وای تنها در سال 200 به تنهایی 2019 میلیارد دلار در سفر به ایالات متحده کمک کرده است و این تعداد در طول سال ها در حال افزایش بوده است. با میانگین سنی 28.4 سال در هند، هزاره ها در حال حاضر به نان آوران اصلی خانه های خود تبدیل شده اند و تا سال 75 2030 درصد از نیروی کار را تشکیل می دهند. این نسل همیشه خواستار که در آن هیچ راه حل واحدی وجود ندارد.
هزاره ها در چین و سنگاپور در طول یک سال 4 تعطیلات را به مدت 4 روز می گذرانند. در حالی که هزاره ها در هند و اندونزی تنها 2 تعطیلات به مدت 5 روز می گیرند. بیشتر هزاره ها از آژانس های مسافرتی آنلاین برای رزرو یا برنامه ریزی تعطیلات خود استفاده می کنند، اما در اینجا نیز تفاوت وجود دارد.
هزارهها در چین در مقایسه با هزارههای هند، اندونزی و سنگاپور که بیشتر برای تجربه سفر میکنند، آگاهتر از برند هستند. یک چیز مشترک بین همه آنها این است که آنها به دنبال ارزش برای پول هستند.
هزارهها به فنآوری تبحر دارند، به خوبی به هم متصل هستند و از بسیاری استفاده میکنند اینترنت از چیزهایی (IoT) در زندگی روزمره آنها. آنها در مقایسه با نسل قبلی احتمالاً زمان کمتری را در اتاق خود می گذرانند. بنابراین طراحی اتاق هتل و استفاده بهینه از فضا از اهمیت بالایی برخوردار است. جدای از آن، آنها همچنین از راه دور کار می کنند و به مکانی برای کار نیاز دارند. از نقطه نظر غذاخوری، آنها به طور گسترده از پلتفرم های آنلاین مانند Trip Advisor و Zomato برای بررسی استفاده می کنند. این بررسیها به آنها کمک میکند تصمیم بگیرند چه چیزی بخورند و کجا بخورند، چه غذای آماده یا یک تجربه غذاخوری خوب. ورزش های ماجراجویانه، مسیرهای طبیعت گردی، تجربیات محلی و فعالیت های تفریحی در لیست کارهای آنها قرار دارد.
صنعت مهمان نوازی در حال تطبیق خود با بخش هزاره است.
برخی از برندهای معروف قبلاً به طور خاص با هدف قرار دادن نسل هزاره شروع به فعالیت کرده اند. Moxy یک هتل هزار ساله توسط Marriott است، به طور مشابه، Tru که توسط Hilton، 25hrs توسط Accor، و هتل Indigo توسط IHG توسعه داده شده است. هتل های بسیار دیگری مانند ماما هیلتر، متل وان و سیتیزن ام وجود دارند که همگی برای جذب هموطنان هزاره طراحی شده اند.
اکثر این هتل ها از فضا به نحو احسن استفاده کرده اند تا اطمینان حاصل شود که اتاق وسیع به نظر می رسد و به اینترنت اشیا مختلف متصل هستند تا حداکثر راحتی را برای مهمانان تضمین کنند. طراحی این هتل ها منحصر به فرد است و فرهنگ، میراث یا هنر انتزاعی محلی را به تصویر می کشد. لابی هتل به گونه ای طراحی شده است که دارای یک سالن و فضای کار مشترک و همچنین یک کافه یا بار باشد. مفاهیم Grab and Go برای غذا نیز در محوطه لابی قرار داده شده است. تجربههای غذاخوری با استفاده از نقشهبرداری بصری و همچنین تهیه غذاهای با رنگهای مختلف با استفاده از مواد طبیعی مانند نان سیاه در همبرگر که در آن جوهر ماهی مرکب استفاده میشود یا ماکارونی سبز/قرمز که در آن از پوره اسفناج یا چغندر استفاده میشود، دوباره اختراع میشود. حتی قابل ارائه تر و جذاب تر.
Noesis، یک شرکت مشاوره سرمایه گذاری هتل در هند این گزارش را در مورد هزاره ها ارائه کرده است. این گزارش سیر تحول صنعت مهماننوازی و مسافرت را با توجه به نسلهای هزاره نشان میدهد.
#هزاره ها
#سفر هزاره