اخبار

جهانگردی سریلانکا: بچه جدیدی در بلوک

سری-لانکا-جهانگردی-سفر-تعطیلات
سری-لانکا-جهانگردی-سفر-تعطیلات
نوشته شده توسط سردبیر

سری لانکا - در حال حاضر ، گردشگری حرف اصلی در محافل تجاری و عمومی است ، به طوری که گفته می شود همه هتل ها با مشاغل زیاد بسیار خوب عمل می کنند.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

سری لانکا - در حال حاضر ، گردشگری حرف اصلی در محافل تجاری و عمومی است ، به طوری که گفته می شود همه هتل ها با مشاغل زیاد بسیار خوب عمل می کنند. با این حال ، برای بسیاری از کسانی که مستقیماً با این صنعت درگیر نیستند ، شک و نگرانی قابل توجهی وجود دارد که آیا این صنعت واقعاً همانطور که گزارش شده عملکرد خوبی دارد.

از این رو ، ممکن است ارزش داشته باشد که تحلیل کنید که این صنعت واقعاً در دوره پس از جنگ چگونه عمل کرده و به نظر می رسد چه روندهایی در حال ظهور هستند.

سال 2009: فوری پس از جنگ
همه از این واقعیت کاملاً آگاه هستند که به دلیل جنگ طولانی و طولانی مدت ، صنعت گردشگری بیشترین آسیب را دید. نزدیک به 15 سال یا بیشتر ، این مسئله بقا بود و اینکه در این دوره هیچ ورشکستگی عمده ای در صنعت هتلداری اعلام نشده است ، بیانگر مقاومت و سرسختی آن است.

بلافاصله پس از پایان درگیری در ماه مه 2009 ، ورود به سرعت شروع شد. کاهش چشمگیر (YOY) تا ژوئن 2009 با بهبود چشمگیر نیمه دوم برطرف شد ، در نتیجه 2009 به پایان رسید کمی بهتر از 2008.

سال 2010: اولین سال کامل بدون درگیری
این افزایش چشمگیر در طی سال 2010 بدون وقفه ادامه یافت ، جایی که ورود به رکورد 654,476،447,892 ورود رسید ، در حالی که 2009،46 در سال XNUMX بود ، با ثبت XNUMX٪ افزایش در سال گذشته.

با توجه به شرایط دشواری که جهانگردی سریلانکا طی کرد ، نرخ هتل ها در سطح بسیار تخفیفی قرار داشت ، که حداقل به ایجاد اشغال و جریان نقدی در سال های جنگ کمک می کرد.

با توجه به زمان پیش رو برای انعقاد قرارداد برای اتاقهای انبوه با مجریان تور ، هتلداران می توانند نرخ های خود را در پاسخ به این تقاضای جدید پس از جنگ ، فقط در قسمت بعدی 2010 شروع کنند. این به وضوح در درآمد ارزی سالانه گردشگری منعکس شد. تجارت ، که از 349.6 میلیون دلار آمریکا در سال 2009 به 575.9 میلیون دلار آمریکا در سال 2010 افزایش یافته است ، که باز هم رکورد 64.8 درصد افزایش در سال گذشته است.

بنابراین ، به وضوح رشد نه تنها در زمان اشغال و ورود ، بلکه در رشد محصول نیز بسیار سالم بود. این امر بدیهی است به دلیل اصلاحات قیمت در بازار بود زیرا صنعت از "نرخ سناریوی جنگ" به وضعیت آزادتر بازار ، عرضه و تقاضا رسید. این امر به وضوح از متوسط ​​هزینه هر شب توریست افزایش می یابد که از 82 دلار در سال 2009 به حدود 87 دلار در سال 2010 افزایش یافته است. این شاخصی است که اغلب برای اندازه گیری درآمد گردشگران استفاده می شود.

در سریلانکا هنوز جایی برای رشد محصول وجود دارد ، به شرطی که با ارتقا ، استانداردها و بهبود زیرساخت ها همگام با افزایش نرخ همراه باشید.

انتظار می رود در این سال ، متوسط ​​هزینه هر شب گردشگر با 97 دلار با میانگین اقامت 8.5 روز به ازای هر گردشگر ، به XNUMX دلار افزایش یابد (این بدان معنی است که سریلانکا به "دامنه" سایر کشورهای رقیب آسیایی از جمله از تایلند و مالزی.

جالب است بدانید که سریلانکا با وجود عدم ارائه پیشنهادات گردشگری تکمیلی ، در شبهای توریستی بازدهی مشابه تایلند و مالزی را بدست می آورد. کشورهای آسیایی مانند تایلند ، مالزی و سنگاپور مجموعه متنوعی از محصولات تکمیلی گردشگری (رستوران ها ، پارک های تفریحی و تفریحی ، بازی و غیره) را ارائه می دهند که مکمل درآمد کلی گردشگری هستند.

با این حال ، در سریلانکا ، هزینه هر شب گردشگر بیشتر در اتاق های هتل است و لزوماً با درآمد اضافی از منابع دیگر افزایش نمی یابد. از این فرضیه می توان حدس زد که نرخ هتل های سریلانکا در حال حاضر ارزان نیستند و در واقع هم تراز با نرخ هتل در منطقه هستند.

این امر از تجزیه و تحلیل نرخ اتاق های هتل 5 ستاره تأیید می شود ، که نشان می دهد نرخ هتل های 5 ستاره سریلانکا در واقع بالاتر از بانکوک و مشابه بالی است. البته ممکن است نرخ ها در بانکوک به دلیل ادامه ناآرامی های سیاسی در آنجا به طور موقت کاهش یابد.

با این حال ، یک فاکتور مهم این است که در مقایسه مستقیم یک به یک با هتل های سریلانکا ، دانش عمومی است که استانداردها و کیفیت هتل ها در تایلند ، سنگاپور و مالزی بسیار برتر است.

بنابراین ، نتیجه گیری این است که هرگونه افزایش نرخ دیگر باید با احتیاط زیادی اجرا شود و باید با خدمات و کیفیت بالاتر محصول مطابقت داشته باشد. "فضای" برای افزایش درآمد کلی در زمینه ارائه خدمات و خدمات گردشگری تکمیلی است و نه لزوماً از هتل.

کنترل قیمت نرخ هتل
در حالیکه قیمت بازار به تدریج در حال اصلاح بود ، دولت وارد عمل شد و در سال 2009 ساختار حداقل نرخ را برای هتلهای شهری وضع كرد. واکنشهای متفاوتی نسبت به این مداخله وجود داشت ، برخی از صنعتگران گفتند كه این امر به بالا رفتن معیار مناسب برای پس از جنگ كمك می كند. ساختار قیمت گذاری هتل. برخی دیگر نیز مخالفت کردند و گفتند که دولت نباید با مکانیزم های قیمتی وارد یک صنعت بین المللی بازار محور شود. نظرات ممکن است هرچه باشد ، این ساختار جدید نرخ ، که توسط هتل ها در برخی موارد نرخ های خود را افزایش می دهند ، باعث رشد چشمگیر درآمد در کوتاه مدت می شود.

نرخ در مقابل کیفیت و استانداردها افزایش می یابد
با این حال ، این یک جنبه احتیاط آمیز دارد. اگرچه مطمئناً هتلداران رشد چشمگیر درآمد و افزایش سودآوری را شاهد هستند ، اما پس از سالها به سختی نگهداری هتل و خدمات هتل ، باید به محصول و خدمات گردشگری سریلانکا توجه شود.

همانطور که قبلاً نشان داده شد ، کارخانه های هتلداری در سطح پایه نگهداری می شدند و بسیار کم به روزرسانی و بهبود می یافتند ، کاملاً به دلیل کمبود بودجه. از این رو ، سری لانکا با داشتن یک هتل اساساً قابل قبول در هتل ، و تخفیف های خوب ارائه شده در دهه گذشته ، به عنوان مقصدی برای پول در نظر گرفته شد. این واقعیت را تأیید می کند که حتی در تاریک ترین زمانها ، ورود گردشگران به کشور هرگز زیر 400,000 نفر نبوده است.

از این رو ، اکنون سناریویی وجود دارد که طی مدت زمان کوتاهی 20 ماهه یا قیمت هتل های سریلانکا حدود 40٪ -60٪ نسبت به سطح قبل از 2009 افزایش یافته است. اما در عین حال ، ارائه محصول به طرز چشمگیری بهبود نیافته است.

مطمئناً برخی از شرکتهای بزرگ هتلداری که جیبهای عمیقی دارند ، برای بهبود عرضه محصولات خود ، برنامه های فوری به روزرسانی و نوسازی را آغاز کرده اند. در تابستان 2010 ، حدود 1,000 اتاق هتل نوسازی شد و امسال تعداد بیشتری (نزدیک به 2,000 اتاق) برای به روزرسانی و نوسازی کارها در بازه زمانی آوریل-نوامبر 2011 ، موقتاً از انبار خارج می شود.

سریلانکا در حال حاضر 15,000 اتاق معمولی هتل را تعطیل کرده است و 70٪ یا بیشتر آن به ارتقا up قابل توجهی نیاز دارد. از این رو ، در این سناریو است که چنین افزایش های شیب دار نرخ را باید با احتیاط مشاهده کرد ، جایی که این افزایش باید با یک محصول برتر و بهتر مطابقت داشته باشد. در غیر این صورت ، سریلانکا با وضعیتی روبرو خواهد شد که قیمت بیش از حد وجود دارد و در نتیجه انتظارات مشتری برآورده نمی شود.

سری لانکا تا به امروز درصد بسیار خوبی از مراجعه مشتری دارد و در نتیجه مشتری تقریباً 20٪ است. هر بازاریابی تأیید می کند که علی رغم همه راه های جدید بازاریابی که اکنون رایج است ، مراجعه به مشتری قدیمی هنوز از اهمیت بالایی در بازاریابی برخوردار است.

بنابراین ، اگر به دلیل برآورده نشدن انتظارات ، این بازخورد مثبت و مثبت مشتری از سری لانکا آسیب ببیند ، می تواند عواقب گسترده ای برای رشد بلند مدت داشته باشد.

پایداری
بسیار مهم است که این حرکت گردشگری سریلانکا پایدار باشد. مطمئناً نمی توان انتظار داشت که بلند مدت گیج کننده 40٪ یا بیشتر رشد YOY در بلند مدت پایدار بماند ، که در هر صورت با "پایگاه سناریوی درگیری" بسیار پایین روبرو بود. با این وجود ، اگر سریالی کنترل شود ، سریلانکا می تواند رشد تقریباً 20 درصدی داشته باشد.

این امر بر این واقعیت استوار است که پیش بینی های طولانی مدت نشان می دهد که منطقه آسیا منجر به رشد جهانگردی جهانی خواهد شد (Ref: انجمن گردشگری منطقه اقیانوس آرام - PATA و سازمان جهانی گردشگری - WTO). سریلانکا ، با بیش از یک دهه مقصد "بسته" در منطقه آسیا ، اکنون "بچه جدیدی است که در این منطقه قرار دارد".

با این وجود ، حتی ممکن است تقاضا برای سریلانکا وجود داشته باشد ، اما نباید فراموش کرد که رقابت شدیدی از سوی همسایگان آسیایی آن وجود دارد که به طور مداوم با نوآوری های جدید و ارتقا country کشورها بیرون می آیند.

بنابراین ، بسیار حیاتی است که باید برنامه های بازاریابی مداوم ، سازگار و کاملاً برنامه ریزی شده وجود داشته باشد و با حمایت از کمپین های تبلیغاتی نوآورانه جنبه های مختلفی را ارائه دهد که سریلانکا به مسافر ارائه می دهد. معماری مارک اصلی برای گردشگری سریلانکا ، یعنی. "معتبر" ، "متنوع" و "تجربه" باید حفظ و پرورش یابد.

چالش پایداری محیط زیست پیچیده تر است. گرچه مطمئناً سریلانکا به رشد و توسعه زیرساخت ها نیاز دارد ، اما در عین حال باید مراقب باشد که ضرب المثل "غاز تخم مرغ طلایی" را نکشد.

ریزش محیط باید تا آنجا که ممکن است با مهار توسعه در مناطق بزرگ گردشگری مشخص شده به حداقل برسد. دستورالعمل های دقیق زیست محیطی باید در این مناطق مشخص اعمال شود و از توسعه موقت جلوگیری شود.

گردشگری سریلانکا برای هدایت ورود گردشگری به حدود 2 میلیون نفر و درآمد سالیانه نزدیک به 2.5 میلیارد دلار آمریکا ، نیاز به ساختن تعداد زیادی اتاق دارد که تأثیر چشمگیری روی تمام منابع طبیعی مانند آب ، انرژی و تولید همزمان بزرگتر خواهد داشت. مقادیر زباله تأثیرات اقتصادی-اجتماعی نیز وجود خواهد داشت که باید با دقت مدیریت شود.

بنابراین ، در نتیجه ، مطمئناً صنعت گردشگری پتانسیل زیادی برای تبدیل شدن به یک م componentلفه مهم اقتصاد سریلانکا در آینده دارد. با این وجود ، چالش های بسیاری وجود دارد که باید برآورده شوند و باید از برنامه ریزی و اجرای صحیح استراتژیک این گونه برنامه ها و پروژه ها به صورت سازمان یافته به موقع اطمینان حاصل شود.

نویسنده یک متخصص ارشد گردشگری و مدیریت ارشد و علاقه مند به حیات وحش و فیل علاقه مند است. وی تا همین اواخر مدیر عامل شرکت Serendib Leisure بود و همچنین رئیس انجمن هتل های جهانگردی سریلانکا بود. او اکنون به اتاق بازرگانی سیلان ، Solutions Pvt ، متصل است و در حال کار بر روی یک پروژه پایداری محیط هتل است.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

درباره نویسنده

سردبیر

سردبیر ، لیندا هوهولز است.