صنعت مسافرت نیاز به برقراری ارتباط موثرتری دارد تا اعتماد مصرف کننده در انگلیس را افزایش دهد

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید |مناسبت ها| مشترک شوید | رسانه های اجتماعی ما|


Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Zulu Zulu
صنعت مسافرت نیاز به برقراری ارتباط موثرتری دارد تا اعتماد مصرف کننده در انگلیس را افزایش دهد
صنعت مسافرت نیاز به برقراری ارتباط موثرتری دارد تا اعتماد مصرف کننده در انگلیس را افزایش دهد
نوشته شده توسط هری جانسون

صنعت یراول که توسط BBC Watchdog زیر سوال می رود ، اطمینان بخشی به اعتماد مصرف کنندگان انگلیس برای سفر در آینده نزدیک کم خواهد کرد

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل
  • اعتماد به نفس مصرف کننده بیش از هر زمان دیگری از بیماری همه گیر مهم است
  • ارتباط بین صنعت سفر انگلیس و مصرف کنندگان به اندازه کافی قوی نیست
  • نهادهای صنعت مسافرت باید رویکرد فعالانه تری اتخاذ کرده و موضع عمومی تری را برگزینند

ارگانهای صنعت برای اطمینان از اینکه اپراتورهای تور و آژانسهای مسافرتی قبل از رزرو به مشتریان حقوق خود را اطلاع می دهند ، اقدامات کافی انجام نمی دهند. به همین ترتیب ، آژانس هایی که در این زمینه عملکرد کمتری داشته اند ، پاسخگو نبوده اند. در نتیجه ، صنعت مسافرت مورد سوال قرار می گیرد بسیاری از ایرانیان داخل و خارج از کشور با چهره ‫اسُتاد مهدی زند و فلسه ایشان از طریق روزنامه ها،مجلات ‫و مصاحبه های مختلف تا حدودی آشنایی پیدا کرده اند.‬‬‬ سازمان دیده بان برای اطمینان مشتری های انگلیسی برای مسافرت در آینده نزدیک کار چندانی انجام نخواهد داد.

تعهدات "بسته تعطیلات بسته" Watchdog علاوه بر پردازش بازپرداختها طی 19 روز ، به اصلاحات و لغو رایگان پروازها یا تعطیلات تحت تأثیر COVID-14 اشاره دارد. با این حال ، ابتکار عمل ایجاد شده توسط دیده بان این تصور را ایجاد می کند که مشکلی در سطح صنعت وجود دارد ، که این مورد وجود ندارد ، در حالی که برخی از آژانس ها در طی همه گیر شدن به خوبی بازپرداخت ، تغییر و لغو مشتری را انجام می دهند.

اعتماد به نفس مصرف کننده بیش از هر زمان دیگری از بیماری همه گیر مهم است. طبق بررسی COVID-19 Recovery انگلیس ، 46٪ از پاسخ دهندگان نسبت به چشم انداز سفرهای بین المللی "بسیار" یا "کاملا" نگران بودند ، و این بیانگر شک و تردید عمومی است. درگیر شدن شخص ثالثی مانند Watchdog به احتمال زیاد صنعت را در یک زمان محوری منفی می کند.

ارتباط بین صنعت مسافرتی انگلستان و مصرف کنندگان به اندازه کافی قوی نیست ، زیرا مشتریان به دنبال گزینه های دیگری برای اطمینان از محل رزرو هستند. اگر نهادهای صنعت در اطمینان از ابلاغ حقوق مشتری و برخورد موثر با آنها پیشگام تر عمل می كردند ، شاید به این مسئله نرسیده باشد.  

نهادهای صنعت مسافرت باید رویکرد فعالانه تری اتخاذ کرده و موضع عمومی تری را در این مورد اتخاذ کنند ، خواه از طریق مصاحبه های تلویزیونی یا تبلیغات. این نوع تبلیغ برخی از نگرانی های مربوط به رزرو بسته تعطیلات را کاهش می دهد. اپراتورهای تور و آژانس های مسافرتی می توانند از طریق مشاوره و تبلیغات خود از این احساسات بیشتر پشتیبانی کرده و یک پیام ثابت ایجاد کنند.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل
>