رژیم ویزای انگلستان سالانه تا نیم میلیون مشتری را بازدارنده می کند

در یک کنفرانس مطبوعاتی در لندن در اتاقهای Grand Connaught در 14 مارس ساعت 11:00 صبح ، انجمن تورگردانان اروپا (ETOA) سه مشکل عمده را که بر گردشگری ورودی تأثیر می گذارد برجسته می کند:

در یک کنفرانس مطبوعاتی در لندن در اتاقهای Grand Connaught در 14 مارس ساعت 11:00 صبح ، انجمن تورگردانان اروپا (ETOA) سه مشکل عمده را که بر گردشگری ورودی تأثیر می گذارد برجسته می کند: مالیات ، ویزا و تأثیر بازی های المپیک.

ویزا یک مشکل بزرگ برای گردشگری ورودی از بازارهای طولانی مدت مانند چین و هند است. یک سوم خریداران در BIM مستقیماً تحت تأثیر این موضوع هستند.
این نگرانی ها توسط بررسی ویزای ETOA پشتیبانی می شود. این نشان دهنده نارضایتی بالایی از روند ویزای بریتانیا و ایرلند است. این برای اولین بار از دست دادن کسب و کار به دلیل ترک درخواست های ویزا توسط مردم فاش شد.
هنگامی که از بریتانیا پرسیده شد که کدام مقام کنسولی را در پردازش ویزا مشکل‌سازتر ارزیابی می‌کنند، بریتانیا در رتبه اول قرار گرفت: 20 درصد از پاسخ‌دهندگان در نظرسنجی آن را مشکل‌سازترین ارزیابی کردند.

بررسی ما همچنین از دست دادن درآمد گردشگری به دلیل پردازش را آشکار کرد. از بازارهای مورد بررسی ما، بریتانیا بیش از 300,000 مشتری طولانی مدت را از دست داد که قصد داشتند برای تعطیلات به آنجا بیایند، اما بوروکراسی و مزاحمت از آنها منصرف شدند.

این کاملا قابل درک است. چشم انداز تکمیل فرآیند ویزا برای یک بازدید کننده بالقوه دلهره آور است. هر کسی که می خواهد مثلاً از چین به بریتانیا بیاید، باید در یک مرکز پردازش ویزا (که می تواند 500 مایل دورتر باشد)، یک فرم به زبان انگلیسی (نه فقط یک زبان خارجی، بلکه یک خط خارجی) تکمیل کند. عکسبرداری و انگشت نگاری (فرآیندی مرتبط با جرم و جنایت) و سپس مصاحبه. سپس 70 پوند از آنها دریافت می شود، بدون هیچ تضمینی برای اعطای ویزا.

توهین آمیز بودن این فرآیند، به ویژه در جوامعی که کرامت فردی مهم است، به شدت احساس می شود. یکی از آژانس های مسافرتی چینی گفت: «هیچ حریم خصوصی برای متقاضیان وجود ندارد، از آنها خواسته می شود نامه ای از کارفرمای خود ارائه دهند تا ثابت کند که برای دوره پیشنهادی سفر مرخصی دارند و کارفرما مشخص کند که کجا خواهند بود. مسافرت این هرگز در اروپا اتفاق نخواهد افتاد.»

تصوری از تکبر نابجا وجود دارد. "در مورد روند ویزای بریتانیا چه چیزی را دوست داریم؟" یک نماینده در خاورمیانه نوشت: «صف‌های طولانی، تأخیر در امور اداری، ساعات کاری پرهزینه و بسیار کوتاه. نگرش کارکنان باعث می شود که متقاضی این احساس را داشته باشد که با پذیرش یا حتی بررسی درخواست او، لطف بزرگی به او می کنند. جای تعجب نیست که به طور کلی، ما را "بیش از حد محتاط، کمی متکبر و کمی نژادپرست" می دانند.

مضحک ترین مشکل زمانی رخ می دهد که یک مشتری که به ویزا نیاز دارد، بخواهد به یک تور در بریتانیا و ایرلند برود. آنها باید دو ویزای چند بار ورود جداگانه بخرند که برای اجازه سفر به ایرلند شمالی و از جمهوری لازم است. این حماقت زمانی اتفاق می افتد که مشتری با دریافت ویزای 155 پوندی متوجه می شود که هیچ کس به پاسپورت خود در مرز ایرلند نگاه نمی کند.

بریتانیا و ایرلند ویزاهای جداگانه برای یک منطقه مرزی مشترک می خواهند. به سختی می توان کاربرد احمقانه تر از این بوروکراسی را پیدا کرد.
تام جنکینز، مدیر اجرایی ETOA گفت: "استراتژی جدید گردشگری که ده روز پیش راه اندازی شد، تصدیق می کند که مشکلاتی وجود دارد. اما وسعت مشکل به حدی است که با صدور یادداشت های راهنمایی برای متقاضیان به زبان خودشان به آن رسیدگی نمی شود. هزینه صادرات خارجی برای بریتانیا بین نیم تا سه چهارم میلیارد پوند در سال است. هزاران شغل به دلیل این موضع بد و بیگانه نسبت به مشتریان ما از بین می رود.»

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...