گردشگری شکوفا خواهد شد: به لطف فراموشی

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن در YOUTUBE ما مشترک شوید |


Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Zulu Zulu
فراموشی جهانگردی 1

آیا توانایی فراموشی کلید بازگشت گردشگری است؟ هیچ رازی نیست که بحران ها می توانند به شدت بر درک مسافران از اینکه آیا مقصدی شایسته بازدید است ، تأثیر بگذارند. بنابراین چگونه مدیران اجرایی باعث می شوند گردشگران احتمالی خاطرات دردناک سال 2020 را فراموش کنند؟ یا آیا مسافران به همان اندازه مشتاقند که خاطرات خود را فراموش کنند و تازه را شروع کنند؟

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

فراموش می کنم فراموش کردم

خبر خوب برای صنعت جهانگردی این است که به لطف ماهها انزوا ، مهارت های حافظه ما رو به زوال رفته است و به احتمال بسیار زیاد برخی از (اگر نه همه) از اتفاقات بد رخ داده (به صورت فردی و جمعی) فراموش شوند یا کاهش یابند شدت ، و گردشگری یک بار دیگر شکوفا خواهد شد.

مفهوم فراموشی هنگامی که مدیران هتل ، مسافرت و گردشگری هنگام برنامه ریزی یک استراتژی مناسب بازاریابی ، در مورد رفتار پسران مصرف کننده بحث می کنند ، یک ملاحظه مهم است. با تمرکز بر فراموشی و از دست دادن حافظه و دور شدن از ایده خطر ، مدیران صنعت ممکن است بتوانند درک قابل قبولی از فرآیندهای شناختی و عاطفی تأثیرگذار بر رفتار گردشگران داشته باشند.

این یک جهش بزرگ نیست که تصدیق کنیم که درک و نگرش نسبت به مقصد تحت تأثیر بحران ها است. شرایط اضطراری و / یا بلایا می تواند منجر به تغییر در برنامه های سفر شود که ممکن است مسافران را ترغیب به اجتناب از یک مقصد / جاذبه ، به تعویق انداختن یک سفر یا حذف کامل ایده سفر از دستور کار تعطیلات یا تجارت کند.

خوشبختانه برای صنعت ، با گذشت زمان ، اثرات نامطلوب بحران ها فراموش می شود و مقصد بهبود می یابد زیرا نیازها ، خواسته ها و انگیزه های مردم برای سفر ارزش بیشتری از خطر دارد و آنها زمان و پول را به مقصد و / یا جاذبه اختصاص می دهند. . اگر مدیران گردشگری برای بهبود مشکلات آشکار گام بردارند (یا به نظر می رسد گام برداشته اند) تغییر در درک سریعتر رخ خواهد داد.  

حافظه و فراموشی

فراموشی جهانگردی 2

ارتباط بین حافظه و فراموشی از اساطیر یونان ناشی می شود. حافظه (Mnemosyne) و فراموشی (Lethe) به عنوان دو رود موازی در دنیای زیرین هادس و شخصیت پردازی الهه های حافظه و فراموشی نشان داده می شوند.

روح مردگان لازم بود از آبهای لته بنوشند تا زندگی اولیه خود را فراموش نکنند قبل از تناسخ مجدد ، در حالی که افراد مبتدی تشویق می شدند که از همتای خود ، منموسین ، بنوشند تا جلوی تخطی از روح را بگیرند زیرا آنها همه چیز را به یاد می آورند و به علم و دانش فرا می رسند. . حافظه و فراموشی بیانگر دو مفهوم متضاد و در عین حال تفکیک ناپذیر هستند.

همانطور که اطلاعیه های مطبوعاتی انجمن های صنفی مقصد ، گروه های هتلداری ، شرکت های هواپیمایی و مشاوران روابط عمومی بی شمار مهمان نوازی را می خوانم ، این اعتقاد راسخ وجود دارد که سال 2021 شاهد رونق دوباره گردشگری در داخل و خارج از کشور خواهیم بود. شرکت های مشاوره مدیریت و دیگر کارشناسان تحقیقاتی با احتیاط بیشتری نشان می دهند که صنعت باید منتظر بماند و تا سه ماهه دوم یا سوم سال 2 تماشا کند تا دروازه ها را باز کند و گردشگران هتل ها ، رستوران ها ، مغازه ها و میادین شهر را دوباره جمع کنند.

خواه مدیران گردشگری متوجه این امر شوند یا نشوند ، آنچه را که حساب می کنند ، در حالی که جمع می کنند - انتظار می رود بازده سرمایه گذاری های خود (ROI) را به دست آورند ، "امید" است که تعطیلات سازان وحشت سال 2020 را فراموش کرده و به یاد می آورند (با لبخند و خوشحالم) ، اوقات خوشی که آنها در سال 2019 و قبل تجربه کردند. متأسفانه ، با توجه به این اعتقاد که در ذهن آنها وجود دارد ، مدیران بسیار اندک می توانند تغییرات را در موجودی سال 2019 خود ایجاد کنند و حتی هتل های تازه افتتاح شده استراتژی های نوآورانه ، فن آوری ، پارچه های ضد میکروبی و مواد را در عملیات خود ادغام نمی کنند بهبود سلامت و ایمنی مسافران wannabe.

نویسنده لورا اسپینی (راید سوار: آنفلوآنزای اسپانیایی 1918 و چگونه جهان را تغییر داد) ، یافت: "اگر به گذشته نگاه کنید ، تمایل ما به عنوان انسان این بوده است که همه گیری ها را به محض گذشت فراموش کنید. با رضایت و وحشت چرخه می زنیم. وقتی فوران می کند ، وحشت می کنیم ، سپس آن را فراموش می کنیم ، به سکون خویشتن برمی گردیم و اقدامات لازم را برای اطمینان از آمادگی بهتر دفعه بعدی انجام نمی دهیم.

بلند شو

فراموشی جهانگردی 3

یک مطالعه در دسامبر سال 2020 ، گزارش شاخص احساس سفر Coronavirus ، نشان داد که احساسات مصرف کننده در مورد سفر به شدت تحت تأثیر قرار گرفته است Covid-19 نگرش نسبت به مسافرت بین آمادگی و تردید تقسیم می شود ، در حالی که نیمی از آمریکایی ها کاملا آماده نیستند تا راحتی کاناپه خود را ترک کنند و گذرنامه های خود را پاک کنند. تحقیقی که در هفته 14 دسامبر سال 2020 انجام شد ، مشخص کرد که 55 درصد آمریکایی های مورد بررسی "در حال حاضر" احساس گناه در مورد سفر دارند ، "در حال حاضر" 50 درصد علاقه خود به سفر را از دست می دهند. تقریباً از هر 10 نفر (58 درصد) معتقدند که سفر باید منحصراً به نیازهای اساسی محدود شود ، در حالی که 50 درصد تعیین می کند مسافران نباید به انجمن های خود بیایند ، "هم اکنون". انگیزه سفر به Q2 سال 2021 منتقل شده است که 2/3 آمریکایی متوجه شده اند که بیماری همه گیر کنونی احتمال سفر در سه ماه آینده را کمتر می کند. گزینه واکسن تأثیر مثبتی دارد و 50 درصد آمریکایی ها احساس می کنند که واکسن آنها را نسبت به سفرهای ایمن امیدوارتر می کند (ustravel.org).

یک مطالعه توسط انجمن مسافرتی تجارت جهانی (GBTA) (دسامبر 2020) نشان داد که از هر چهار پاسخ دهنده سه نفر انتظار دارند کارمندان در جلسات / رویدادهای حضوری در Q2 یا Q3 ، 2021 شرکت کنند. از هر 54 عضو GBTA سه نفر تعیین کرد که واکسن عامل مهمی در تصمیم شرکت آنها برای از سرگیری سفرهای تجاری بود. با این حال ، XNUMX درصد از شرکت های عضو GBTA هنوز در مورد موقعیت خود در مورد در دسترس بودن واکسن و فرصت برای راه اندازی مجدد سفرهای تجاری مطمئن نیستند. هنگامی که درصد قابل توجهی از مردم واکسینه شوند ، از هر پنج شرکت یک نفر اظهار داشت که به کارمندان خود اجازه می دهد برای کار خود سفر کنند.

سی و شش درصد از پاسخ دهندگان GBTA در آمریکای شمالی گفتند که شرکت آنها برنامه ریزی برای جلسات / رویدادهای 2021 را آغاز کرده است و بیش از نیمی از آنها برنامه ریزی برای جلسات / رویدادهای کوچک تا متوسط ​​برای حداکثر 500 شرکت کننده دارند. با افزایش حضور در حوادث غیر حضوری ، انتظار می رود حضور در جلسات هیبریدی کاهش یابد (ustravel.org).

پیش بینی

فراموشی جهانگردی 4

تحقیقات حاکی از این است که تقاضای سفر برای مسافران وجود دارد. برای آماده سازی برای اقتصاد پس از COVID-19 ، برخی از رهبران دولت های ملی و محلی در حال ارزیابی مجدد محصولات گردشگری خود و انتقال از جهانگردی به کمتر ، صرف پول بیشتر در اقتصاد محلی و اجرای مقررات محلی هستند که از سیستم های زیست محیطی آنها محافظت می کند و پروتکل های مربوط به سلامتی را افزایش دهید. رقابت برای کاهش گردشگر دلار با رقابت در پایین افزایش خواهد یافت. تمام بخشهای صنعت تخفیف های عمیقی را برای پر کردن اتاق های هتل و صندلی های هواپیمایی ارائه می دهند.

مسافران مقاصد ، هتل ها و جاذبه هایی را انتخاب می کنند که حکمرانی مناسب و یک سیستم بهداشتی و درمانی مناسب را ترویج می کنند. به احتمال زیاد مصرف کننده کمتر سفر می کند اما مدت بیشتری می ماند. مسافران ممکن است همه گیری را به عنوان پیش بینی آنچه از بحران های آب و هوایی به دلیل بی تفاوتی خصوصی و عمومی نسبت به این مسئله به وجود می آید ، مشاهده کنند.

برای مسافرانی که به فرودگاه ها و خطوط هوایی مراجعه می کنند - احتمالاً متوجه می شوند که فناوری جایگزین تماس شخصی شده است ، با افزایش ضد عفونی کننده که به شرایط سالم سازی آنها توجه می کند. بررسی دما و فاصله اجتماعی بیشتر خواهد بود و بعضی از خطوط هوایی و فرودگاه ها به مسافران نیاز به ماسک زدن دارند.

در سفرهای داخلی ، اولین سفر گردشگری افزایش خواهد یافت زیرا افراد می توانند با اتومبیل ، وانت یا RV های شخصی خود که دارای اندازه ای از امنیت و امنیت هستند سفر کنند. سفرهای بین المللی به سمت بالا روبرو می شوند - که توسط کوله پشتی ها و مسافران کم هزینه و سایر افرادی که به دنبال برقراری ارتباط مجدد با دوستان و خانواده هستند ، ایجاد می شود (Foreignpolicy.com؛ wttc.org).

آیا ما هنوز آنجا هستیم؟

فراموشی جهانگردی 5

در حال حاضر - هیچ جایی وجود ندارد ... آنجا! گلوریا گوارا ، رئیس اجرایی شورای جهانی سفر و جهانگردی ، فکر می کند اگر همه شرکای گردشگری بتوانند اقدامات خود را هماهنگ کنند ، گردشگری از سال 2022 بازگشت خواهد کرد. انجمن حمل و نقل هوایی بین المللی (IATA) بهبود در سال 2024 را پیش بینی می کند و آرنی سورنسون ، رئیس اجرایی ماریوت در مورد تجدید حیات جهانگردی خوش بین است اما در مورد بازگشت آن به سطح سال 2019 مطمئن نیست.

اگر از منظر تاریخی به صنعت گردشگری نگاه کنیم - بدیهی است که بازگشت اقتصادی وجود خواهد داشت. در سال 2011 ژاپن یک فاجعه هسته ای داشت (نیروگاه هسته ای فوکوشیما دای-ایچی). سالها طول کشید تا مسافران اعتماد خود را دوباره به دست بیاورند اما وقتی اعتماد کردند ، ورود به خارج از کشور از 13.4 میلیون (2014) به 31.2 میلیون (2018) افزایش یافت و ژاپن را به سریعترین رشد در مقصد جهان تبدیل کرد.

SARS ، مانند ابولا - که همچنان در آفریقا شکوفا می شود ، یک تجربه وحشتناک بود. با این حال ، رزرواسیون سافاری تحت تأثیر این بیماری قرار نگرفته است. در حقیقت ، مردم فراموش می کنند - این خبر خوبی برای گردشگری است.

© دکتر الینور گارلی. تولید این مقاله از حق چاپ ، از جمله عکس ها ، بدون اجازه کتبی از نویسنده امکان پذیر نیست.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل