شبانه.
- کاهش تعداد تامین کنندگان مورد استفاده برای افزایش پتانسیل برای صرفه جویی در مقیاس.
- از آنجایی که عرضه در بیشتر کشورها از تقاضا پیشی می گیرد، به وضوح بازار خریدار است.
- بخش انجمن بسیار کمتر از بخش شرکتی تحت تأثیر قرار گرفته است.
- تقاضا به دلیل تعداد رویدادهای انجمن جدید ایجاد شده افزایش یافته است (پایگاه داده رویدادهای انجمن بین المللی ICCA در سال جاری بیش از 10 درصد رشد کرد).
- بازار SMERF (بازار اجتماعی، نظامی، آموزشی، مذهبی و برادری) تقاضای رو به رشد داشته است.
- جلسات کمتری در استراحتگاه ها و بیشتر در هتل ها و مراکز کنفرانس اختصاصی برگزار می شود.
مناطق جهان
- اروپا در جایی که اکثر جلسات انجمن های بین المللی برگزار می شود، پیشتازی آشکار خود را حفظ می کند، حتی اگر با ورود تعداد فزاینده ای از شهرهای فراتر از مرزهای اروپا به بازار، این پیشتاز به تدریج از بین برود.
- ایالات متحده از نظر تعداد جلسات انجمن های بین المللی که میزبان آن است، کشور شماره یک جهان باقی مانده است، اما به طور کلی، سال 2009 شاهد کاهش بودجه، شرکت کنندگان کمتر، رویدادهای کوتاه تر، و افزایش لغو و به تعویق افتادن جلسات بود.
- پتانسیل چین به عنوان یک بازار در حال گسترش و بسیار پرسود برای سایر کشورها، آن را به هدف اصلی برای تلاشهای بازاریابی بسیاری از مقاصد فراتر از مرزهای خود تبدیل کرده است.
- در چین، راهپیمایی در حال انجام به سمت تجهیز کشور به عنوان یک مقصد پیشرو در جلسات و رویدادهای بین المللی ادامه دارد. مرکز کنوانسیون ملی چین (CNCC) در پکن در اکتبر 2009 برای عملکرد اصلی خود - ارائه تسهیلات کنفرانس و نمایشگاه استاندارد بین المللی و هدفمند افتتاح شد.
- برنده های برجسته در خاورمیانه مانند تصمیم انجمن بین المللی وکلای دادگستری برای برگزاری کنفرانس سالانه 2011 خود در مرکز تجارت جهانی دبی.
- در سمت عرضه، سرمایه گذاری بی وقفه ادامه دارد. بحرین توسعه اکسپو سیتی جدید خود را اعلام کرد و اندازه مرکز نمایشگاه و همایش بین المللی بحرین (BIECC) را حدود 10 برابر افزایش داد.
گرایش های تکنولوژی
- بسیاری از خریداران شرکتی به دنبال راه حلی تکنولوژیکی برای کمک به کاهش هزینه ها بوده اند.
- استفاده بیشتر از روشهای جلسه جایگزین، از جمله وبینارها، ویدئو کنفرانس، و ابزارهای یادگیری مبتنی بر وب، به عنوان راهی برای کنترل هزینههای ملاقات و سفر.
- استفاده رو به رشد از رسانه های اجتماعی برای جلسات تبدیل شدن به بخش جدایی ناپذیر موفقیت یک رویداد هم از منظر بازاریابی و هم از منظر شبکه / افزایش یادگیری، و برخی از اولین پذیرندگان انجمن ها بوده اند.
روندهای CSR
- مسئولیت اجتماعی شرکت همچنان به شکل دادن به نحوه برگزاری جلسات و رویدادها ادامه می دهد.
- رکود اقتصادی به طور قابل توجهی نگرانی شرکت ها را برای در نظر گرفتن تأثیراتی که همه عملیات آنها، از جمله جلسات، بر محیط زیست می گذارد، کاهش نداده است.
- گام مهمی به سوی پذیرش استانداردهای یکسان قابل اندازه گیری عملکرد زیست محیطی در برنامه ریزی جلسات در ماه آگوست برداشته شد، زمانی که پانل تبادل رویه های پذیرفته شده شورای صنعت کنوانسیون (APEX) در مورد شیوه های جلسات سبز و رویدادها پیش نویس استانداردهای نهایی را برای بررسی و اظهار نظر منتشر کرد. صنعت جلسات
- علاقه فزاینده به پتانسیل صنعت برای به جا گذاشتن میراث اجتماعی در مقاصدی که استفاده می کند.
چشم انداز آینده
- گرایش به سمت چشم انداز کسب و کار مثبت تر.
- اعتماد تجاری به احتمال زیاد مسیری معتدل اما محتاطانه را برای بهبودی دنبال خواهد کرد و صنعت جلسات و رویدادها نیز از آن پیروی خواهد کرد.
- سازمانهای بیشتری که نشانههایی از افزایش رزرو را در سال 2010 نشان میدهند.
- سازمانها به انتخاب مقاصد و مکانهایی که هولناک یا مجلل تلقی نمیشوند ادامه خواهند داد.
- تعداد سفرهای کاری که پیش بینی می شود در نیمه دوم سال 2010 افزایش یابد و در سال 2011 شتاب بیشتری به دست آورد.
- تداوم تقاضای قوی برای ملاقات های حضوری.
این تحقیق بلافاصله پس از ارائه در روز سهشنبه، 1 دسامبر، در قالب چاپی از دفتر مطبوعاتی EIBTM و از پنجشنبه 3 دسامبر در وبسایت EIBTM www.eibtm.com قابل دانلود خواهد بود.