7 روند برتر سفر برای سال 2011 و بعد از آن

در کنار نوسانات مداوم وضعیت اقتصادی ، افزایش قیمت مواد غذایی و کالاها و اختلالات احتمالی آب و هوایی ، صنعت مسافرتی باید بر 7 رشته در حال توسعه متمایز مسلط شود.

در کنار ادامه نوسانات اقتصادی ، افزایش قیمت مواد غذایی و کالاها و اختلالات احتمالی آب و هوایی ، صنعت گردشگری اگر می خواهد پیشرفت کند باید بر 7 رشته و گرایش در حال توسعه متمایز شود.

1: جستجو کنید - با وجود تلاش های مایکروسافت ، انحصار Google در این فضا قطعی به نظر می رسد. با این حال ، تحقیقات انجام شده توسط Eye for Travel نشان می دهد که بیشتر و بیشتر شرکت های مسافرتی متوجه شده اند که تلاش های SEO آنها دیگر نتیجه ای ندارد و تنها PPC است که آنها را در رتبه بندی قرار می دهد. یافتن راهی برای برقراری ارتباط با گوگل که چرا این امر می تواند کلیدی باشد. علاوه بر این ، از معامله ITA/Google (که ممکن است قیمت محصولات را در جستجو نشان دهد) نمی توان نادیده گرفت و تعجب کرد که چگونه این معامله بر سایت های مقایسه ای تأسیس شده مانند کایاک و اسکیسنر تأثیر می گذارد. البته ، نوآوری هایی از این سایت ها اتفاق می افتد ، اما بیایید نحوه و زمان آن را دریابیم! در این بین جستجو با سرعتی باورنکردنی در حال پیشرفت است. نحوه تسلط بر نقشه ها و خدمات مبتنی بر مکان ، عناصر مهمی برای فروش در عصر جدید هستند. به طور مشابه ، درک این نکته مهم است که اگر بازارهای BRIC را هدف قرار می دهید ، نمی توانید فقط به گوگل و انگلیسی متکی باشید.

امسال سایتهای جستجوی زیر در اجلاس توزیع سفر اروپا (10-11 مه در لندن) سخنرانی خواهند کرد-Google ، Bing ، Skyscanner ، Kayak ، Swoodoo ، Travelsupermarket.com.

2: رسانه های اجتماعی - در حالی که جستجو کلید است ، تعدادی از سایت های رسانه های اجتماعی هستند که سهم زیادی از بازار اینترنت و رتبه SEO را به دست آورده اند. فیس بوک به طور مرتب ترافیک بیشتری نسبت به گوگل جذب می کند و اکنون تهدیدی واقعی برای جریان درآمد گوگل است. آنچه واقعاً جالب است این است که مراحل اولیه تحقیقات نشان می دهد صنعت مسافرت متوجه شده است که کار با فیس بوک به عنوان تبلیغ کننده راحت تر از گوگل است. بدون شک در یک سال از بحران سفر به ظاهر ثابت ، رسانه های اجتماعی خود را به عنوان راهی برای ارتباط با مشتریان ثابت کرده است. با این حال ، آیا این بدان معناست که سایت های رسانه های اجتماعی حتی بیشتر از هزینه های بازاریابی این صنعت را نقد می کنند؟ تحقیقات نشان می دهد که این سایت ها می توانند محلی باشند که بیشتر و بیشتر شرکت های مسافرتی محصولات خود را تبلیغ می کنند ، درست در لحظه کلیدی که بسیاری از برنامه های سفر توسط مصرف کنندگان احتمالی آغاز می شود. یکی از دلایل اصلی این مکتب فکری این است که سایت هایی مانند فیس بوک و توییتر محل شروع بسیاری از گفتگوها در مورد تعطیلات و سفر هستند. رشد و توسعه شبکه های اجتماعی مجهز به موقعیت مکانی مانند Foursquare ، Gowalla و Facebook Places همچنین پتانسیل منحصر به فردی برای افزایش فروش و هدف قرار دادن مشتریان بیشتر در سفر دارد.

امسال سایتهای اجتماعی زیر که در اجلاس توزیع سفرهای اروپایی (10-11 مه در لندن) صحبت می کنند عبارتند از Facebook ، Foursquare ، Yelp ، Gowalla ، MagicSeaweed ، Trip Advisor ، SCVNGR.

3: موبایل - تنها آماری که از رویدادها و تحقیقات 2010 بسیار متمایز شد ، رشد 300 درصدی ترافیک تلفن همراه در سال 2010 برای سایت lastminute.com بود. هنگامی که این امر با هیلتون در سال 2009 گزارش می شود و نسبت ROI 40 به 1 را از ابتکارات تلفن همراه گزارش می دهد ، روشن است که صنعت سفر در آستانه یک تغییر بزرگ قرار دارد. چالش حیاتی صنعت سفر ایجاد یک مدل تجاری است که ارائه دهندگان سفر را قادر می سازد از نقش کلیدی خود در چرخه خرید سفر درآمد کسب کنند. به منظور انتقال موفقیت آمیز (برای مثال) وب سایت پیچیده Ryanair با درآمد متمرکز بر روی یک پلت فرم تلفن همراه آسان ، کار ساده ای نیست ، اما این تغییری است که باید برای موفقیت در سفرهای مدرن ایجاد شود. پتانسیل اپراتورهای تور و هتل ها در این فضا باورنکردنی است! در حال حاضر ، با این حال ، صنعت هنوز در حال مبارزه با این است که آیا برنامه ها یا سایت های تلفن همراه را به عنوان اولین حرکت خود اولویت بندی می کند ، چه برسد به نحوه انجام موفقیت آمیز پرداخت تلفن همراه ، و همچنین چگونگی به حداکثر رساندن پتانسیل HTML ها.

Lastminute، Trainline، Virgin، Ebookers، Expedia's Mobilizy، Accor Hotels، TUI UK، Cornthia Hotels، و British Airways همگی در مورد این روند جذاب در لندن در ماه می امسال اظهار نظر خواهند کرد.

4: درآمدهای کمکی و خرید و فروش - در دهه گذشته تلاش برای ایجاد درآمدهای جانبی انقلابی در صنعت سفرهای آنلاین ایجاد کرد. این کار را ادامه خواهد داد اما یک نقص بزرگ وجود دارد که به نظر می رسد هیچ کس مایل به رفع آن نیست. مرور موبایل فقط در حال رشد است اما خرید بلیط هواپیما از یک وب سایت سنگین جانبی در iPhone هنوز غیرممکن است. گرایش مصرف کنندگان این است که کمی روی تلفن همراه خود گشت و گذار کنید ، گزینه ها را بررسی کنید ، اما منتظر بمانید تا به میز کار خود برگردید و بتوانید محصولات ارزان تر را جستجو کرده و در نهایت سفر خریداری کنید. تنها در این مرحله است که مشتری اغلب تامین کننده را تغییر می دهد. بیشتر و بیشتر شرکت های مسافرتی محصولات غیر اصلی خود را از طریق کانال های بیشتری می فروشند ، اما اگر مبتکران به نقطه فروش ماشین آلات درآمد زا بمانند ، با یک چالش بزرگ روبرو خواهند شد.

امسال شرکتهای زیر در مورد کمک در لندن در ماه مه صحبت می کنند: Spanair ، Hostelworld ، Farelogix ، Cartrawler و ATPCO.

5: پرداخت و کلاهبرداری - رشد صنعت سفرهای آنلاین در بازارهای مختلف از 2 آمار ساده پیروی می کند: نفوذ اینترنت و پرداخت آنلاین. در سال 2010 ، 67 درصد از اروپایی ها نمی توانستند هزینه خرید آنلاین یک محصول را از طریق کارت اعتباری پرداخت کنند. اجلاس توزیع سفر امسال بررسی خواهد کرد که چگونه قابلیت پرداخت باید با محصول و بازار هدف مطابقت داشته باشد. این اجلاس همچنین تهدید فعلی کلاهبرداری و چگونگی به حداقل رساندن این خطر را مورد بررسی قرار خواهد داد.

6: مدیریت درآمد - این هنر تاریکی است که سالهاست وجود دارد ، آن را درست بشناسید و می توانید حاشیه سود خود را منفجر کنید. اشتباه کنید ، و مشتریان خود را برای همیشه از دست می دهید و هرج و مرج داخلی ایجاد می کنید. تعداد روزافزون کانالها و ایجاد توازن بین نوآوری توزیع و آنچه که کار می کند نیز کلیدی است. چگونه با RM پیش برویم و مسائل اصلی صنعت چیست؟ قطعاً نحوه فروش در هتل و هنگام پرواز ، به علاوه نحوه اجرای RM با بودجه یا برای یک هتل مستقل.

شرکت‌های زیر در نمایشگاه لندن از 10 تا 11 می در مورد مدیریت درآمد صحبت خواهند کرد: NH Hoteles، IHG، Hertz، Colorline Cruises، Ramada Jarvis Hotels.

7: توزیع فروش و استراتژی های بازاریابی: مشارکت -در مشارکت های تجاری و روابط بین واسطه ها و تأمین کنندگان ، یک اره برقی است که همیشه سرگردان است. در حال حاضر با نبردهای مختلف GDS ، به علاوه کانال های جدید مانند خرید گروهی ، توزیع هرگز به این سختی نبوده است. نوآوری و توسعه با شرکت های شریک تنها راه تضمین حفظ بازار است.

امسال شرکت های زیر در مورد استراتژی های بازاریابی توزیع و مشارکت در TDS Europe صحبت خواهند کرد: Accor ، Ryanair ، BMI ، BMI Baby ، Avis ، Citizen M Hotels ، TUI ، Gap Adventures ، Visit Britain ، Choice Hotels ، Royal Caribbean ، Black Tomato ، Eurosstar ، Eurorail ،leisure group ، Expedia.

بنابراین، برای نتیجه‌گیری، این مسائل بر اساس تماس‌ها و ایمیل‌های تحقیقاتی بی‌شماری است که هر سال به تصمیم‌گیرندگان کلیدی صنعت سفر برای تدوین دستور کار برای اجلاس‌های توزیع سفر می‌شود. اجلاس توزیع سفر در سال 1997 تأسیس شد و از آن زمان تاکنون نوآوری های پیشرو در صنعت سفر آنلاین بوده است. هر سال ماه‌ها نه تنها صرف تحقیق در مورد آنچه صنعت می‌خواهد در مورد آن بداند، بلکه شناسایی آنچه صنعت برای حرکت رو به جلو باید بداند، صرف می‌شود. نتایج به دست آمده در ماه مه، زمانی که بیش از 90 سخنران و 1,000 شرکت کننده (همه تصمیم گیرندگان ارشد از همه بخش های صنعت) گرد هم می آیند تا استراتژی هایی را شکل دهند که شرکت های مسافرتی میلیون ها بودجه بازاریابی و توزیع را به منظور فروش سفرهای بیشتر تخصیص می دهند. و کاهش هزینه های توزیع

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اجلاس توزیع سفر ، به آدرس: www.eyefortravel.com/tds مراجعه کنید.

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...