خودکار پیش نویس

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

جهانگردی در دنیای فناوری

iStock_000008866286X کوچک
iStock_000008866286X کوچک
آواتار
نوشته شده توسط سردبیر

در این اوضاع نابسامان اقتصادی ، صنعت مهمان نوازی ، متشکل از جهانگردی و مسافرت ، با یک پرسش اساسی مواجه است.

در این اوضاع نابسامان اقتصادی ، صنعت مهمان نوازی ، متشکل از جهانگردی و مسافرت ، با یک پرسش اساسی مواجه است. فناوری این مزیت بزرگ را دارد که به صنایع گردشگری اجازه می دهد نیروی کار گران قیمت انسانی را جایگزین نیروی کار فناوری کنند ، بنابراین نه تنها هزینه های نیروی کار را کاهش می دهد بلکه از مسائل مربوط به خدمات مشتری جلوگیری می کند. با این حال ، فناوری ممکن است مجموعه ای کاملاً جدید از عواقب ناخواسته ایجاد کند.

چگونه مرز بین فناوری و خدمات شخصی را ترسیم می کند؟ شکی نیست که فناوری نقش مهمی در جهانگردی و مسافرت دارد. اکنون بیشتر ما عادت به رزرو آنلاین هواپیمای رزرو هواپیمای خود ، برخورد با درختان تلفن و سایر دستگاه های کم هزینه را داریم. این پیشرفت های فناوری باعث شده است که شرکت ها در نیروی انسانی صرفه جویی کنند و در عین حال مشتریان را قادر به تصمیم گیری خود کنند. در طرف دیگر معادله ، مسافران بیشتر از گذشته از فن آوری استفاده می کنند و اغلب صنعت گردشگری از این خواسته (نیاز) برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده کرده است. اکنون بیشتر ما عادت کرده ایم که با نظرسنجی های آنلاین یا تماس های تلفنی رایانه ای تقریباً مورد آزار و اذیت قرار بگیریم. اکنون ما وارد دنیای بازاریابی الکترونیکی شده ایم ، سیستمی که می توان آن را یک نوع پیشرفته "هرزنامه" نامید.

اگرچه بسیاری از هتل ها خدمات اینترنتی رایگان ارائه می دهند ، بسیاری از هتل های "بهتر" هزینه های اضافی را برای تماس های محلی ، دسترسی به اینترنت و هزینه صفحه برای دریافت نمابر اضافه می كنند. این هزینه های اضافی همراه با خدمات کمتر شخصی اغلب به این معنی است که مسافران تصور می کنند فناوری به یک خیابان یک طرفه تبدیل شده است. این فناوری برای ارائه خدمات کمتر شخصی و در عین حال درآمد اضافی در هتل ها ، هواپیماها و مراکز حمل و نقل مورد استفاده قرار می گیرد.

با وجود سو mis استفاده از فناوری ، گردشگری و مسافرت بسیار وابسته به فناوری است و استفاده از آن زندگی را کاملاً آسان کرده است. شکی نیست که تلفن همراه به یکی از قسمتهای اصلی زندگی ما تبدیل شده است. و اگرچه آداب و معاشرت فناوری ممکن است از ماشین آلات فن آوری عقب باشد ، اما ناراحتی کسی که بیش از حد با تلفن همراه صحبت می کند با امنیت ، امنیت و راحتی که تلفن های همراه برای بیشتر ما ایجاد می کند بیش از حد است. از طرف دیگر ، رشد فناوری باعث شده است که تروریسم در سراسر جهان به صنعت گردشگری حمله کند. تلفن های همراه می توانند جان انسان ها را نجات دهند یا بمب ها را منفجر کنند. واحدهای تهویه مطبوع باعث می شوند زندگی در آب و هوای گرم قابل تحمل باشد ، اما جو را نیز آلوده می کند و می تواند ناقل بیماری باشد. طلوع عصر رایانه به ما این امکان را می دهد تا پیش بینی های هواشناسی در سراسر جهان را بدانیم ، به مسافران تجاری اجازه می دهد تا با دفاتر خود در ارتباط باشند و از مسئله مذاکره میان مناطق متغیر خارج شوند اما می تواند برای از بین بردن سفرهای هوایی استفاده شود.

سپس فناوری به کیسه ای مخلوط برای صنعت گردشگری تبدیل شده است. این یک راحتی بزرگ ایجاد می کند در حالی که همزمان به عنوان راهی برای افزایش درآمد و کاهش خدمات مشتری استفاده شده است. دنیای فناوری سفرهای هوایی را ایمن و فراوان کرده اما نیاز به گذر از خطوط امنیتی طولانی و دردسرهای روزانه را نیز ایجاد کرده است. مطمئناً ، برخی از بخشهای صنعت شروع به استفاده محتاطانه از فن آوری کرده اند. وقتی از نظر اخلاقی استفاده شود ، فناوری می تواند کمک بزرگی در افزایش ارتباطات و امنیت ما باشد. از طرف دیگر ، اگر از فناوری برای اهداف خودخواهانه یا مخرب استفاده شود ، می تواند در صنعت مسافرت و جهانگردی به یک مضحکه تبدیل شود. سوال هملت ، "بودن یا نبودن" هرگز در رابطه با مسافرت و جهانگردی تندتر به نظر نمی رسید. برای کمک به شما در تصمیم گیری در مورد میزان یا کم بودن فناوری مناسب برای تجارت گردشگری شما ، گردشگری گردشگری پیشنهادات زیر را ارائه می دهد:

– Remember that tourism is about people “interfacing” with other people. No matter how good your technology may be, technology does not provide human warmth of take-home experiences. Be mindful that tourism is about the selling of memories and then ask yourself at what point are you willing to sacrifice memories for efficiency.

– Make sure that your employees are well trained in the use of technology. Technology is only as good as the people who use it. Often tourism centers hire people who simply are not up to the task, misuse the technology, and create more problems then they solve. Train, train, and then train your people some more. Do not update so often that your employees’ knowledge base lags behind the technology’s capabilities.

- از فن آوری عاقلانه استفاده کنید: حتی بهترین کامپیوتر نیز هرگز نمی تواند مراقبت و عشقی را که از انسان دیگری ناشی می شود جایگزین کند. اگر از فناوری به درستی استفاده شود می تواند بسیاری از مشکلات گردشگری را حل کند. از جمله این موارد:

* مسائل زمان. هیچ چیز به اندازه سو mis استفاده از وقت ، مشتری صنعت گردشگری را ناراحت نمی کند. استفاده صحیح از رایانه برای سهولت ورود و خروج از محل ها مانند هتل ها ، به شخص وظیفه اجازه می دهد تا به سایر مشکلات رسیدگی کند.

* وضوح و ثبات. در یک دنیای چند زبانه به هم پیوسته ، می توان اطلاعات زیادی را بدون اشتباهات زبانی ، تلفظ یا دستوری به زبان خود در اختیار مهمانان قرار داد.

* سهولت مکان. با استفاده از فن آوری و شبکه های اجتماعی به بازدیدکنندگان اجازه دهید از خانه تحقیق کنند و اطلاعات اولیه را جمع آوری کنند. با این حال ، به نظر می رسد بسیاری از هتل ها و شرکت های حمل و نقل شماره تلفن ها را در وب سایت های خود پنهان می کنند. اطلاعات اساسی را که می توان در رایانه داد با جنبه اطلاعاتی انسان ترکیب کنید. به یاد داشته باشید که اگر گردشگر هرگز نتواند به شما دسترسی پیدا کند ، ممکن است دریابید که مشتری شما مکان کاربر پسندتری پیدا کرده است.

چه بخواهیم و چه نخواهیم ، فناوری تقریباً همه جنبه های صنعت گردشگری را تحت تأثیر قرار می دهد. اگر ما به اندازه کافی هوشمند هستیم که می توانیم از مزایای فن آوری مانند راحتی ، سرعت و دقت استفاده کنیم و از برخی مشکلات ، عدم تماس با انسان ، کاربرپسندی ، اندازه حروف جلوگیری کنیم ، فناوری می تواند زمان و صرفه جویی در هزینه های بسیار خوبی باشد. اما اگر صنعت جهانگردی اهمیت عنصر انسانی را فراموش کند و همه چیز مربوط به تجربه جهانگردی باشد ، این یک اشتباه بزرگ را مرتکب می شود.