در یک نظرسنجی اخیر از مسافران تجاری، مشخص شد که با شروع کاهش رکود، هزینه سفرهای تجاری نیز کاهش می یابد. در حالی که بسیاری به بهبود اقتصاد به عنوان دلیل افزایش تعداد سفرها اشاره کردند، برخی گفتند که به دلیل کاهش اخیر تعداد سفرهای بیشتری خواهند داشت. سایر یافتههای کلیدی این نظرسنجی شامل بیش از 60 درصد است که انتظار دارند عادتهای هزینه سفر تجاری خود را به همان روشی که در سال 2009 کنترل کردند، کنترل کنند.
نظرسنجی از مسافران تجاری در برنامه وفاداری بست وسترن، بهترین پاداش وسترن، یافتههایی را به دست آورد که یک نقطه بحث کلیدی در اجلاس سالانه سفر تجاری بست وسترن، که در نیویورک برگزار شد، بود. گروهی از کارشناسان از جمله دوروتی داولینگ، معاون ارشد فروش و بازاریابی بست وسترن. مایک مک کورمیک، مدیر اجرایی و مدیر عامل انجمن ملی سفرهای تجاری؛ و جسال مسوانی، معاون محصولات تجاری جهانی مسترکارت، در مورد طیف وسیعی از موضوعات مهم برای مسافران تجاری که به دنبال تغییراتی که در طول رکود اتفاق میافتد، خود را با "عادی جدید" وفق میدهند، بحث کردند.
به گفته اعضای هیئت مشورتی Best Western Diamond 100 (BWD100) به عنوان نشانه ای از بهبود اقتصادی مداوم، شاخص های مثبت در صنایعی مانند هوافضا، دریانوردی، نفت و مواد غذایی دیده می شود. اعضای BWD400 که از نزدیک به 100 نفر از بهترین مشتریان این برند تشکیل شده است، برای شرکت های کوچک و متوسط یا برای خودشان کار می کنند. این مسافران تجاری بیشتر از اینکه پرواز کنند رانندگی میکنند و اغلب تصمیمات سفر خود را میگیرند، نه اینکه به آژانسهای مسافرتی یا مدیران سفر شرکتها متکی باشند.
کریس مک گینس، سردبیر وبلاگ بست وسترن، www.YouMustBeTrippin، گفت: «سیگنال های مثبت نشان داده شده در این نظرسنجی اخیر با داده های اخیر American Express و سایرین که بازگشت آهسته اما پیوسته به سفرهای کاری را در طول سال نشان می دهد، مطابقت دارد. com و مدیر نظرسنجی. برای مثال، بیش از 20 درصد از اعضای BWD100 گفتند که قصد دارند در ماههای آینده سفرهای کاری بیشتری داشته باشند، در حالی که در جولای 11 تنها 2009 درصد بود.
به اصطلاح "عامل دردسر" سفر هوایی (هزینه های جدید، مسائل امنیتی، تاخیر) تاثیر کمی بر تصمیم این گروه برای پرواز یا رانندگی دارد. فقط بیش از 70 درصد گزارش می دهند که دردسرهای سفر هوایی منجر به سفرهای هواپیمای کمتری نمی شود.