مطالعه ASTA روندهای تجاری آژانس مسافرتی را بررسی می کند

طبق گزارش آژانس مسافرتی ASTA که اخیراً منتشر شده است، در حالی که برخی از آژانس های مسافرتی توانستند سال گذشته را بدون آسیب سپری کنند، اکثر آژانس ها کاهش زیادی در درآمد و تراکنش ها نشان دادند.

در حالی که برخی از آژانس‌های مسافرتی توانستند سال گذشته را بدون هیچ آسیبی پشت سر بگذارند، اکثر آژانس‌ها کاهش زیادی در درآمد و تراکنش‌ها نشان دادند، بر اساس نظرسنجی اخیرا منتشر شده در آژانس مسافرتی ASTA Business Trends. این نظرسنجی همچنین نشان می دهد که در حالی که اکثر آژانس های اوقات فراغت انتظار دارند در اوایل سال 2010 بهبود یابند، آژانس های شرکتی انتظار بهبودی را تا بهار 2010 یا بعد از آن ندارند.

هر مدیر اجرایی آژانس، مانند من، که می‌خواهد درآمد و تراکنش‌ها را در مقابل آژانس‌های دیگر معیار قرار دهد یا می‌خواهد تغییراتی را که آژانس‌های دیگر برای موفقیت در نظر دارند، بداند، باید این گزارش را بخواند. کریس روسو، رئیس و رئیس ASTA، گفت: این یک ابزار عالی برای هر کسی است که برای آینده برنامه ریزی می کند.

از جمله یافته های این نظرسنجی عبارت بودند از:

• در مقایسه نیمه اول سال 2009 با دوره زمانی مشابه در سال 2008، 78.2 درصد از آژانس ها شاهد کاهش درآمد و 75.2 درصد کاهش در معاملات بودند.

• 63.6 درصد از آژانس ها در مقایسه با نیمه اول 2009 با نیمه اول 2008 شاهد کاهش تعداد مشتریان بودند.

• 76 درصد از پاسخ دهندگان «هزینه های عملیاتی» را کاهش دادند و 54 درصد «حقوق کمتری دریافت کردند» در پاسخ به اقتصاد.

• بیش از نیمی از آژانس های پاسخگو هیچ تغییری در مورد کارمندان برنامه ریزی نمی کنند. درصد بیشتری از آژانس های شرکتی در حال بررسی تغییرات در رابطه با کارکنان هستند.

ASTA این مطالعه را برای کمک به آژانس‌های اوقات فراغت و شرکت‌ها در برنامه‌ریزی برای آینده و همچنین ارزیابی عملکرد فروش نیمه اول 2009 آنها انجام داد. این گزارش به تغییراتی که آژانس‌ها برای آب‌وهوای سال گذشته انجام داده‌اند و همچنین تغییرات برنامه‌ریزی شده برای آینده را بررسی می‌کند. از آژانس ها به طور خاص در مورد تغییرات در استخدام و استفاده از پیمانکاران مستقل برای ارزیابی اینکه چگونه اشتغال از کندی تأثیر گذاشته است سؤال شد.

خانواده تحقیقاتی ASTA متشکل از نمونه ای نماینده از صاحبان و مدیران آژانس های مسافرتی عضو ASTA است. این گزارش حاکی از اطمینان 95 درصدی با نرخ خطا +/- 4.8 درصد است.

اعضای ممتاز گزارش‌های معیار آژانس مسافرتی ASTA را به عنوان بخشی از عضویت خود دریافت می‌کنند. اعضای آژانس مسافرتی ASTA می توانند کل گزارش را به قیمت 99 دلار آمریکا خریداری کنند. اعضای متفقین ASTA 199 دلار آمریکا می پردازند. غیر عضوها 299 دلار آمریکا پرداخت می کنند. برای اطلاعات بیشتر لطفا تماس بگیرید [ایمیل محافظت شده] یا به صفحه تحقیق در www.ASTA.org مراجعه کنید.

درباره آستا

ماموریت ASTA (انجمن آژانس های مسافرتی آمریکا) تسهیل تجارت فروش سفر از طریق نمایندگی موثر، دانش مشترک و افزایش حرفه ای بودن است. ASTA به دنبال یک بازار مسافرتی خرده‌فروشی است که سودآور، در حال رشد و مکانی مفید برای کار، سرمایه‌گذاری و تجارت باشد.

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...