هواپیمایی حمل و نقل هوایی شکستن سفر اخبار سفر تجاری آخرین اخبار کلمبیا صنعت هتلداری آخرین اخبار ژاپن اخبار آخرین اخبار کره شمالی آخرین اخبار سنگاپور جهانگردی حمل و نقل اخبار سفر سیم هم اکنون در جریان است آخرین اخبار ایالات متحده

خطوط هوایی: بهترین و بدترین

بررسی خطوط هوایی - بهترین و بدترین
نوشته شده توسط لیندا S. Hohnholz

یک مطالعه تجزیه و تحلیل تجربیات مسافران انجام شده توسط Bounce برای عواملی مانند خدمات، وعده های غذایی، راحتی و سرگرمی، و همچنین تعداد شکایات و حداکثر مجاز بار، بهترین و بدترین خطوط هوایی در ایالات متحده آمریکا و سراسر جهان را نشان می دهد.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

در تحقیقات جدید، خطوط هوایی دلتا به عنوان بهترین ایرلاین داخلی ایالات متحده و Ana All Nippon به عنوان بهترین ایرلاین بین المللی در جهان معرفی شده اند.

5 بهترین خطوط هوایی داخلی در ایالات متحده آمریکا

رتبههواپیماییورود به موقع (ژوئیه 2021)شکایات ژانویه-ژوئن 2021خدمات کارکنان (/ 5)وعده های غذایی (/5)راحتی صندلی (/5)سرگرمی در حین پرواز (/5)حداکثر مجاز بار (کیلوگرم)امتیاز شاخص خطوط هوایی /10
1خطوط هوایی دلتا86.7٪494333323.08.9
2خطوط هوایی هاوایی87.7٪115333222.58.5
3خطوط هوایی افق83.5٪17433122.58.4
4خطوط هوایی آلاسکا77.5٪211333223.08.1
5جت بلو65.1٪665333322.57.7

در جایگاه اول دلتا قرار دارد که امتیاز بالایی را به خود اختصاص داده است، زیرا دومین درصد بالای ورود به موقع (86.7٪) و تعداد نسبتاً کم شکایات، 494 از ژانویه تا ژوئن 2021 است.

شرکت هواپیمایی هاوایی در رتبه دوم قرار دارد. مستقر در هونولولو، دهمین کشور بزرگ است شرکت هواپیمایی تجاری در امریکا. علیرغم اینکه در مجموع رتبه دوم را به خود اختصاص داده است، با 87.7 درصد از پروازها به موقع، وقت شناس ترین شرکت هواپیمایی است. با این حال، به دلیل فقدان سرگرمی در حین پرواز ناامید شده است، و تنها دو امتیاز از پنج کسب کرده است.

5 بهترین خطوط هوایی بین المللی در سراسر جهان

رتبههواپیماییشکایات ژانویه-ژوئن 2021خدمات کارکنان (/ 5)وعده های غذایی (/5)راحتی صندلی (/5)سرگرمی در حین پرواز (/5)حداکثر مجاز بار (کیلوگرم)امتیاز شاخص خطوط هوایی /10
1آنا آل نیپون ایرویز345444239.6
2خطوط هوایی سنگاپور234444309.5
3خطوط هوایی کره214444239.2
4شرکت خطوط هوایی ژاپن454444239.2
5قطر ایرویز2674444259.0

آنا آل نیپون ایرویز مستقر در توکیو، هم از نظر درآمد و هم از نظر تعداد مسافر، بزرگترین شرکت هواپیمایی ژاپن است. این شرکت بالاترین رتبه را در خدمات کارکنان با رتبه بندی مشتریان دارد، تنها شرکت هواپیمایی در لیست ما که امتیاز کامل را در شاخص خطوط هوایی ما برای این فاکتور کسب کرده است. همچنین تعداد نسبتاً کمی شکایت در 34 مورد دارد.

خطوط هوایی سنگاپور به دلیل بار اضافی 30 کیلویی، تعداد کم شکایات (23) و راحتی بالای صندلی، رتبه دوم را دارد و جوایزی را برای صندلی های هواپیما کسب کرده است. خطوط هوایی سنگاپور برای هر دسته در شاخص ما امتیاز چهار از پنج را کسب می کند، بنابراین جای تعجب نیست که این شرکت هواپیمایی در رتبه بندی ما به عنوان بهترین شرکت بین المللی قرار گیرد.

5 بدترین خطوط هوایی بین المللی در سراسر جهان

رتبههواپیماییشکایات ژانویه-ژوئن 2021خدمات کارکنان (/ 5)وعده های غذایی (/5)راحتی صندلی (/5)سرگرمی در حین پرواز (/5)حداکثر مجاز بار (کیلوگرم)امتیاز شاخص خطوط هوایی /10
1ویوا ایر کلمبیا121111203.4
2VivaAerobusS272111153.6
3خطوط هوایی ولاریس3792221104.0
4Ryanair در33322104.2
5Interjet4902221254.6

ایرلاین ارزان Viva Air Colombia به عنوان بدترین ایرلاین جهان معرفی شد. این شرکت هواپیمایی در فهرست ما برای وعده‌های غذایی، راحتی صندلی و سرگرمی‌های حین پرواز امتیاز یک از پنج را کسب می‌کند، زیرا امکانات کمی به صورت رایگان به مشتریان ارائه می‌شود. اگرچه در کل کمترین تعداد شکایت را دریافت کرد.

VivaAerobus Airline مستقر در فرودگاه بین المللی مونتری در مکزیک، مسافران را به صورت داخلی حمل می کند و همچنین پروازهای بین المللی را به شهرهای ایالات متحده انجام می دهد. در شاخص ما یک امتیاز از پنج برای سرگرمی و وعده های غذایی در حین پرواز و دو از پنج برای خدمات کارکنان کسب می کند.  

گزارش کامل را می توانید اینجا ببینید.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

درباره نویسنده

لیندا S. Hohnholz

لیندا هانهولز سردبیر این نشریه بوده است eTurboNews برای چندین سال.
او عاشق نوشتن است و به جزئیات توجه می کند.
او همچنین مسئول تمام محتواهای برتر و انتشارات مطبوعاتی است.

ارسال نظر