مجوزهای Green Globe صدور گواهینامه را مستقیم تنظیم می کنند

eTN: این درک من است که من Guido Bauer و Bradley Cox را در این مصاحبه نشسته ام. لطفاً برای مخاطبان ما توضیح دهید که نقشهای شما دقیقاً در Green Globe چیست؟

eTN: این درک من است که من Guido Bauer و Bradley Cox را در این مصاحبه نشسته ام. لطفاً برای مخاطبان ما توضیح دهید که نقشهای شما دقیقاً در Green Globe چیست؟

براد کاکس: اسم من برد کاکس است. من مدیر ارتباطات گواهینامه Green Globe هستم. من همچنین نقش اصلی مدیر عامل را بر عهده دارم. نقش من عمدتا این است که به مشتریان و مشتریان دارای گواهینامه کمک کنم تا در بازار با پیامهایی در مورد دستاوردهای پایداری که به دست آورده اند ، وارد بازار شوند. این دستاوردها می تواند در رابطه با صرفه جویی های زیست محیطی - کاهش برق و کاهش مصرف آب - یا ممکن است مربوط به فعالیت های مسئولیت اجتماعی شرکت ها باشد. همین امروز من کارهایی را که یک ملک گردشگری در آن انجام می داد مرور می کردم. سرمایه گذاری و بازسازی یک مدرسه محلی بنابراین اینها انواع اطلاعات و داستانهایی است که من سعی می کنم به آنها کمک کنم تا وارد بازار شوند و به مردم در درک مزایای گواهینامه کمک کنند.

GUIDO BAUER: نام من Guido Bauer ، مدیر عامل گواهینامه Green Globe است. نقش من عمدتا در فروش و بازاریابی ، همکاری با مشتریان با گروه های هتلداری بین المللی و مشاغل در سراسر جهان و مذاکره در مورد قراردادها ، استراتژی های بازاریابی و کمک به آنها در فرایند صدور گواهینامه است.

eTN: من اساساً می خواهم س questionsالاتی بپرسم ، این را به عهده شما می گذارم که چه کسی می خواهد به کدام س respondال پاسخ دهد. گرین گلوب یک شرکت تجاری عمومی است. با توجه به اینکه به نظر می رسد کشورهای آسیایی و اروپایی سریعتر از ایالات متحده در حال خروج از بحران مالی هستند ، برخی از صاحب نظران بیش از حد تا آنجا پیش می روند که رکود بزرگ 2011 در ایالات متحده را پیش بینی می کنند. آیا این شما را هشدار می دهد؟ اینجا شما چه چیزی دریافت کرده اید؟ و آیا گرین گلوب برنامه اضطراری دارد اگر مسائل بازار مالی بدتر شود؟

BRAD COX: گواهینامه گرین گلوب یک شرکت خصوصی است که در اینجا در لس آنجلس مستقر است و 83 کشور در سراسر جهان را تحت پوشش قرار می دهد. به عنوان یک شرکت خصوصی، ما خدمات پایداری ارائه می دهیم، و این بدان معناست که ما برنامه صدور گواهینامه - برنامه گواهینامه Green Globe - را ارائه می دهیم و برای ایجاد مشارکت، همانطور که گفتم، 83 کشور را با مشاوران در سراسر جهان تحت پوشش قرار می دهیم، به تورها و کسب و کارها کمک می کنیم تا درک کنند که برای دریافت گواهینامه باید چه کاری انجام دهند. در مورد شرکت عمومی - Green Globe International (GGI) - این یک شرکت جداگانه است و آنها ارائه دهندگان مجوز در سراسر جهان هستند. شرکت ما، گواهینامه گرین گلوب، یک قرارداد مجوز با GGI دارد. اکنون با توجه به مسائل مربوط به اقتصادهای جهانی و غیره، این واقعاً تأثیری بر شرکت ما، به عنوان یک شرکت خصوصی در اینجا در ایالات متحده ندارد، زیرا بیشتر تجارت ما در خارج از کشور است. در اروپا، این روزها که اروپا از طریق بحران مالی جهانی کار می‌کند، بسیاری از کارهای خود را انجام می‌دهیم، به نظر می‌رسد که آنها عزم خود را حفظ کرده‌اند تا به دستور کار پیرامون تغییرات آب و هوایی و همچنین با چندین دهه کاری که در این زمینه انجام داده‌اند، پایبند باشند. فضای سبز یا توسعه سیاست سبز و همچنین مسئولیت اجتماعی شرکت ها. بنابراین به عنوان یک شرکت خصوصی، گواهینامه گرین گلوب، متوجه شدیم که اروپا بازار بسیار خوبی برای ما است. ما متوجه شدیم که در آسیا نیز در حال گسترش هستیم، و در ایالات متحده متوجه می‌شویم که، فکر می‌کنم، بحث‌های جاری پیرامون تغییرات آب و هوایی هنوز به گونه‌ای حل نشده است که ما جذابیت زیادی در بازار آمریکا پیدا کنیم.

eTN: عملکرد Green Globe Internatiobnal به عنوان یک شرکت تجاری عمومی چگونه بوده است؟

براد کاکس: البته ، من نمی توانم از طرف آنها صحبت کنم.

eTN: بنابراین این یک سازمان جداگانه است؟

براد کاکس: این درست است ، و شما بهتر است س questionsالات خود را از آنها بپرسید ، اما من می گویم که در حال حاضر ، برای بسیاری از شرکت های تجاری عمومی ، چالش های بسیار زیاد وجود دارد. فکر نمی کنم کسی از آن فاصله بگیرد. من فکر می کنم در ایده اولیه مجوز گرین گلوب توسط یک شرکت تجاری عمومی ، فکر می کنم ایده بسیار خوبی بود. من فکر می کنم پیش بینی نمی شد که بحران مالی جهانی تا این حد طولانی و عمیق تر ادامه یابد و من فکر می کنم که در این زمینه تغییراتی ایجاد خواهد شد. و من فکر می کنم به عنوان یک شرکت تجاری عمومی ، صاحبان برند باید نگاهی بیندازند که در حال حاضر چگونه می توانند چالش ها را برطرف کنند.

eTN: با توجه به اینکه Green Globe یک ابتکار خصوصی است ، دولتها یا مناطق چگونه به اهداف و مدل تجاری شما واکنش نشان داده اند؟ آیا آنهایی که با آنها در تماس بوده اید یا مخالف آنچه در تلاش برای دستیابی به آنها هستید؟

براد کاکس: من فکر می کنم آنچه که ما دریافتیم این است که دولت هایی که ما مستقیماً با آنها کار می کنیم در کشورهای کوچک هستند و بسیار وابسته به گردشگری هستند. و بنابراین ، آنها بسیار در حال بررسی Green Globe برای صدور گواهینامه مقصد هستند. در این زمینه ، ما بحث های مداوم داشته ایم و فکر می کنم در حال حاضر به دنبال یافتن بهترین روش ممکن برای تأیید مقصد هستیم. اکنون ، بدون افشای هیچ گونه اطلاعات تجاری ، می توانم بگویم که مشتریان یا دولت های کارائیب در دریافت این نوع گواهینامه در خط مقدم هستند. من فکر می کنم سال آینده شاهد حرکتی برای تأیید اولین مقصد گردشگری به عنوان گرین گلوب خواهیم بود. بنابراین در این زمینه ، در فضایی کنترل شده ، در سیستمی که گردشگری بیشترین درآمد را دارد ، من فکر می کنم گرین گلوب بسیار خوب کار می کند ، زیرا چارچوبی که گرین گلوب برای معیارهای پایداری خود استفاده می کند برای کار با آن بسیار مناسب است. دولتی به این بزرگی اکنون ، در سطح بسیار بزرگتر با تلاش برای کار در ایالات متحده با دولت های ایالتی و غیره ، ما تجربه ای در اینجا در کالیفرنیا داشته ایم و آن را بسیار بسیار چالش برانگیز دانستیم. من فکر می کنم در این مرحله ، تقریباً غیرممکن است که معیارها و سبک صدور گواهینامه خود را در دستور کار قرار دهیم ، به ویژه که دولت ایالت کالیفرنیا به انجام آن عادت کرده است. ما با شهرداری لس آنجلس در یک پروژه همکاری کرده ایم ، اما این پروژه برای ما موفقیت آمیز نبوده است.

eTN: چرا فکر می کنید ، به نظر شما چرا نزدیک شدن به کشورهای کوچکتر وابسته به گردشگری نسبت به کالیفرنیا آسان تر است؟

براد کاکس: من فکر می کنم عمدتا به این دلیل که گردشگری ، به عنوان مثال در ایالات متحده ، صنعتی محسوب نمی شود ، همانطور که در کشورهایی که گردشگری وزنی را به عنوان درآمد اصلی در نظر می گیرند ، صنعتی محسوب نمی شود. به عبارت دیگر ، در ایالات متحده ، صنعت جلسات خود را مرتبط با گردشگری می داند اما نه کاملاً. مهمان نوازی خود را بخشی از گردشگری می داند اما نه به طور کامل صنعت گردشگری. به عبارت دیگر ، رستورانهای لس آنجلس ، که ما با آنها کار کرده ایم ، خود را به نوعی خارج از آن گروه می دانند. بنابراین ، جایی که ما با دولتها به بهترین نحو همکاری می کنیم ، در جایی که دولتها توانسته اند با صنعت همکاری کنند تا گردشگری را به عنوان بخشهای بسیار مهم و کاملاً مشخص تعریف کنند ، در حالی که در ایالات متحده ، بخشها از هم جدا شده اند. بنابراین این یک چالش است و البته ما فقط یک سازمان کوچک هستیم ، بنابراین این چیزی است که ما در آینده برای آن تلاش می کنیم. من فکر می کنم ما به آنجا خواهیم رسید ، اما ما مجبوریم کارهای بیشتری را در سطح دولت انجام دهیم.

eTN: سازمان های خصوصی وجود دارد ، به ویژه در لس آنجلس. من از این نام دارم - "من LA را دوست دارم". این سازمانی است که در حال ترویج گردشگری در آنجا است ، که در واقع یک ابتکار خصوصی است. آیا از نظر صدور گواهینامه با آنها کار می کنید؟

براد کاکس: نه ، ما نیستیم. از ما دعوت شده است که بخشی از برنامه LA Green Business باشیم ، اما تا به امروز نتوانسته ایم یک مدل تجاری تمیز و روشن برای خود به عنوان بخشی از آن تدوین کنیم. من فکر می کنم گواهینامه نمی تواند در حالت نوزادی بگوید. این هنوز در حال پیشرفت در اینجا در ایالات متحده است. منظور از گواهینامه شاید کمی متفاوت از معنای سایر کشورها باشد. من معتقدم که چالش واقعی این است که هنوز چالش هایی به نام مشارکت های به اصطلاح دولتی و خصوصی در این مکان وجود دارد ، و این بدان معناست که وقتی به برنامه LA Green Business که مردم مایل به ارائه آن هستند ، توجه شود. برنامه صدور گواهینامه در سراسر شهر ، این واقعاً مشارکت بین دانشگاه ها - کالج ها - شرکت های خصوصی و دولت است. من فکر می کنم چالشی که برای ما وجود دارد این است که یک مدل واقعاً رضایت بخش برای دنبال کردن پیدا کنیم ، که در حال حاضر نتوانسته ایم آن را انجام دهیم. بنابراین اینها برخی از چالش هایی است که ما با آنها روبرو هستیم.

eTN: براد ، در سال 2009 ، شما پایداری را دارای سه ستون اجتماعی ، اقتصادی و زیست محیطی توصیف کردید. با همه آنچه در حال رخ دادن است ، آیا هر ستون را به یک اندازه مهم می دانید ، یا آمده اید تا آنها را به ترتیب اهمیت تثبیت کنید؟

براد کاکس: من فکر می کنم تعیین درجه اهمیت به عهده ما نیست. من فکر می کنم این به مشتریان بستگی دارد و بستگی دارد که آنها در کجا مشغول به کار هستند ، در کدام شهر یا مقصد کار می کنند نیز ترتیب اهمیت را مشخص می کند. بنابراین ، صرفنظر از آن سه ستون ، البته ، ما تغییرات آب و هوایی را به عنوان نیروی اصلی در حال حاضر در دایره ، یعنی خط نهایی ، در نظر داریم. من تصور می کنم تغییرات آب و هوایی در چند سال گذشته تحت سلطه یا تحت سلطه کل برنامه پایداری قرار گرفته است. بنابراین من بیشتر و بیشتر می بینم که فعالیتها با صرفه جویی در انرژی ارتباط دارند - این مفهوم که آیا ما قصد داریم به تجارت کربن بپردازیم یا یک مدل مالیاتی تولید می کنیم و غیره. بنابراین ، اینها از نظر آنچه در پایداری مهم است ، من فکر می کنم ما هنوز با حفظ این رویکرد سه رکنی ، و ما عقب نشسته ایم و نظاره گر اتفاقاتی هستیم که در عصر تغییرات آب و هوایی رخ می دهد ، زیرا این واقعا بحث کلی ما را تا حدی ایجاد می کند. این مسئله در سطح ملی حل نشده است و بنابراین ، نمی تواند در سطح ایالتی یا محلی حل شود که چگونه کشورها نحوه پیشبرد این امر را تعیین می کنند. من فکر می کنم که آیا این طرح انتشار کربن است یا طرح تجاری ، آمریکا هنوز آنچه را که قرار است انجام دهد و غیره حل نکرده است ، بنابراین هنوز کارهای زیادی برای انجام دادن وجود دارد. با این حال ، اساساً ، من فکر می کنم با پایبندی به حوزه های اصلی اجتماعی ، اقتصادی و زیست محیطی ، ما دستاوردهای بزرگی را از سوی مشتریان ، مشتریان دارای گواهینامه ، در تجارت و مقصد خود مشاهده می کنیم.

eTN: پایداری را در این مواقع سخت اقتصادی چگونه تعریف می کنید؟ در حال حاضر تعریف گواهینامه Green Globe از پایداری چیست؟

BRAD COX: تعریف گواهینامه Global Globe از پایداری همچنان مطابق ایده آل های اولیه است که در اولین استانداردها تدوین شده بود. با این حال ، ما از گردشگری پایدار جهانی و ابتکارات ایجاد معیارهای گردشگری پایدار جهانی بهره مند شده ایم. این تلاش که ترکیبی از بنیاد ملل متحد ، سازمان های غیردولتی ، سایر گروه های ذی نفع و البته همه شرکت های صدور گواهینامه در سراسر جهان یا برنامه های صدور گواهینامه در سراسر جهان است ، مجموعه ای از معیارهای بسیار مهم را ارائه کرده است که واقعا پایداری را تعریف می کند اکنون ، با انجام این کار ، چالش این است که چگونه می توانید آن مجموعه جهانی را در تمام مناطق مختلف جغرافیایی اعمال کنید؟ من فکر می کنم جایی است که ما موفقیت هایی کسب کرده ایم و توانسته ایم با شرکای خود کار کنیم ، و افرادی که از وب سایت ما ، greenglobe.com دیدن می کنند ، می توانند مشارکت های ما را مشاهده کنند. ما توانسته ایم راه هایی برای انطباق این مجموعه جهانی با نیازهای محلی و همچنین قابلیت های محلی پیدا کنیم و در عین حال همچنان به وعده آنچه پایداری است وفادار بمانیم. در حال حاضر ، در این شرایط بحرانی مالی ، البته ، صرفه جویی در هزینه همیشه چیزی است که ما قصد داریم آن را انجام دهیم ، و این هم رفتاری است و هم به دنبال این است که چگونه سیستم هایی را توسعه داده ایم که به ویژه برای صرفه جویی در مصرف انرژی وارد مشاغل می شوند. اما ، دوباره ، این سرمایه گذاری های سرمایه ای چیزی است که ممکن است امکان پذیر نباشد ، بنابراین ما به تغییر رفتار باز می گردیم. بنابراین مقرون به صرفه ترین وسیله برای دستیابی به کارآیی هزینه ، حوزه ای است که ما در حال حاضر واقعاً به آن فکر می کنیم. و نکته دیگر این است که در این مواقع ، امنیت شغلی به یک موضوع اصلی تبدیل می شود. اطلاعات ، سطح دستمزد ، همه این مسائل بسیار حساس می شوند. اعتماد مردم به توانایی خود برای پس انداز برای تحصیلات فرزندانشان و غیره دوباره حساس می شود. بنابراین من فکر می کنم جنبه های اجتماعی اکنون باید واقعاً مطرح شود ، و باز هم ، من امروز صبح مشغول مرور کارهایی بودم که یک تفریحگاه گردشگری در جامائیکا در بازسازی یک مدرسه محلی انجام داده است ، به نظر من بسیار ارزشمند است ، زیرا در این زمان در حالی که ممکن است اقتصاد در حال سرد شدن ، به آرامی ، یا در واقع در حال تغییر باشد ، ما باید به سرمایه گذاری در آموزش نسل های آینده بپردازیم ، زیرا این تنها بیمه در برابر شرایط سخت تر در آینده است. بنابراین من بسیار هیجان زده هستم ، و من فکر می کنم که این موضوعات را در کاری که ما انجام می دهیم ترویج می دهیم.

eTN: در سال 2009 ، من از شما [براد] در مورد فیاسکو کارائیب پرسیدم. چگونه آن درگیری را حل کرده اید؟

براد کاکس: باز هم ، مطمئن نیستم که بخواهیم آن را با این اصطلاحات توصیف کنیم ، اما مطمئناً در کارائیب ، ما مستقیماً در مشارکت با اتحادیه کارائیب برای گردشگری پایدار سرمایه گذاری کرده ایم.

eTN: وقتی دوباره می گویید "ما" ، گواهینامه Green Globe است نه Green Globe International - این یک نهاد جداگانه است.

براد کاکس: از آن زمان من شخصاً مستقیماً با گواهینامه گرین گلوب کار می کنم و از طریق همکاری با Guido Bauer، مدیرعامل، بیش از یک سال پیش تصمیم گرفتیم که مستقیماً با CHTA در شراکت سرمایه گذاری کنیم تا بسیاری از مشکلات را حل کنیم. مسائل، و زمانی که ما در حال کار بر روی چالش ها بودیم. من فکر می کنم موضوع همیشه داشتن نمایندگی روشن در منطقه است و کاری که ما در این زمینه انجام داده ایم این است که وندی واکر دریکز، اکنون نماینده ما، را برای همکاری با CHTA و کار روی زمین در منطقه منصوب کرده ایم.

eTN: آیا اتحاد کارائیب برای گردشگری پایدار پاسخ شما به جدال کارائیب است؟

براد کاکس: من مطمئن نیستم که بخواهم آن را به عنوان یک مناقشه توصیف کنم و فکر می کنم CAST صنعت مربوط به CHTA را به تاخیر انداخت. کار ما با CHTA کاملاً بر صدور گواهینامه متمرکز است. ما معتقدیم که صدور گواهینامه بسیاری از فرصت ها را برای برنامه ریزی محیطی ، آموزش در زمینه های مختلف CSR و مسائل زیست محیطی و آموزش بیشتر فراهم می کند و لیست همچنان ادامه دارد. بنابراین ما بر تلاش برای ایجاد عضویت در Green Globe از طریق همکاری با CHTA متمرکز شده ایم و با استقرار وندی در باربادوس ، نتایج خوبی را در آنجا مشاهده می کنیم. من فکر می کنم که با گذشت زمان ، بسیاری دیگر ، همانطور که گفتم ، آموزش ، آموزش و دانش و غیره را در منطقه به ارمغان خواهد آورد.

eTN: بنابراین اکنون تمرکز این است - آموزش.

براد کاکس: اولین مورد این است که مطمئن شویم (الف) ما وجوه واقعی و منابع مالی را در اختیار CHTA قرار می دهیم تا در تلاش های آنها سرمایه گذاری کند و در عین حال ما همچنین در ارائه برخی نمایندگی های محلی در زمین سرمایه گذاری می کنیم. همانطور که گفتم، با در نظر گرفتن این موضوع، خود وندی در حال ایجاد شبکه ای با مشاوران و شرکای دیگر برای کمک به ارائه خدمات ما در سراسر کارائیب است.

eTN: در سال 2009، براد، به رابطه گرین گلوب با سازمان های مختلفی مانند شورای جهانی سفر و گردشگری اشاره کردید.WTTC) و سازمان جهانی گردشگری سازمان ملل متحد (UNWTO). همانطور که همه می دانیم، این دو سازمان اخیراً تغییر رهبری داشته اند. این موضوع چگونه بر روابط گرین گلوب با این سازمان‌های مربوطه، در صورت وجود، تأثیر گذاشته است؟

BRAD COX: برای اینکه کاملاً صادق باشم، فکر می کنم تغییرات در Green Globe احتمالاً تأثیر بیشتری بر تغییرات در آن سازمان ها داشته است. با بیان اینکه سازمان ما، شرکت ما، گواهینامه گرین گلوب، همیشه به GGI به عنوان عضو هر دو سازمان نگاه کرده است. اکنون در حال بررسی و عضویت مستقیم با هر دو سازمان هستیم تا بتوانیم بحث بسیار واضح تری با هر دو داشته باشیم. WTTC و UNWTO در مورد کسب و کار صدور گواهینامه و به این ترتیب است که ما گواهینامه را به عنوان یک سرویس حرفه ای مبتنی بر هزینه در سراسر عضویت آنها ارائه می کنیم. اکنون چالش های GGI در ... از آن سازمان ها دوباره به سمت شرکت GGI کشیده شده است، اما برای ما به دنبال معرفی این دستور کار خواهیم بود که گواهینامه یک خدمات حرفه ای است، مبتنی بر هزینه و عضویت است و برای اینکه واقعاً پایدار باشیم، باید از طریق همکاری با هر دو سازمان در سراسر صنعت باشیم.

eTN: در این رابطه ، وابستگی خود را به Green Earth توضیح دهید.

براد کاکس: زمین سبز ، من متوجه هستم ، ما با برخی از اصول آنجا چند مذاکره کرده ایم ، اما در حال حاضر اطلاعات کافی در مورد زمین سبز ندارم. من فکر می کنم در جایی که ما برخی اشتراکات را داریم این است که ، من تصور می کنم هنوز یک موضوع مداوم پیرامون اقتصاد سبز چیست - اقتصاد سبز برای دولتها ، شرکتها ، جوامع به چه معناست و من فکر می کنم که در آن سال آینده احتمالاً در مورد کار ما با Green Earth چیزهای بیشتری برای گفتن خواهد داشت. ما سالهای گذشته را گذرانده ایم ، از آخرین باری که با شما صحبت کردم و به گواهینامه Green Globe رفتیم و بر پایداری تجاری یک شرکت صدور گواهینامه تمرکز کردیم ، و با انجام این کار ، و من فکر می کنم که موفق بوده ایم ، در حال بازگشت به موارد دیگر هستیم. من فکر می کنم ریشه های ما در این است که چگونه می توانیم با جوامع به ویژه در سطح محلی و نه با دولت همکاری کنیم تا به آنها در درک مفهوم اقتصاد سبز کمک کند. اکنون باز هم ، تجارت کربن - آیا شما ملتی هستید که این سیستم های تجاری را اجرا می کنید ، آیا شما ملتی هستید که مجاز به تولید اعتبارات هستید - به عنوان مثال ، در کارائیب ، بسیاری از اعتبارات را می توان از طریق برنامه های آنجا ایجاد کرد ، این بستگی به این دارد که کدام کشور با شما صحبت می کنید ، مکالمه متفاوت خواهد بود ، و من فکر می کنم در همکاری با Green Earth ، ما به عنوان یک شرکت صدور گواهینامه این موضوع را بهتر درک کرده و می توانیم ارتباط گواهینامه و جامعه را توضیح دهیم.

eTN: بنابراین آیا شما اکنون زمین سبز را وابسته می دانید یا در این زمینه تلاش می کنید؟

براد کاکس: بله ، مطمئناً ما در حال کار بر روی وابستگی هستیم ، مانند بسیاری دیگر. من فکر می کنم که به وضوح دولت و صنعت ، و به ویژه صحبت در مورد صنعت مسافرت و گردشگری ، می خواهند تا حدودی وضوح هدف را ببینند و از طریق وابستگی به Green Earth و دیگران ، ما می توانیم شفافیت بیشتری را در مورد آنچه نقشی که ما ایفا می کنیم ، تأثیر آن چیست و هزینه ها و مزایای آن چیست.

eTN: چرا تعیین حسابرس معتبر برای یک منطقه یا کشور مهم است؟ این واقعا چگونه کار می کند؟ مراحل انتخاب را توضیح دهید.

BRAD COX: تحت ... که ما در جهت آن کار می کنیم ، شما باید یک شخص ثالث یا حسابرس مستقل داشته باشید تا روند برنامه و صدور گواهینامه را در محل در سطح محلی مرور کند. بنابراین از نظر ما ، ما برنامه پایداری یا به اصطلاح برنامه صدور گواهینامه را مدیریت می کنیم و در همکاری با دیگران توسعه می دهیم ... موافقت نامه های بین المللی و نوآوری های مختلف دیگر ... ما معیارها و شاخص ها و غیره را توسعه می دهیم. در حال حاضر ، با توسعه برنامه ، ترویج آن و تحویل آن ... به عهده مشتری است که با تکمیل اکثریت شاخص ها این معیارها را برآورده کند و بسیاری از شاخص ها اجباری هستند که باید تکمیل شوند. پس از انجام این کار ، ما به شخص ثالثی نیاز داریم که هم مشتری و هم خودمان مراجعه کرده و بررسی کنیم و مطمئن شویم آنچه مشتری مدعی است انجام داده است انجام شده است ، بنابراین آنها در راستای داشتن یک حسابرس در یک منطقه هستند. آنها تأیید لازم را برای نشان دادن واقعی ادعاهای سبز یا اعتبارات پایداری یا دستاوردهای ارائه شده توسط مشتری از طریق برنامه ما ارائه می دهند و اندازه گیری می شوند ... بنابراین این اساساً نقش… در حال حاضر ، علاوه بر این حسابرس ، فقط از طریق کاری که انجام می دهد ، به طور طبیعی آگاهی بیشتری از برنامه ایجاد می کند ، و این نیز مهم است. ما نیاز داریم که حسابرسان ما در ایجاد آگاهی از برنامه خود خجالت نکشند و به هر شخص علاقمند ، آنها را به عملکرد ما نشان دهند تا بتوانیم اطلاعات بیشتری در مورد آنچه انجام می دهیم ارائه دهیم.

eTN: آیا آن شخص ثالث می تواند یک شاخه دولتی باشد یا مشکلاتی را برای کل روند ایجاد می کند؟

براد کاکس: باز هم ، بستگی به این دارد که ما در مورد کدام منطقه و کدام کشور صحبت می کنیم.

eTN: اما آیا این امکان وجود دارد؟

براد کاکس: به طور شهودی ، ما می گوییم نه ، اما بر اساس تنوع گسترده سیستم های دولتی در سراسر جهان این امکان وجود دارد و در واقع ما در آن خطوط با یک مقصد در کارائیب به ویژه کار می کنیم ، زیرا البته آنچه که ما پیدا می کنیم ، به نظر من ، مدیران یا فعالان تجارت گردشگری ، دولتها در هر مقصد گردشگری اصلی هستند و حرفهای زیادی برای گفتن دارند و آنچه در… در حال انجام است پایبندی به دستیابی به مجموعه ای از شاخص ها و مجموعه ای از معیارها ، که به عنوان تعریف کننده پایداری شناخته شده اند.

eTN: آیا به نظر شما تعیین شریک منطقه ای آسانتر از کشورهای مختلف است؟

براد کاکس: نه ، این همیشه یک چالش است. آرزوهای زیادی از سوی نهادهای دولتی و همچنین شرکت های خصوصی وجود دارد. وقتی می گویم شرکت های خصوصی ، منظور من شرکت هایی است که سال ها در مشاوره محیط زیست مشارکت داشته اند تا بخشی از کاری که ما انجام می دهیم ، شوند. با این حال ، چالش این است که از آنجا که ما یک شرکت خصوصی هستیم و ... سود در شرکت سرمایه گذاری می شود تا بتوانیم کارهای خوب خود را انجام دهیم ، به شرکایی نیاز داریم که بتوانند در این راستا کار کنند. به سادگی برخی از سازمانها ، اعم از دولتی یا سازمان های غیردولتی یا مشاورین ، مجهز به انجام این کار نیستند ، اما ما همیشه برای رویکردی آماده ایم ، و همیشه ، اگر اعتماد به نفس داشته باشیم ، زمانی را برای ایجاد این رابطه در نظر می گیریم. و در برخی موارد بسیار بسیار خوب کار کرده است. در موارد دیگر ، این به خوبی کار نکرده است ، و هر دو طرف موافقت می کنند که حرکت کنند ، و حداقل این یک تجربه آموزشی برای همه است.

eTN: بنابراین ، اساساً وضعیت ایده آل شما عملکردهای صدور گواهینامه Green Globe از نظر کلان است و شرکای شما ابتکار شما را به صورت خرد مدیریت خواهند کرد-آیا این درست است؟

BRAD COX: بله ، شما می توانید این را بگویید ، اما برای اطمینان از اینکه شرکای ما مجهز به تمام ابزارها و موارد دیگر هستند ، ما باید در سطح خرد نیز مشارکت داشته باشیم ، و ما تماس مداوم داریم و… روابط و همچنین کارهای مختلفی که ما مستقیماً با مشتریان انجام می دهیم. بنابراین ، می توانید بگویید - این نوعی رابطه کلان/خرد است. من فکر می کنم بهترین راه برای توصیف آن این است که شرکایی که ما تشکیل می دهیم دارای دانش محلی و تجربه محلی باشند. همانطور که ما یک برنامه گواهینامه پایداری پذیرفته شده بین المللی برای آنها ارائه می دهیم ، آنها دانش و درک محلی را در اختیار ما قرار می دهند ، که به بهبود برنامه آنها و سازگاری با نیازهای مختلف در سطوح محلی کمک می کند.

eTN: در سال 2009 ، براد روند صدور گواهینامه را توصیف کرد و به مشکل در ایجاد استاندارد موسوم به "جهانی" به عنوان "سفر" اشاره کرد. این سفر تا کنون چگونه بوده است؟ در این "سفر" با چه چالش هایی روبرو شده اید؟

براد کاکس: این برای همه ما منحنی یادگیری بوده است. من فکر می کنم در جنبه مثبت ، آنچه از آن بیرون آمده است استاندارد جهانی با معیارهای گردشگری به نظر می رسد در حال حاضر به طور جهانی پذیرفته شده است. ما مطمئناً بسیاری از کارهای آنها را پذیرفته ایم ، آن را در کار خود گنجانده ایم ، به آن اذعان کرده ایم و همچنان به آن اذعان می کنیم. ما می خواهیم هنگامی که آن عملکرد در دسترس باشد ، توسط آن سازمان تأیید شویم. ما فکر می کنیم که ضروری است صنعت شاهد نوعی استاندارد یا برخی از هنجارها باشد ، ما فکر می کنیم که این یک برنامه صدور گواهینامه تحت رهبری دولت است یا یک شرکت خصوصی مانند ما. بنابراین این در جنبه مثبت است - که به دست آمده است. از سوی دیگر ، جایی که چالش ها نهفته است ، چگونه این موضوع را به صورت محلی مطرح می کنید ، برای ما یک چالش روزانه است. ما دائماً ، و من می گویم ، تقریباً یک ارتباط روزانه با شاخص ها است که این معیارها و شاخص های مربوط به آنها را تفسیر می کند تا این امر کار کند ، و در برخی موارد اینطور نیست ، و سپس باید در نظر بگیریم که در این مورد چه می کنیم. به اگر این یک شاخص اجباری است ، ما نمی توانیم کار زیادی در مورد آن انجام دهیم ... و در بسیاری از موارد مشتریان به ما نگاه می کنند ... بنابراین ، این یک چالش واقعی است. که در برخی موارد می تواند هزینه بر باشد. اما آنچه ما دریافتیم این است که کیفیت و هدف از طریق این اسناد بین المللی به وضوح پذیرفته شده وجود دارد ، بیشتر و بیشتر مشاغل قبلاً این را درک کرده اند و برای آنچه در محل انجام می دهیم آماده هستند. اما این یک تمرین روزانه است که هم مشاوران و هم مشتریان هر روز در مورد این مسائل صحبت می کنند.

eTN: به زبان ساده ، آیا هریک از شما می توانید ارزش گواهینامه Green Globe را توضیح دهید؟

BRAD COX: ارزش گواهینامه گرین گلوب به مشتری و توانایی مشتری برای به دست آوردن حداکثر ارزش خود بستگی دارد. بنابراین از نظر حداقل ارزش این است که آنها برنامه ای را دریافت می کنند که در صنعت بین المللی پذیرفته شده است و از طریق کار… بسیاری از کارهایی که ما انجام داده ایم تأیید شده است. بنابراین ، دوباره ، در کوچکترین سطح یا حداقل ارزش ، آنها برنامه ای را دریافت می کنند که می توانند به آن نگاه کنند و بگویند ما در اینجا برای خودمان تعریف کرده ایم که یک روش پایدار چیست و چگونه می توانیم عمل کنیم و مدیریت کنیم ... و به قیمت که ما آن را بر اساس خدمات بسیار بسیار مقرون به صرفه و با ارزش ارائه دهید. در حال حاضر ، کارهایی است که آنها برای دستیابی به گواهینامه انجام می دهند ، و در بسیاری از موارد بسیاری از کارهایی که قبلاً انجام می دهند با شاخص ها مطابقت دارد ، و آنها فقط متوجه آن نمی شوند. این بخشی از کل مجموعه مسئولیت پذیری است ، و از این طریق آنها می توانند این دستاوردها را به اشتراک بگذارند ، می توانند به آن به عنوان سهمی در نتیجه نهایی خود نگاه کنند و واقعاً درک کنند که چگونه کسب و کار آنها در حال حاضر از تمرین پایدار سود می برد. فراتر از آن ، بستگی به مشتری و همکاری با ما دارد و می تواند منجر به ارتباط و بازاریابی شود. این می تواند منجر به تأمین مشاورانی شود که به آنها در اتخاذ سیستم ها یا شیوه های جدید ، امکانات جدید برای صرفه جویی بیشتر در انرژی یا سازگاری با کمبود آب و غیره کمک می کند. بنابراین ، باز هم ، برای کسب ارزش بیشتر به عهده خود مشتری است. بنابراین ، من فکر می کنم بر اساس قیمت هایی که ما این را به بازار ارائه می دهیم ، بر اساس مشارکت هایی که داریم و ... که می توان از طریق اشخاص ثالث و غیره ارائه داد ، این که تجارت ها را با میزان پایداری همسو کنیم ارزش زیادی دارد. با اطمینان از زبان پایداری با مشتریان ، سرمایه گذاران و کارکنان صحبت کنید. به عبارت دیگر ، آنها می توانند بدانند رنگ سبز چیست.

eTN: آیا با توجه به اتفاقاتی که در حال رخ دادن است تغییری در هزینه ها ایجاد شده است یا ثابت مانده است؟

BRAD COX: ما هزینه ها را در همان سطح در 12 ماه گذشته حفظ کرده ایم. البته ما در حال بررسی این موضوع هستیم ، زیرا اواخر سال فرا می رسد. فکر نمی کنم تغییرات قابل توجهی ایجاد شود.

eTN: مصاحبه ما در آوریل 2009 بود. بنابراین ، قیمتهای آن زمان با امروز متفاوت بود؟

براد کاکس: از آوریل 2009 ، ما قیمت را تغییر نداده ایم و من می توانم به شما اطمینان دهم که قیمت ها را تغییر نخواهیم داد ، به غیر از کشورهای جدید که در آن ها مشاغل جدیدی به راه می افتد ، ممکن است مجبور باشیم تطبیق قیمت با ... محلی و با تمام نرخ هایی برای مناطقی که ما در حال حاضر در وب سایت خود در آن کار می کنیم.

eTN: شما greenglobecertification.com را برای هدایت افرادی که علاقه مند به دریافت گواهینامه هستند دارید - این همان چیزی است که شما سال گذشته به آن اشاره کردید. آیا تغییری در آن ایجاد شده است؟

براد کاکس: بله ، خوشحالم که اعلام کنم از آن زمان ما www.greenglobe.com را خریداری کردیم. بنابراین Green Globe در حال حاضر استخدام برای صدور گواهینامه Green Globe را انجام می دهد و هر چیزی که از نظر خدمات گواهینامه برای پایدار نیاز دارید در greenglobe.com یافت می شود.

eTN: نگرانی در اینجا سعی می کند شما را از گواهینامه Green Globe International و Green Globe متمایز کند.

براد کاکس: این بسیار ساده است. صدور گواهینامه گرین گلوب یک شرکت خصوصی است که تنها در زمینه ارائه خدمات صدور گواهینامه به صنعت مسافرت و گردشگری فعالیت می کند.

eTN: و آیا کاری با گرین گلوب بین المللی دارید؟

براد کاکس: ما مجوز را از آنها خریداری کردیم و تمام. از نظر نام تجاری و بقیه آن ، این تجارت گرین گلوب بین المللی است و ما در آن شرکت نمی کنیم.

eTN: شما نسخه های اخیر را در "دانشگاه گرین گلوب" ارسال کرده اید. اهداف این ابتکار و همچنین مخاطبان هدف آن را برای خوانندگان ما توضیح دهید.

براد کاکس: می دانید ، گاهی اوقات واقعاً پای خود را در آن می گذارید ، و این یکی از آن زمان هاست. ما این شور و شوق را برای ایجاد دانشگاه گرین گلوب داشتیم ، و سپس به دنبال شرکای دانشگاهی بودیم که با ما کار می کردند و سپس گفتند خوب ، شما چطور آن را به آکادمی گرین گلوب تغییر می دهید ، و ما گفتیم خوب. بنابراین ما اکنون آن را آکادمی گرین گلوب می نامیم و اساساً این…

eTN: الان آکادمی است؟

براد کاکس: بله ، اکنون آکادمی است. به نظر من در سطح بین المللی اینطور بهتر است. در برخی مناطق داشتن دانشگاه مشکلی ندارد ، اما در برخی دیگر ، آنها در مورد استفاده از کلمه دانشگاه بسیار خاص بودند. بنابراین ، این آکادمی Green Globe است و اساساً همه خدمات آموزشی را برای افراد ، مانند مشاوران ، ارائه می دهد که می خواهند بفهمند گواهینامه چیست. یک برنامه آموزشی پایداری بر اساس استاندارد گرین گلوب وجود دارد ، و همچنین یک برنامه آموزشی برای حسابرسان گرین گلوب وجود دارد ، جایی که آنها روند تبدیل شدن به یک حسابرس گرین گلوب را طی می کنند و سپس در مجوز معتبر ما فارغ التحصیل می شوند ... و این به نظر می رسد دو عملکرد اصلی… در حال حاضر ما یک دوره آزمایشی رایگان برای مشاغل یا افرادی که می خواهند کمی در مورد کارهایی که انجام می دهیم درک کنیم. و ما همچنین یک برنامه آموزشی برای هتل ها و سایر اقامتگاه ها در زمینه چگونگی ایجاد تیم سبز و چگونگی پرداختن به مسائل پایداری و ... ارائه می دهیم که تا پایان سال آینده و سال آینده ادامه خواهد داشت. بنابراین ، من فکر می کنم قسمت بعدی در مورد کشتی های کروز است - یک برنامه آموزشی برای ... کشتی های کروز و به ویژه ما کارهای زیادی را با دفتر کنوانسیون آلمان و ... در آلمان انجام می دهیم. ، به دنبال برنامه ریزی برای متخصصان آن حوزه نیز هست.

eTN: استقبال از سفر و گردشگری چگونه بوده است؟

براد کاکس: در این مرحله موفقیت بزرگی برای ما به دست نیامده است ، اما مطمئناً خوب کار می کند ، و به ما کمک کرد تا کل روند آموزش خود را ساده کنیم ، و ما مطمئناً بیش از هر زمان دیگری ثبت نام می کنیم زیرا ما این حضور را در وب داشته ام و من فکر می کنم مردم اکنون بیشتر با آموختن مبتنی بر وب آشنا هستند تا آمدن به مقر و انجام یک روز برای آموزش-در واقع این چند روز است. با استفاده از ابزار elearning که آکادمی را آنلاین می کند ، آنها می توانند این کار را با سرعت خود انجام دهند ، و من فکر می کنم این به افزایش تعداد مشاوران و حسابرسان کمک می کند.

eTN: از نظر گرین گلوب چه پیشرفتی در زمینه تغییر آب و هوا صورت گرفته است؟

براد کاکس: من فکر می کنم دو سطح مختلف وجود دارد ، که ما در آنجا کار می کنیم و سعی می کنیم ... فقط برای ما شخصاً به عنوان یک شرکت ، در سفرهایی که انجام می دهیم منطقی تر عمل می کنیم ، و ما واقعاً با نگاه کردن به مکان ها و نمایشگاه های تجاری و غیره که به آنجا می رویم - سعی می کنیم زمان رسیدن به مقصد را به حداکثر برسانیم. البته ، WTM ، من تازه شرکت کردم ، باید یکی از برجسته ترین برنامه هایی باشد که ما قصد داریم به آن برویم. در همان زمان ، در رویکرد کلان ، ما به نوعی تشویق می شویم یا توسط بسیاری از مردم برنامه های بزرگ و طرح های بزرگ برای تعدیل تغییرات آب و هوایی مورد تشویق قرار می گیریم ، اما ما نمی توانیم و از اصل دور نمی شویم و آن این است که که با مشتریان ، یعنی کارکنان و افراد اطراف یک تجارت گردشگری ... اگر بتوانیم در آن سطح کار کنیم و نتیجه بگیریم ، در کل مشارکت می کنیم. بنابراین ، ما سیاستگذار دولت نیستیم ، نمی نشینیم ... با این حال ، کاری که ما هر ساله انجام می دهیم این است که ما از همه مشتریان خود می خواهیم که شاخص های خود را بهبود بخشند و این یعنی از نظر انرژی ، آب و پسماند ، که مستقیماً با تغییرات آب و هوایی ارتباط دارد ، پس باید به طور مداوم در حال پیشرفت باشند ، و وسایل مختلفی وجود دارد که می توانند این کار را انجام دهند. و من فکر می کنم این بهترین مشارکتی است که ما می توانیم انجام دهیم ، زیرا اگر هیچ کس در سطح عمومی این کار را انجام ندهد ، مهم نیست که اگر هیچ کاری انجام نمی شود چند سیاست و برنامه یا قانون تصویب می کنید. بنابراین ما به آن پایبند خواهیم بود. و این بدان معناست که ما باید مشتریان بیشتری جذب کنیم. ما باید مشتریان بیشتری را وادار کنیم که واکنش های بیشتر و بیشتری را انجام دهند ... تا به ایجاد تغییر کمک کنیم ، و این به سادگی قسمت ما خواهد بود.

eTN: شما سال گذشته در مصاحبه ما بسیار دقیق بودید - گفتید که بر روی ابتکاری به نام طرح پایداری و بی طرفی کربن کار می کنید. این چگونه پیش می آید؟

براد کاکس: من فکر می کنم این روش با رویکرد مقصد همخوانی دارد ، زیرا آنچه در آن زمان متوجه شدیم ، شور و شوق زیادی به ویژه در ایالت وجود داشت ، و باز هم به استرالیا اشاره می کنم که این طرح های تجاری ETS قرار بود باشد. من فکر می کنم بخشی از اقتصادهای بزرگ در سراسر جهان است ، و ما در این راستا تیراندازی می کردیم. البته ، از آن به بعد آن جنسیت به طرز چشمگیری تغییر کرده است و مطمئناً مشتریانی که ما با آنها کار می کنیم نیز مجبور شده اند خود را با آن تطبیق دهند. بنابراین ، ما بسیاری از آن کارها را به گواهینامه مقصد تبدیل کرده ایم. من فکر می کنم ما در مورد آنچه می توانیم به دست آوریم واقع بینانه تر شده ایم و آنچه می توانیم به دست آوریم همان چیزی است که می توان از نظر پیشرفت مشتریان اندازه گیری کرد و من فکر می کنم که ما به آن پایبند خواهیم بود. من فکر می کنم تجارت کربن و همه این مسائل دیگر خارج از آنچه گواهینامه Green Globe انجام می دهد باقی می مانند ، زیرا ما باید به طور مداوم همانطور که در حال حاضر آجر اساسی را دریافت می کنیم ، و این کار با مشتریان برای بهبود در کاهش انرژی آنها است. مصرف.

eTN: البته ، و روش انجام این کار ، جذب مشتری بیشتر است.

براد کاکس: فکر می کنم اینطور است. مطمئناً این سرمایه بیشتری را برای ما فراهم می کند تا در بهبود شرکت خود سرمایه گذاری کنیم و حتی افراد بیشتری را برای مشارکت در آن فرآیند جذب کنیم، و امیدواریم این چرخه ای با فضیلت باشد که بتوانیم در آن سرمایه گذاری کنیم.

eTN: شما سال گذشته کمی درباره بحران غذایی صحبت کردید. همانطور که می دانید ، اخیراً یک کنفرانس سازمان ملل متحد در مورد بحران غذا در رم برگزار شد. آیا این موضوع چیزی است که شما به آن پرداخته اید؟ به خاطر دارم سال گذشته مختصری در مورد آن صحبت کردید.

براد کاکس: این موضوعی است که به عنوان یک موضوع اصلی به ما ارائه شد. منظور من این است که به وضوح آنچه بارها و بارها تکرار می شود این است که در این منطقه ، تولید و توزیع مواد غذایی زیادی وجود دارد که چالش برانگیز است و سپس به سرمایه گذاری در جامعه در جنبه اجتماعی باز می گردد. باز هم ، بلندپروازی های ما ، در حالی که بزرگ هستند ، به آنچه که می توانیم به دست آوریم ، به همراه دیگر افراد در فضای سبز ، برآورده می شود و من فکر می کنم ما باید به مشتریان خود کمک کنیم و البته مشتریان ما از تأثیرگذارترین آنها هستند. مشاغل بزرگتر در سراسر جهان که با دولت های محلی و غیره همکاری می کنند تا سیاست های خرید خود ، نحوه تهیه غذا و غیره را در نظر بگیرند و خرید محلی و نحوه عملکرد آن را در نظر بگیرند. در حال حاضر ، اینها مطمئناً برخی از مسائل اصلی کمبود غذا را حل نمی کنند ، اما به درک ، آگاهی بهتر از نحوه تولید غذا و هزینه واقعی تولید و چگونگی دستیابی به آن کمک می کنند ، و من فکر می کنم که به مشتریانی که در مقاصد گردشگری سفارش می شوند آموزش داده می شود. آنها سپس می توانند این دانش را به جایی که از آن آمده اند ، برگردانند و در جایی که رای می دهند و دولتهایی که از آنها حمایت می کنند ، استفاده کنند ، و سیاست هایی که در زمینه رشد غذا ، صادرات و البته کل مساله مالیات وجود دارد. ، و غیره.

eTN: با همه این تغییرات مختلف ، آیا منصفانه است که بگوییم گرین گلوب در شانزدهمین سال خود است و شما به عنوان یک سازمان تا کنون چه دستاوردهایی را در نظر می گیرید؟

براد كاكس: من فكر مي كنم كه دستاورد ما تا به امروز اين است كه ما در امتحان كردن كارها خجالتی نبوده ايم. من فکر می کنم نگاه ما به جذب مارک تجاری به عنوان یک نهاد تجاری عمومی در ایالات متحده بسیار حیرت انگیز بود-مطمئناً بدون چین نبود و چالش های زیادی در این زمینه وجود داشت. بنابراین ، از این نظر من فکر نمی کنم بتوانیم از این واقعیت که تلاش کرده ایم کارهای جالب و جدید زیادی انجام دهیم دور شویم. در عین حال ، من فکر می کنم آن تجربیات و سایر تجربیات ، به ویژه آنچه در دنیای اقتصاد و سیاست به اصطلاح سبز اتفاق می افتد که جهان در رابطه با تغییرات آب و هوایی ایجاد کرده است ، فقط باعث شده است که در کارهایی که انجام می دهیم بهتر عمل کنیم. به طور خاص با آنچه در محل با مشتریان انجام می دهیم. به همان اندازه که جاه طلبی های ما ، مانند بسیاری در فضای سبز ، تمایل به دستیابی و جهانی شدن دارد ، ما همیشه باید به آن قدمت قدیمی بازگردیم که بازیگری محلی نیز بخش بسیار مهمی از فرایند کلی است. بنابراین ، من فکر می کنم از آخرین باری که با شما صحبت کردم تا کنون ، بزرگترین دستاورد ما این بود که این نمایندگی را در مقاصد محلی وارد کنیم. ما در حال حاضر بیش از دوازده مشارکت داریم ، همانطور که گفتم ، 83 کشور را پوشش می دهند. ما قول دادیم که یک نماینده محلی را وارد کارائیب کنیم ، ما قول دادیم که در انجمن گردشگری صنعت در کارائیب سرمایه گذاری کنیم ، و در واقع این کار را انجام داده ایم. بنابراین ، من فکر می کنم این نشان می دهد که دستاوردهای ما کجاست ، و این خودمان را روی زمین قرار می دهد ، در مقابل مشتریان و کار با مقاصد.

eTN: شما همچنان به چالش ها اشاره می کنید. عمده ترین چالش هایی که با آنها روبرو بوده اید چیست و چگونه آنها را برطرف کرده اید؟

براد کاکس: من فکر می کنم جاه طلبی های برنامه سبز ، از نظر سیاسی ، واقعاً در سال گذشته یا در 12 ماه گذشته به اوج خود رسید ، و در حالی که آرزوهای زیادی وجود داشت ، من فکر می کنم هنوز چالش های زیادی در تعریف منفعت وجود دارد. سبز شدن در حال حاضر ، بسیاری از این چیزها اکنون به خوبی درک شده و هر روز به خوبی مورد استفاده قرار می گیرند. برخی از مسائلی که ما سالها پیش در زمینه بهبود نتیجه نهایی با اتخاذ رویکرد سبز مطرح کرده بودیم ، اکنون فقط به عنوان یک امر عادی و به عنوان یک امر واقعی پذیرفته شده اند. بنابراین ، چالش این است که چگونه می توانیم این مرزها را به جلو پیش ببریم و پیشرفت های بیشتر و مزایای بیشتری را برای مشتریان خود بیابیم. چالش این است که اشتیاق ما در سال گذشته به دلیل بحران مالی جهانی ، دستور کار با تغییرات آب و هوا و غیره تا حدودی کاهش یافته است و ما نیاز داریم ... من فکر می کنم چالش برای ما این است که پای خود را حفظ کنیم روی زمین و تا جایی که می توانیم روی زمین بنشینیم.

eTN: شما در یکی از مبادلات ایمیل ما اشاره کردید که Green Globe در بازار جهانی سفر امسال حضوری برجسته خواهد داشت. منظورت از این چیه؟

براد کاکس: من مطمئن نیستم که آیا این یک موقعیت برجسته است ، اما مطمئناً ما غرفه خود را در آنجا خواهیم داشت ، که از سال گذشته آن را گسترش داده ایم و امسال شرکای بیشتری را به همراه خواهیم داشت ، بنابراین بسیار شلوغ تر خواهد بود زمان برای ما و ما همچنین برخی از اعلامیه های مهم ... همکاری با Green Globe را دریافت کرده ایم. بنابراین ، ما اطلاعیه های بزرگی داریم و دوباره ، این مصاحبه پس از WTM ، آن اعلان ها در حال حاضر در بازار خواهند بود ، بنابراین امیدوارم بتوانید اطلاعات بیشتری در مورد آن بخوانید. همچنین ، من در تالاری که توسط یکی از دانشگاه های برجسته و استاد هال گودوین در مورد ارزش گواهینامه گردآوری شده است شرکت خواهم کرد و ما در مورد این موضوع با نمایندگان Travel Life و سایر برنامه های صدور گواهینامه سبز نیز بحث خواهیم کرد. بنابراین ، این وعده بحث بسیار روشن کننده ای است و نتایج آن ، مطمئنم پس از اتمام آن توسط WTM بصورت آنلاین منتشر خواهد شد.

eTN: اگر بخواهید بزرگترین مزیت گواهینامه توسط Green Globe را نام ببرید ، آن چه خواهد بود؟

براد کاکس: من فکر می کنم یک مزیت در دو بخش این است ، شما می دانید که به آنچه به عنوان پایداری ، عملکرد و مدیریت پایدار پذیرفته شده است پایبند هستید ، بنابراین می توانید مطمئن باشید که این امر در سراسر جهان پذیرفته شده است. بنابراین ، من فکر می کنم این مزیت اصلی است. من فکر می کنم در این زمینه ، پس از آن فرصت های زیادی برای درک اینکه چگونه یک تجارت می تواند به کسب و کار بهتر کمک کند ، فراهم می کند. و کسب و کار بهتر این است که همه مشاغل دنبال آن هستند.

eTN: همانطور که خیلی می دانید ، همه به دلیل اتفاقاتی که در حال وقوع است ، به بودجه خود تمایل دارند. چگونه می توانید کسانی را که ممکن است کمی در برابر این ایده مقاومت کنند متقاعد کنید؟

براد کاکس: من فکر می کنم چالش اصلی درگیر فروش و بازاریابی این است که همیشه خود را با بودجه مطابقت دهیم. باز هم ، آرزوها و رویاها همیشه وجود دارند. مردم می خواهند مطمئن شوند که بهترین کار را از نظر پایداری انجام می دهند. اما مانند هر چیز دیگری ، ما جزء بودجه هستیم و واقعاً چالش این است که مزایای خود را تا آنجا که می توانیم و تا آنجا که می توانیم به وضوح بیان کنیم. و من فکر می کنم آنچه که ... با شرکای ما و دیگران که راهی را ارائه کرده اند می گوید این است که آنها به ما می گویند این است که مشتریان همیشه تصور می کنند که انجام این کار بسیار بسیار گران خواهد بود و آنچه ما باید به طور مداوم نشان دهیم آنها این است که هیچ جا به آن اندازه که می توانند تصور کنند گران نیست و در واقع ، آنها کارهای زیادی را انجام می دهند ، همانطور که قبلاً گفتم ، که پایدار تلقی می شوند و با شاخص ها مطابقت دارند و اینها فقط رفتارهای عادی محسوب می شوند روزها. بنابراین ، دوران تغییر اساسی کارهایی که انجام می دهید ، گذشته است. من فکر می کنم این بیشتر رویکرد استاندارد برای انجام کار صحیح است ، و من فکر می کنم ما فقط باید ارتباط برقرار کنیم که ما بخشی مقرون به صرفه از تجارت هستیم ، که کارایی بیشتری را به ارمغان می آوریم و باید اطمینان حاصل کنیم که مشتریان درک می کنند که

eTN: من فکر می کنم شما بچه ها در انتقال پیام های خود ، کار بزرگی انجام داده اید. این تمام چیزی است که من دارم. آیا چیزی از شما وجود دارد که بخواهید آن را اضافه یا توضیح دهید؟

براد کاکس: من آن را به Guido برای آخرین نظراتش می سپارم. فقط می خواهم بگویم که واقعاً این مشتریان ما هستند که کار سخت را انجام می دهند ، و در حالی که ما تا حد امکان ، قادر به انجام این فرآیند هستیم ، این دستاوردهای مشتریان است که باید بیش از حد ارزیابی شود ، و من فکر می کنم با رفتن به سال آینده ، فکر می کنم بیشتر و بیشتر متوجه خواهند شد که سهم خود را در بازار افزایش می دهند و ضرر نمی کنند ، درصد اشغال آنها کاهش نمی یابد ، نرخ آنها حفظ می شود ، زیرا مردم بیشتر و بیشتر آگاه هستند از کارهای خوبی که آنها انجام می دهند ، و آنچه ما دائماً در حال برقراری ارتباط هستیم داستان موفقیت آنها است. بنابراین ، دوباره ، همه چیز در مورد مشتری و دستاوردهای او است.

eTN: آیا چیزی از Guido وجود دارد؟

GUIDO BAUER: من اطمینان دارم که سال 2011 برای ما سال بسیار خوبی خواهد بود ، زیرا مشتریانی داریم که هتل های زنجیره ای چند ملیتی هستند و در حال اخذ گواهینامه های تجاری هستیم. ما فقط اولین شرکت تولید کننده مبلمان در اروپا را تایید کردیم. و با مشتریان فعلی ، املاک بیشتری را به عنوان ارزش خود در نظر می گیریم ، و من کاملاً مطمئن هستم که ما عضویت خود را در سال 2011 دو برابر خواهیم کرد.

eTN: عالی از هر دوی شما قدردانی می کنم. همیشه لذت بخش است. از شما بسیار سپاسگزارم و منتظر گپ بعدی هستم.

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...