فاش کردن اخبار اروپا فاش کردن اخبار بین المللی شکستن سفر اخبار سفر تجاری صنعت هتلداری هتل ها و استراحتگاه ها اخبار مردم مسئوليت جهانگردی اخبار سفر سیم آخرین اخبار انگلستان

کار اصلی فناوری در سال آینده افزایش درآمد است

برترین های صنعت در WTM لندن تجلیل شد
برترین های صنعت در WTM لندن تجلیل شد
نوشته شده توسط هری جانسون

ترجیح فناوری برای کمک به شرکت‌های مسافرتی در یافتن مشتریان جدید به جای کمک به حفظ مشتریان موجود، باعث شده است تا کمی از این موضوع استفاده شود.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

تحقیقاتی که امروز (دوشنبه 1 نوامبر) توسط WTM London و Travel Forward منتشر شد، نشان می‌دهد که متخصصان صنعت «کمک به افزایش درآمد» را به عنوان کار اصلی فناوری طی دوازده ماه آینده شناسایی کرده‌اند.

از نزدیک به 700 مدیر ارشد از سرتاسر جهان خواسته شد تا به ترتیب اهمیت، موارد کاربرد مختلف فناوری سفر را برای گزارش صنعت WTM رتبه بندی کنند.

افزایش درآمد به عنوان مهم ترین رتبه بندی شده است، با کاهش هزینه در رتبه سوم در لیست قرار گرفته است که منعکس کننده دو مورد از بزرگترین چالش هایی است که مشاغل مسافرتی در کوتاه مدت تا میان مدت با آن مواجه هستند.

فناوری همیشه نقش مهمی در جذب و حفظ مشتری داشته است و گزارش صنعت WTM نشان می‌دهد که این قابلیت در دوازده ماه آینده مورد تقاضا خواهد بود. جالب توجه است، این گزارش نشان می‌دهد که صنعت بیشتر به استفاده از فناوری برای یافتن مشتریان جدید و/یا بازارهای منبع جدید علاقه دارد تا حفظ و تعامل با مشتریان فعلی. اولی رتبه دوم و دومی چهارم شد.

در جاهای دیگر، ایده هایی مانند استفاده از فناوری برای ایجاد محصولات و خدمات جدید، یا استفاده از فناوری برای تعامل مجدد با کارکنان، وزن کمتری توسط نمونه داده شد.

سیمون پرس، مدیر نمایشگاه WTM لندن و سفر فوروارد، گفت: «این یافته نباید تعجب آور باشد – شرکت های مسافرتی باید درآمد خود را افزایش دهند و هزینه ها را کاهش دهند، و به زودی، بنابراین می توانند بخشی از زیان ها را پس بگیرند. که در طول همه گیری افزایش یافت.

ترجیح فناوری برای کمک به شرکت‌های مسافرتی برای یافتن مشتریان جدید به جای کمک به حفظ مشتریان موجود، باعث ایجاد کمی ابرو شده است. با این حال، یک خوش بینی اساسی در قلب این یافته وجود دارد، زیرا نشان می دهد صنعت مطمئن است که شرایط بازار در 12 ماه آینده از رشد و توسعه پایگاه مشتری حمایت می کند.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

درباره نویسنده

هری جانسون

هری جانسون ویراستار وظیفه بوده است eTurboNews تقریباً 20 سال او در هونولولو ، هاوایی زندگی می کند و اصالتاً اهل اروپا است. او از نوشتن و پوشش اخبار لذت می برد.

ارسال نظر