گردشگری هنگ کنگ با راهنماهای تور برخورد می کند

شورای صنعت سفر هنگ کنگ دیروز از 10 اقدام برای مقابله با تخلفات راهنمای تور در پی موجی از رسوایی هایی که در آن گردشگران سرزمین اصلی مجبور به خرید شدند، رونمایی کرد.

شورای صنعت سفر هنگ کنگ دیروز از 10 اقدام برای مقابله با تخلفات راهنمای تور در پی موجی از رسوایی هایی که در آن گردشگران سرزمین اصلی مجبور به خرید شدند، رونمایی کرد.

یک کارگروه شورا گزارشی از وضعیت را به دولت ارائه کرده است و اقدامات باید ظرف سه ماه انجام شود.

این کارگروه در ماه ژوئن پس از نمایش فیلمی از راهنماهای هنگ کنگ در حال تمسخر و سرزنش گردشگران سرزمین اصلی به دلیل خرج نکردن پول زیادی برای جواهرات و کالاهای لوکس در تلویزیون سرزمین اصلی و در سراسر اینترنت تشکیل شد.

این رسوایی ها و خشم نگرانی هایی را در مورد تورهای بدون کرایه ایجاد کرد که در آن راهنماهایی با حقوق اولیه کم یا بدون حقوق به کمیسیون های فروشگاه های منتخب متکی هستند.

در میان اقدامات، کارگروه خواستار یک سیستم محرومیت راهنما است و از آژانس‌های دارای بازدیدکنندگان می‌خواهد مطمئن شوند که یک راهنما برای هر گروه تور مسئولیت دارد.

همچنین حداقل دستمزد را برای راهنمایان تور پیشنهاد می کند.

بر اساس سیستم ضایعات، اگر راهنمایان تور ظرف دو سال 30 امتیاز جمع آوری کنند، مجوز آنها به حالت تعلیق در می آید. اگر رتبه سوم از 30 نقص وجود داشته باشد، مجوز باطل می شود.

یک راهنمای تور می‌تواند با اجبار بازدیدکنندگان به خرید یا سایر رفتارهای نادرست، چندین برابر پنج امتیاز از دست بدهد.

حرکت برای داشتن تنها یک راهنما برای هر تور، جلوگیری از «فروش» بازدیدکنندگان به شخص ثالثی است که می‌تواند در تعقیب و گریز برای دریافت کمیسیون متجاوز باشد.

در مورد دستمزد راهنماها، شورا می گوید که آنها باید 25 دلار هنگ کنگ در روز برای هر گردشگر در یک مهمانی دریافت کنند.

همچنین از راهنماها خواسته می شود که در ابتدای هر سفر، برنامه سفر را با صدای بلند برای گروه بخوانند.

سایر توصیه‌ها شامل بررسی تصادفی مجوزهای راهنماها در مقاصد گردشگری، سیستم امتیاز منفی برای آژانس‌های تور و مغازه‌ها، اصلاح مقررات صدور مجوز مجدد، و قانون جدیدی برای ملزم کردن سهامداران آژانس‌های مسافرتی به افشای هرگونه رابطه با فروشگاه‌های سوغاتی است.

در همین حال، آژانس‌های مسافرتی هنگ‌کنگ باید قراردادهایی امضا کنند و مسئولیت‌های خود را با همتایان خود در سرزمین اصلی که از گردشگران هزینه دریافت می‌کنند، روشن کنند.

وزیر بازرگانی و توسعه اقتصادی ریتا لاو نگ وای‌لان گفت که این توصیه‌ها در تلاش برای از بین بردن تخلفات «جامع و عملی» هستند.

اما رئیس اتحادیه عمومی راهنمایان تور هنگ کنگ، وونگ کا-نگای، گفت که مقامات باید در سیاست یک راهنما و یک تور انعطاف پذیر باشند زیرا ممکن است مجبور شوند ساعت های طولانی کار کنند.

پل تسه وای چون، قانونگذار بخش گردشگری گفت که توصیه ها در جهت درستی هستند.

او همچنین خواستار دستورالعمل‌های واضح در مورد رفتارهایی شد که می‌تواند امتیازات پنالتی را به همراه داشته باشد.

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...