جنوب پرتغال مکانی برای اولین هتل خدمات شش ستاره در اروپا است

پرتغال (eTN) - به نظر می رسد برای افراد ثروتمند در هنگام اقامت در هتل ، پنج ستاره فقط کافی نیست. ساقی ها ، بنتلی ها و خاویار "دلیقه ای" هستند و نیازهای مهمانانی را که همه چیز را دارند ، مورد توجه قرار می دهند ، خواص هفت ستاره خودخوانده مانند Town House Galleria در میلان و هتل برج العرب دبی است. نرخ هفت ستاره ، مانند نیم ده ، به طور رسمی وجود ندارد. اما جذابیت تختخواب برای یک شب در یک آدرس معتبر مشهور غیرقابل انکار است.

در حال حاضر در حال ساخت ، هتل Resort & Spa Conrad Palácio da Quinta قرار است به اولین هتل هتل شش ستاره خدمات اروپا تبدیل شود. توسط شور و شوق توسط کنراد ، بازوی لوکس هیلتون ، و توسعه دهندگان گروه ایموکوم به عنوان "یکی از پرطرفدارترین آدرسها در اروپا" به بازار عرضه می شود ، پالاسیو را فقط می توان به طور رسمی توسط Turismo de Portugal ، مرجع عمومی مرکزی مسئول ارتقا طبقه بندی کرد ، بهبود و پایداری فعالیت های گردشگری کشور ، به عنوان یک هتل و استراحتگاه پنج ستاره. این سرویس های مهمان ارائه شده - ساقی خصوصی و آشپز ، خدمتکار شخصی ، جت شخصی و منشور قایق تفریحی ، آبگرم و رستوران های کلاس جهانی ، از جمله آنها - است که ستاره اضافی غیر رسمی را توجیه می کند.

Rui Vieira Grego ، شریک مدیر معماری Palmer-Grego Arquitectos ، مستقر در Estoril در سواحل لیسبون ، گفت: "کنراد-هیلتون می خواست پاکت را به جلو طراحی هتل بکشد." "این باید منعکس کننده یک نگاه عامیانه باشد. این به عنوان یک عامل تمایز مهم بود. "

کار بر روی این پروژه به عنوان سرمایه گذاری مشترک با معماران Seifert (اکنون به عنوان سیگما شناخته می شود) ، عملی مستقر در لندن که مسئول طراحی مفهوم آن است ، مختصر پالمر-گرگو این بود که حس معاصر را در یک فضای عام حفظ کند.

نئومیا پالمر ، مدیر مشترک ، افزود: "آنها - کنراد-هیلتون - همچنین بر احساس مکان اصرار داشتند." "طرح رنگی که برای فضای داخلی انتخاب شده ظریف است - تفسیری سبک ، شیک و مدرن که تأثیر آفریقای شمالی و الگاروی را منعکس می کند."

از نظر اندازه و امکانات رفاهی اتاقها به راحتی از ملک پنج ستاره که توسط Turismo de Portugal قید شده است پیشی می گیرند. هتل متشکل از 158 اتاق و سوئیت است که شامل یک سوئیت بسیار بزرگ ریاست جمهوری با آسانسور اختصاصی ، آبگرم و استخر می باشد. 78 واحد مسکونی دیگر آپارتمانهای Palácio da Quinta را تشکیل می دهند.

گرگو خاطرنشان كرد: "اما در واقع جایی كه تمایز شما در Palácio است ، خدمات ارائه شده است." "این جایی است که شما می توانید تفاوت بین یک هتل شش ستاره تئوریک و پنج ستاره را ببینید. در نهایت ، این سرویس است که اهمیت دارد. اگر مشتری ها به خوبی اقامت داشته باشند و به خوبی درمان شوند ، برمی گردند. "

یک نظرسنجی جامع که توسط مشاوره مدیریت هتل ILM Advisory در لیسبون با مشارکت هتل بوتیک Algarve Vila Joya و شرکت روابط عمومی Yellow Yellow Kite انجام شده است ، خواندن جالب توجه است.

هدف اصلی این تحقیق درک درک بازار از تجربیات هتل های لوکس و مسافرت و ترجیح افراد نسبت به آنها بود.

این مطالعه که در دسامبر 2009 منتشر شد ، نتیجه گرفت که کلمات کلیدی که به بهترین وجه هتل های لوکس را توصیف می کنند عبارتند از: خدمات ، کیفیت و راحتی.

خدمات با کیفیت و شخصی جنبه های اساسی است که باید هنگام صحبت در مورد محصولات و خدمات لوکس مورد توجه قرار گیرد. بنابراین ، نیز مکان است.

میگل یودیس ، رئیس شورای عمومی Associção da Hoteleria de Portugal (AHP - انجمن هتل پرتغال) گفت: "این روزها ، کارکنان هتل باید فوق العاده حرفه ای باشند."

"در اروپا چند هتل پنج ستاره بسیار خوب وجود دارد ، بنابراین هر کسی که یک سرویس شش ستاره ارائه می دهد ابتدا باید تمام معیارهای مربوط به یک ملک پنج ستاره را داشته باشد. شما باید از هر جنبه تحویل بگیرید. "

جودیس ، که همچنین مدیرعامل گروه هتل های Lágrimas است ، افزود: یک رتبه بندی شش ستاره ، سطح قابل توجهی را افزایش می دهد و "همیشه خطری همراه با آن وجود دارد ، زیرا در واقع شما قول بیشتری می دهید."

با توجه به ورود قریب الوقوع خدمات شش ستاره به پرتغال ، آیا یودیس روند رو به پیشرفت این سبک از هتل و کارگاه های تفریحی را می بیند؟

"صادقانه بگویم ، نه. فکر نمی کنم بازار مارک تجاری شش ستاره را داشته باشیم. در عوض ، می بینم که املاک پنج ستاره خدمات حق بیمه بیشتری ارائه می دهند. همیشه سایه های مختلفی از پنج ستاره وجود داشته است - بعضی از هتل های لوکس از دیگران بهتر هستند ، هزینه برخی از آنها بیشتر از بقیه است. حتی ممکن است برخی از آنها به یک سرویس شش ستاره اشاره کنند ، اما بعید است که شاهد روندی به سمت آن باشیم. "

با این حال ، به نظر می رسد پرتغال برخی از بازیکنان اصلی جدید را در بازار هتل های لوکس جذب کرده است. این واقعیت را نشان می دهد که Amanresorts ، یکی از منحصر به فردترین گروه های هتلداری جهان ، قصد دارد در دهه آینده حداقل سه استراحتگاه در این کشور افتتاح کند. برخی از بهترین ها از نظر خدمات ، طراحی و موقعیت مکانی در نظر گرفته می شوند ، خواص آمان به هیچ رتبه بندی ستاره ای پایبند نیستند. اعتبار به تنهایی قوی ترین ابزار بازاریابی این گروه است.

و علی رغم تداوم مشکلات اقتصادی جهانی ، ساخت جدید هتل های لوکس دیگر در پرتغال پیش می رود. در پروژه های Algarve مانند کلیدهای E3 در Quinta do Lago با استفاده از شاخص ترین محصولات تفریحی گردشگری کشور - گلف ، استراحتگاه های مجلل هدفمند متحد می شوند.

مدیر فروش The Keys ، کریستین دو پونته گفت: "گلف برای اقتصاد پرتغال بسیار مهم است و عامل اصلی توسعه توسل و گردشگری مسکونی است."

دولت پرتغال این اهمیت را به رسمیت شناخته است و برنامه استراتژیک ملی خود برای گردشگری (PENT) - که ابتکاراتی را که موجب رشد پایدار گردشگری پرتغال در دهه آینده می شود - تعریف می کند ، این ورزش را به عنوان یکی از 10 محصول مهم معرفی کرده است استراتژی توسعه برای صنعت گردشگری پرتغال.

دی پونته تأکید کرد: "امکانات رفاهی گلف پرتغال عامل مهمی در انتخاب مکان گردشگران برای تعطیلات یا خرید خانه دوم است."

Keys - Key Lago ، Key Pointe و Key Verde ، مجموعه ای از ویلاهای واقع در بالای یک رشته دریاچه - از علاقه شدید پیش فروش برخوردار هستند و یکی از مکان های The Keys ، Key Pointe ، دارای یک هتل شش ستاره خواهد بود - دومین برنامه ریزی شده برای منطقه.

جارود اسمیت ، مدیر محصولات The Keys ، خاطرنشان کرد: "سیستم درجه بندی ستاره همیشه قابل اطمینان ترین علامت کیفیت هتل است و خواهد ماند." "تا همین چند سال پیش ، سیستم ستاره ای با پنج ستاره لوکس ترین ستاره را از بین برد. اصطلاح "شش ستاره" برای نشان دادن آن سرویس های ارزش افزوده استفاده می شود که فراتر از حد معمول پیشنهاد یک ملک پنج ستاره باشد. "

Keys قرار است یک دربان شخصی یا سرویس ساقی ارائه دهد و مانند Palácio ، یک آشپز خصوصی ، ساملیایر و یک درمانگر آبگرم شخصی را در میان سایر تزئینات لوکس به مهمانان ارائه دهد.

اسمیت توضیح داد: "با بالغ شدن پیشنهاد گردشگری پرتغال ، طبیعتاً شروع به جذب متصدیان هتل و استراحتگاه است که یک سرویس شش ستاره را به عنوان وسیله ای برای تمایز خود ایجاد می کنند. "پرتغال درست است که از این تغییر استقبال می کند زیرا مجموعه مهارتهای خدماتی آن است که طی سالهای متمادی با دقت طراحی و اصلاح شده است ، اغلب در مهمترین مقاصد گردشگری جهان. علاوه بر این ، نیروی کار ملی در معرض دید و بینش ارزشمندی از فرایندها و رویه های تعالی خدمات بین المللی قرار خواهد گرفت. "