بخش ملی تبلیغات (NAD) برنامه های ملی BBB توصیه می کند که WaterWipes ادعاهای خود را متوقف کند:
• WaterWipes "دستمال مرطوب شماره 1 در برابر علل راش پوشک" است
• WaterWipes "دستمال مرطوب پاک کننده شماره 1 است که در برابر علل راش پوشک کمک می کند"
• "این رسمی است، ما از نظر بالینی به عنوان پاک کننده شماره 1 در برابر علت راش پوشک ثابت شده ایم"
این ادعاها که در وبسایت آگهیدهنده و کانالهای رسانههای اجتماعی ظاهر شد، توسط شرکت Kimberly-Clark، سازنده دستمالهای پاککننده رقابتی برای نوزادان به چالش کشیده شد.
به عنوان حمایت از ادعاهای خود، تبلیغکننده به نتایج «بررسی مقایسه یکپارچگی پوست نوزاد» (مطالعه BaSICS) خود استناد کرد، که برای مقایسه سه برند مختلف دستمال مرطوب کودک با استفاده از مشاهدات والدین از بروز راش پوشک در نوزادان از بدو تولد طراحی شده بود. تا هشت هفتگی
با توجه به اینکه آیا مطالعه BaSICS شواهد کافی برای حمایت از ادعاهای به چالش کشیده شده است یا خیر، NAD چندین نگرانی را در مورد روش شناسی خود بیان کرد، از جمله:
• جهان مطالعه برای حمایت از ادعاهای گسترده #1 بسیار باریک بود.
• عدم تلاش این مطالعه برای کنترل استفاده از کرمها و لوسیونهای پوستی برای درمان نوزادان مبتلا به بثورات پوشک، که میتواند به طور قابل توجهی بر نقش دستمالها در پیشگیری از راش پوشک تأثیر بگذارد. و
• این مطالعه تلاشی برای کور کردن نام تجاری و بازاریابی روی بستهبندی انجام نداد، که میتوانست پاسخهای شرکتکنندگان در نظرسنجی را مغرضانه کند.
NAD تشخیص داد که این مطالعه دلیل کافی برای ادعاهای برتری گسترده یا ادعای تاسیس مورد بحث در این چالش ارائه نمی کند.
NAD خاطرنشان کرد که ادعاهای برتری گسترده مانند "ادعای شماره 1" نیاز به پشتیبانی قوی دارد، در حالی که یک ادعای "از نظر بالینی اثبات شده" نیاز به آزمایش بالینی قابل اعتماد و کنترل شده روی محصول تبلیغ شده دارد. در حالی که تبلیغکننده آزاد است که کارآیی دستمالهای خود را به طور کلی تبلیغ کند، NAD توصیه کرد که با توجه به نگرانیهایش در مورد قابلیت اطمینان مطالعه BaSICS، ادعاهای اعتراضشده متوقف شوند.
WaterWipes در بیانیه تبلیغکننده خود اظهار داشت که اگرچه به فرآیند خودتنظیمی احترام میگذارد، اما از نتیجه گیری NAD ناامید است که «دستمال مرطوب شماره 1 در برابر راش پوشک» و اظهارات «بالینی اثبات شده» مورد استفاده در تبلیغات ایالات متحده توسط آن پشتیبانی نمیشود. مطالعه BaSICS." تبلیغ کننده اظهار داشت که «با این وجود، به منظور حمایت از خودتنظیمی، WaterWipes تغییراتی را در ادعاهای مورد اعتراض در صورت لزوم برای مطابقت با توصیه NAD اعمال خواهد کرد.»
همه خلاصههای تصمیم موردی برنامههای ملی BBB را میتوان در کتابخانه تصمیم موردی یافت. برای متن کامل تصمیمات NAD، NARB، و CARU، در آرشیو آنلاین مشترک شوید.