رئیس AMR مسئولیت تلاطم های اخیر هواپیمایی را به عهده می گیرد

پس از سومین روز متوالی لغو پروازهای امریکن ایرلاینز در مجموع نزدیک به 2,500 پرواز و زمین گیر شدن 300 هواپیمای جت MD-80 برای بازرسی های ایمنی بیشتر، جرارد آرپی، رئیس اجرایی، طی یک کنفرانس مطبوعاتی در 10 آوریل گفت که مسئولیت این وضعیت را بر عهده گرفته و اظهارات خود را اعلام کرده است. تاسف عمیق برای استرسی که برای مسافران ایجاد کرده است.

پس از سومین روز متوالی لغو پروازهای امریکن ایرلاینز در مجموع نزدیک به 2,500 پرواز و زمین گیر شدن 300 هواپیمای جت MD-80 برای بازرسی های ایمنی بیشتر، جرارد آرپی، رئیس اجرایی، طی یک کنفرانس مطبوعاتی در 10 آوریل گفت که مسئولیت این وضعیت را بر عهده گرفته و اظهارات خود را اعلام کرده است. تاسف عمیق برای استرسی که برای مسافران ایجاد کرده است.

آرپی گفت: «ما هر کاری که از دستمان بر می‌آید انجام می‌دهیم تا مشتریان خود را پذیرایی کنیم.» و اضافه کرد که این شرکت هواپیمایی انتظار دارد تا 80 آوریل همه هواپیماهای MD-12 را دوباره به خدمت بگیرد.

مشکل اخیر در ناو هواپیمابر مستقر در فورت ورث زمانی آغاز شد که اداره هوانوردی فدرال به آمریکایی دستور داد تا سیم‌کشی را در ناوگان MD-80 خود بازرسی کند.

ما آشکارا نتوانستیم این دستورالعمل قابلیت پرواز را مطابق با استانداردهای دقیق FAA تکمیل کنیم. من مسئولیت کامل و شخصی بودن خود را در این شرایط به عهده می‌گیرم.»

آرپی گفت که مکانیک های آمریکایی در این مشکل مقصر نیستند و او از FAA انتقاد نکرد. او گفت که این شرکت از FAA خواسته بود که آیا می تواند هواپیماها را برای انجام بازرسی ها زمینگیر نکند، اما این درخواست رد شد.

آرپی گفت: "من به هیچ وجه از FAA انتقاد نمی کنم." FAA همیشه خطوط هوایی را با استانداردهای ایمنی قوی نگه داشته است…

آرپی گفت که برای برآورد خسارت مالی شرکت هواپیمایی او خیلی زود است، اما گفت که احتمالاً به ده ها میلیون دلار خواهد رسید.

در عوض، او گفت که شرکت هواپیمایی بر روی پذیرش مشتریان تمرکز می کند و سعی می کند جلوتر از مشکل باقی بماند.

این شرکت گفت مسافرانی که تاخیر دارند می توانند مبلغ کامل را بازپرداخت کنند یا ارزش بلیط خود را برای سفرهای آینده در امریکن ایرلاینز اعمال کنند. آرپی گفت که اکثر مشتریان یک کوپن مسافرتی 500 دلاری برای پوشش هزینه ها دریافت می کنند.

ماه گذشته، FAA Southwest را به دلیل پروازهایی که بازرسی را از دست دادند، 10.2 میلیون دلار جریمه کرد.

fwbusinesspress.com

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...