اعتماد واحد پول جدید جهانی برای مسافرت و جهانگردی است

اعتماد واحد پول جدید جهانی برای مسافرت و جهانگردی است
توت
آواتار یورگن تی اشتاینمتز
نوشته شده توسط یورگن تی اشتاینمتز

ITB Berlin اکنون تقریباً افتتاح شده است و بحث شماره یک در مورد نحوه سفر و جهانگردی پس از COVID-19 است

کریستین اسمارت ، مدیر کل Travelzoo ، در کنوانسیون ITB Berlin NOW گفت: "اعتماد نقش مهمی در تصمیمات سفر دارد." طی شش سال گذشته ، Travelzoo با همکاری ITB Berlin ، نظرسنجی های نمایندگی در مورد روند سفر را انجام داده است. این بار موضوع این است که "چه چیزی تصمیمات خرید را در مواقع بحرانی تحت تأثیر قرار می دهد؟" به گفته اسمارت ، واضح بود که اعتماد نقش فزاینده ای را بازی می کند - و صنعت سفر می تواند از این مزیت بهره مند شود. "اعتماد یک ارز جهانی است." در سراسر جهان ، 2021 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که توانایی اعتماد به مردم و شرکت ها بیشتر از همه برای آنها مهم است. هرچه افراد پیرتر باشند ، این گزاره صحت بیشتری دارد.

در میان آلمانی ها اعتماد به مارک های مسافرتی عمدتا از طریق خدمات مشتری برقرار می شود. عواملی مانند ارزش گذاری به عنوان مشتری و اعتبار یک برند نیز مهم هستند. برای مشتریان مهمترین چیز این است که بتوانند کمی قبل از سفر کتاب خود را رزرو یا پول خود را پس بگیرند. رعایت اقدامات ایمنی بهداشتی نیز مهم است. در میان پاسخ دهندگان ، دانستن مقصد برای "ایمن" بودن فقط پنجم است.

73٪ از آلمانی ها اگر مطمئن باشند می توان به یک کالا یا کالا اعتماد کرد ، هزینه بیشتری خرج می کنند. کریستین اسمارت گفت: "در حال حاضر انعطاف پذیری و اعتماد از عوامل اصلی برای رزرو در تعطیلات هستند. "به همین دلیل است که اپراتورهای تور حق دارند گزینه های انعطاف پذیر و جدید قیمت گذاری کنند."

چه عواملی اعتماد به مارک های مسافرتی را ایجاد می کند؟ ابتدا خدمات دسترسی آسان به مشتری (42 درصد) و به دنبال آن به عنوان مشتری (33 درصد) و اعتبار یک برند مسافرتی (31 درصد) ارائه می شود. فقط چهار درصد از پاسخ دهندگان گفتند که تأثیرگذارها تصمیمات سفر آنها را تحت تأثیر قرار می دهد. 33 درصد به نظرات خانواده و دوستان و 24 درصد به نظرات درگاه رتبه بندی اعتماد داشتند.

درباره نویسنده

آواتار یورگن تی اشتاینمتز

یورگن تی اشتاینمتز

یورگن توماس اشتاین متز از نوجوانی در آلمان (1977) به طور مداوم در صنعت مسافرت و جهانگردی کار می کرد.
او فهمیده بود eTurboNews در سال 1999 به عنوان اولین خبرنامه آنلاین برای صنعت جهانگردی مسافرتی جهانی.

به اشتراک گذاشتن برای...