- روند بازار همچنان نشان می دهد که مسافران مایلند دور شوند
- برای کمک به ایجاد اعتماد به نفس در مسافران و آرامش مالی ، ارائه دهندگان محل اقامت باید به وضوح از طریق همه کانال ها ارتباط برقرار کنند
- ارائه دهندگان محل اقامت باید برای اطمینان خاطر به مسافران ، پروتکل های تمیزکاری و ضد عفونی را در کانون توجه قرار دهند
به دنبال یک دوره عدم اطمینان برای صنعت مسافرت و مهمان نوازی ، روند بازار همچنان نشان می دهد که مسافران مایل به فرار هستند - و اکثر کسانی که رویای سفر ، برنامه ریزی یا رزرو سفر را انجام می دهند ، این کار را برای آینده نزدیک انجام می دهند.
داده های تحقیقات اخیر صنعت نشان می دهد که از اول مارس 1 ، پنجره 2021 تا 0 روزه بیش از 21٪ از جستجوهای جهانی را تشکیل می دهد و پس از آن پنجره 50-31 روزه با 60٪ است. در حالی که مشخص نیست چه زمانی محدودیت های سفر بین المللی کاهش می یابد ، مسافران به دنبال اقامت کوتاه مدت در خانه هستند. در ایالات متحده 15٪ جستجوها داخلی بود ، در حالی که 78٪ بین المللی بود ، روندی که در هفته های اخیر ثابت بوده است.
در اینجا 5 نکته برای کمک به ارائه دهندگان اقامتگاه در آمادگی برای بازگشت سفر و جذب میهمانان بالقوه هنگام آماده شدن برای سفر بعدی خود آورده شده است:
انعطاف پذیری را ارائه دهید
برای کمک به ایجاد اعتماد به نفس در مسافران و آرامش مالی ، ارائه دهندگان محل اقامت باید به وضوح در تمام کانال ها ارتباط برقرار کنند - از وب سایت ها و تبلیغات گرفته تا ارتباطات مسافر و ملک. این ممکن است شامل بازپرداخت کامل و لغو ، یا رزرو انعطاف پذیر و سیاست های تغییر تاریخ باشد.
- تحقیقات سفارشی نشان داد که 53٪ از مسافران در صورت لغو کامل و بازپرداخت هزینه های محل اقامت خود - به ویژه مسافران Gen Z و هزاره - در مسافرت احساس راحتی بیشتری می کنند.
- داده های اسکان نشان می دهد که مسافران در سال 10 2020٪ بیشتر از سال قبل نرخ های قابل استرداد را رزرو کرده اند.
به مسافران اطمینان دهید
بینش های انجام شده در این مطالعه نشان می دهد که ارائه دهندگان اقامتگاه برای اطمینان خاطر به مسافرانی که به دنبال بازگشت به مکان های مطمئن پس از شیوع بیماری هستند ، باید پروتکل ها را تمیز و ضد عفونی کنند. برجسته سازی اطلاعات مربوط به اقدامات ضدعفونی کننده و ضد عفونی کننده در سراسر دارایی و اتاق می تواند به مسافرانی که قصد سفر به زودی یا پس از شیوع بیماری را دارند اطمینان خاطر دهد ، زیرا احتمالاً بهداشتی بودن تأثیر طولانی مدت خواهد داشت.
- از هر 1 مسافر به دلیل نگرانی در مورد تمیزی ، از استفاده از هتل های زنجیره ای ، بوتیک و اقامتگاه ها در طی همه گیر شدن اجتناب کرده اند.
- اقدامات همه گیر در تصمیم گیری های بعدی برای اسکان تقریباً از هر 8 مسافر 10 - بدون توجه به سن ، نقش دارند.
- 83٪ از کل مسافران و 90٪ از نسل خاموش گفتند که تهیه مکان و نظافت منظم و ضدعفونی منظم برای اقامتگاه ها مهم است و 76٪ از همه مسافران مایلند چک لیست حاوی موارد ضد عفونی شده را مشاهده کنند.
