AMSTERDAM - کمیسیون اروپا روز دوشنبه گفت که واحد KLM هلندی Air France-KLM باید مسافران را بابت تأخیر و کنسلی ناشی از خاکستر آتشفشانی که بیشتر فضای هوایی اروپا را برای دوره های آوریل و مه بسته می کند ، جبران کند و سیاست خود را با قوانین اتحادیه اروپا مطابقت دهد .
"ما بسیار انتظار داریم که به دنبال مداخله کمیسیون اروپا به سرعت شاهد تبیین سیاست آنها از سوی KLM باشیم تا مطابق با قانون اتحادیه اروپا باشد. اگر این چنین نباشد ، اقدامات بعدی که می توان انجام داد شامل اقدامات قانونی در سطح ملی یا اتحادیه اروپا برای اطمینان از رعایت کامل قانون اتحادیه اروپا است. ”
مداخله کمیسیون پس از آن انجام شد که مشخص شد KLM فقط در طی 24 ساعت اول مسافران را که توسط ابر خاکستر گیر افتاده اند بازپرداخت می کند.
سخنگوی KLM گفت این شرکت هواپیمایی منتظر نتیجه بررسی بازپرداخت شورای حمل و نقل اتحادیه اروپا خواهد بود تا اینکه سیاست بازپرداخت خود را تغییر دهد.
شرکت های هواپیمایی استدلال کرده اند که مقررات EC 261 ، که می گوید شرکت های هواپیمایی وظیفه مراقبت از مراقبت از مسافران گرفتار و جبران هزینه های متحمل شده را دارند ، برای شرکت های هواپیمایی بسیار سخت است ، به ویژه در صورت بروز یک بلایای طبیعی که از عهده آنها خارج است.
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- شرکت های هواپیمایی استدلال کرده اند که مقررات EC 261 ، که می گوید شرکت های هواپیمایی وظیفه مراقبت از مراقبت از مسافران گرفتار و جبران هزینه های متحمل شده را دارند ، برای شرکت های هواپیمایی بسیار سخت است ، به ویژه در صورت بروز یک بلایای طبیعی که از عهده آنها خارج است.
- “We very much expect that following the European Commission’s intervention we would swiftly see a clarification from KLM of their policy so that it is in line with the EU law.
- AMSTERDAM - کمیسیون اروپا روز دوشنبه گفت که واحد KLM هلندی Air France-KLM باید مسافران را بابت تأخیر و کنسلی ناشی از خاکستر آتشفشانی که بیشتر فضای هوایی اروپا را برای دوره های آوریل و مه بسته می کند ، جبران کند و سیاست خود را با قوانین اتحادیه اروپا مطابقت دهد .
