چگونه از اعتصاب هواپیمایی لوفت هانزا جان سالم به در ببریم

چگونه از اعتصاب هواپیمایی لوفت هانزا جان سالم به در ببریم
چگونه از اعتصاب هواپیمایی لوفت هانزا جان سالم به در ببریم
آواتار سردبیر تکالیف
نوشته شده توسط مدیر اصلی ویرایش

La لوفت هانزا اعتصاب خدمه پروازهای پنجشنبه و جمعه از فرانکفورت و مونیخ به ده شهر بزرگ ایالات متحده را تحت تأثیر قرار خواهد داد. گزارش ها حاکی از آن است که پروازهای لوفت هانزا از مونیخ به لس آنجلس و میامی تحت تأثیر قرار خواهند گرفت و پروازهای فرانکفورت به بوستون ، شیکاگو ، سیاتل ، هوستون و دیترویت نیز در آن تاریخ ها لغو شده است.

شرکتهای هواپیمایی با استدلال اینکه حملات خارج از اختیار شرکت هواپیمایی است ، و شرکتهای هواپیمایی مسئولیتی در قبال پرداخت خسارت ندارند ، ادعاهای مسافران در مورد جبران چنین اختلالات را رد می کنند. کارشناسان سفر هوایی مایلند آگاهی گسترده تری را به وجود آورند و دوباره تأکید کنند که با وجود آنچه شرکت هواپیمایی اعلام می کند قطعاً اختلال در پرواز ناشی از اعتصاب کارکنان هواپیمایی واجد شرایط است. اعتصابات کارکنان شرکت های هواپیمایی نتیجه جدیدی از روابط بین کارفرمایان و کارمندان صنعت هواپیمایی است که توسط آخرین تصمیم بالاترین نهاد حقوقی اروپا ، دیوان عدالت اروپا (ECJ) پشتیبانی می شود. ECJ اطمینان می دهد که مسافران در ازای اعتصاب جبران می کنند.

اگر پرواز شما به دلیل اعتصاب شرکت هواپیمایی لغو شده است ، چه کاری باید انجام دهید؟ لطفاً در زیر خلاصه ای از حقوق مسافر هوایی و یک راهنمای گام به گام برای بقا از حملات را پیدا کنید.

چگونه از فصل اعتصاب هواپیمایی زنده بمانیم

قبل از عزیمت به فرودگاه ، کارشناسان سفر هوایی اکیداً به مسافران هواپیمایی توصیه می کنند که در اعتصاب از حقوق خود مطلع شوند.

1. منتظر عمل شرکت های هواپیمایی باشید. وقتی کارکنان شرکت هواپیمایی تصمیم به اعتصاب می گیرند ، به ندرت اتفاق می افتد که مقامات هواپیمایی بلافاصله پروازها را لغو کنند. غالباً ، این شرکت هواپیمایی با مذاکره فعالانه با اتحادیه ها یا حتی اقدام قانونی برای حل و فصل اختلافات ، همچنان سعی در انجام پروازها دارد. در نتیجه ، بسیاری از مسافران نمی دانند که آیا باید برنامه سفر خود را دوباره تنظیم کنند یا خیر. اگر یک شرکت هواپیمایی 14 روز قبل از پرواز برنامه ریزی شده اصلی پرواز را لغو نکند ، به احتمال زیاد شرکت هواپیمایی به شدت در حال مذاکره با اتحادیه ها است و ممکن است منتظر لغو پرواز تا آخرین لحظه باشد. در چنین مواردی ، مسافران نباید قبل از تأیید لغو پرواز توسط هواپیمایی ، پرواز اصلی را لغو کنند ، زیرا شرکت های هواپیمایی می توانند از پرداخت هزینه استرداد خودداری کنند و در پایان مسافران را با پرداخت دو بلیط ترک می کنند.

2. آرام باشید و از حقوق خود آگاه شوید. نداشتن توانایی برنامه ریزی از قبل می تواند احساس ناتوانی در شما ایجاد کند ، اما به همین دلیل مقررات جبران خسارت پرواز اروپا (EC261) یک طرح جامع برای جبران خسارات مسافران دارد. اولین نکته ای که مسافران باید در مورد آن بدانند حق مراقبت از وی است که بر اساس آن می توانند برای جبران وعده های غذایی ، نوشیدن غذا و دو تماس تلفنی ، ایمیل یا فکس رایگان مطالبه کنند. هنگامی که مسافران در انتظار اعلام لغو اعتصاب هستند ، می توانند از هواپیمایی تقاضا کنند کسانی که تاخیر پرواز را به فاصله دو ساعت برای مسافت زیر 1500 کیلومتر ، سه ساعت پرواز بین 1500 و 3500 کیلومتر یا دو ساعت برسند ، یا چهار ساعت برای پرواز فراتر از 3500 کیلومتر. همچنین برای مسافران این امکان وجود دارد که متناسب با مدت زمان انتظار وعده های غذایی را خریداری کرده و بعداً هزینه بازپرداخت را از شرکت هواپیمایی مطالبه کنند. مسافران باید کلیه رسیدها را برای ادعای بازپرداخت بعداً نگه دارند. هنگامی که شرکت هواپیمایی لغو پرواز را تأیید کرد ، مسافران می توانند سه اقدام را انتخاب کنند: بازپرداخت ، رزرو مجدد برای پرواز بعدی یا رزرو مجدد برای پرواز مناسب بعدی. اگر پرواز تازه برنامه ریزی شده مسافران را مجبور به اقامت شبانه در فرودگاه کند ، مسافران می توانند از شرکت هواپیمایی تقاضا کنند که محل اقامت و حمل و نقل را به صورت رایگان فراهم کند.

3. جبران خسارت خود را به درستی جبران کنید. مهمتر از همه ، بعد از همه این مشکلات ، اگر به اتحادیه اروپا سفر می کردید یا خیر ، ممکن است حداکثر 700 دلار غرامت داشته باشید - مهم نیست که آیا هواپیمایی پرواز را لغو می کند و بلیط را پس می دهد ، یا پرواز جایگزین اصلی را ارائه می دهد مقصد تا زمانی که لغو لحظه آخر یا تاخیر پرواز بیش از سه ساعت باشد ، مسافران می توانند این غرامت را علاوه بر موارد دیگری که هواپیمایی ها در هنگام اعتصاب ارائه می دهند ، مطالبه کنند. همچنین ، شرکتهای هواپیمایی غالباً با این استدلال که اعتصابات خارج از اختیار شرکت هواپیمایی است و شرکتهای هواپیمایی مسئولیتی در قبال پرداخت غرامت ندارند ، ادعای جبران خسارت مسافران را رد می کنند. AirHelp مایل است آگاهی گسترده تری را افزایش داده و مجدداً تأکید کند که ، با وجود آنچه شرکت هواپیمایی اعلام می کند ، اختلال در پرواز ناشی از اعتصاب کارکنان شرکت هواپیمایی واجد شرایط است. اعتصاب کارکنان شرکت های هواپیمایی در نتیجه آخرین تصمیم بالاترین نهاد حقوقی اروپا ، دیوان عدالت اروپا (ECJ) ، نتیجه بدتر شدن روابط بین کارفرمایان و کارمندان صنعت هواپیمایی است. حتی اگر اعتصاب یک گربه وحشی باشد ، ECJ اطمینان می دهد که مسافران هنوز بدهی خسارتهای خود را در طول اعتصاب دارند.

4- اجازه دهید متخصصان وارد عمل شوند. پس از اعتصاب ، شما احتمالاً فقط از برخورد با آن خسته شده اید. در نتیجه ، سالانه میلیون ها دلار بدهی به مصرف کنندگان در جیب شرکت های هواپیمایی باقی مانده است.

درباره نویسنده

آواتار سردبیر تکالیف

مدیر اصلی ویرایش

سردبیر اصلی انتساب اولگ سیزیاکوف است

به اشتراک گذاشتن برای...