چگونه بحران های اقتصادی جاری می تواند بر گردشگری بین المللی تأثیر بگذارد

علیرغم این واقعیت که رسانه ها اعلام کرده اند که بحران بالقوه "پیش فرض" حل شده است، متخصصان گردشگری بهتر است توجه دقیق داشته باشند و اعداد را بدون تیتر تحلیل کنند.

علی‌رغم اینکه رسانه‌ها اعلام کرده‌اند که بحران بالقوه «پیش‌فرض» حل شده است، متخصصان گردشگری بهتر است به دقت توجه کنند و اعداد را نه با تیتر یا احساسات، بلکه با خونسردی تجزیه و تحلیل کنند.

پیامدهای مشاجره واشنگتن و کاهش بالقوه رتبه اعتباری ممکن است تأثیر زیادی بر گردشگری داشته باشد. در ایالات متحده، رهبران گردشگری می دانند که ایالت ها آژانس های گردشگری دولتی را قطع کرده اند (یا در مورد ایالت واشنگتن حذف شده اند). سایر ایالت ها و شهرها به دنبال راه هایی برای افزایش مالیات متل هتل هستند تا به تعادل بودجه خود نزدیک شوند.

در اینجا فقط چند راه وجود دارد که این بحران مداوم و جهانی مردم را از طریق صنعت گردشگری و مسافرت تحت تأثیر قرار می دهد و متخصصان گردشگری ممکن است بخواهند در نظر بگیرند.

اول اینکه تیترها را با واقعیت اشتباه نگیرید. بحران کمتر مربوط به افزایش سقف مصنوعی بدهی است و بیشتر به بدهی ساده مربوط می شود. برای مثال، بسیاری از کشورهای غربی، از جمله ایالات متحده، صرفاً پول بیشتری را خرج می کنند. نتایج ناگوار هزینه‌های بیش از حد، جوامع بسیار بی‌ثباتی مانند یونان، ایتالیا، اسپانیا، پرتغال و ایرلند بوده است. در همه این کشورها، کسری هزینه ها به عنوان وسیله ای برای پرداخت چیزی که اغلب «شبکه اجتماعی» نامیده می شود، ایجاد شده است و این فرض وجود دارد که وظیفه دولت «هموار کردن» دست اندازهای تجاری و اقتصادی جامعه است.

در ایالات متحده، این شبکه اجتماعی همیشه وجود داشته است، اما مشارکت دولت بسیار کمتر بوده است. به‌طور سنتی، آمریکایی‌ها به جای بوروکراسی‌های دولتی، تمایل دارند به داوطلبی و ارائه‌دهندگان خدمات اجتماعی مانند مؤسسات مذهبی تکیه کنند. بنابراین شبکه اجتماعی وجود داشته است اما با هزینه دولتی بسیار کمتر. برخی از اقتصاددانان بر این باورند که به دلیل اتکای کمتر ایالات متحده به دولت برای تأمین شبکه اجتماعی، ایالات متحده، حداقل تا کنون، توانسته است از فجایع اقتصادی که اکنون در بسیاری از مناطق اروپای جنوبی رخ می دهد، جلوگیری کند.

علیرغم هر اتفاقی که در پایتخت های جهان و بانکداری بین المللی رخ می دهد، تعدادی از عوامل دیگر وجود دارد که بر گردشگری تأثیر می گذارد. از جمله این موارد هستند:
1. حتی اگر شدیدترین لایحه بودجه تصویب شود، ایالات متحده همچنان بیش از 1,000,000,000,000 دلار (یک تریلیون) دلار بیش از دریافتی خود هزینه می کند.

2. تولید ملی اقتصادی آمریکا به کمتر از 1.2 درصد کاهش یافته است. یعنی رشد اقتصادی در حدود صفر است.

3. در ایالات متحده بیکاری اکنون در حال افزایش است و قیمت مسکن همچنان در حال کاهش است. اعداد منعکس کننده افراد کم کار یا کسانی که از جستجوی کار منصرف شده اند نیست.

4. چین اکنون با یک رکود اقتصادی بزرگ مواجه است.

5. آلمان در حال حاضر اولین نشانه های رکود اقتصادی را احساس می کند و ممکن است دیگر نتواند کشورهای اروپایی به اصطلاح PIIGS (پرتغال، ایتالیا، ایرلند، یونان و اسپانیا) را نجات دهد. در حالی که یورو فردا ناپدید نخواهد شد، عمر طولانی آن ممکن است اکنون مورد تردید باشد.

در اینجا برخی از راه هایی وجود دارد که متخصصان گردشگری و سفر می توانند انتظار داشته باشند که بحران اقتصادی فعلی بر صنعت آنها تأثیر بگذارد و برخی ایده ها برای بقای اقتصادی در زمان های بسیار پرتلاطم وجود دارد.
در این اقتصاد جهانی، برای تعدیل مداوم ارز آماده باشید. برای سال‌ها دلار آمریکا به‌عنوان یک ارز باثبات عمل می‌کرد. این واقعیت دیگر درست نیست و ارزهای بی ثبات در دنیای به هم پیوسته به این معنی است که مسئولان گردشگری باید برای نوسانات قیمت آماده باشند. تأثیر چنین قیمت‌گذاری بی‌ثباتی به این معنی است که نه تنها بسیاری از ارائه‌دهندگان گردشگری قادر به تعیین قیمت‌های بازار نیستند، بلکه به این معناست که برنامه‌های تجاری باید به‌طور مستمر به روز شوند.

گردشگری، به ویژه گردشگری اوقات فراغت، هزینه ای اختیاری است و بنابراین در برابر نوسانات خلقی آسیب پذیر است. اگر مردم از نداشتن پول کافی برای پرداخت مایحتاج اولیه هراس دارند، برای بسیاری از مردم تمایل به عقب نشینی وجود دارد. این عقب نشینی به این معنا نیست که مردم سفر را متوقف می کنند. این بدان معنی است که آنها ممکن است به دنبال گزینه های ارزان تر و برای دوره های زمانی کوتاه تر باشند. آن دسته از مشاغل گردشگری که در یا نزدیک به مراکز عمده جمعیتی هستند، فرصت‌های بسیار زیادی دارند، در حالی که مقاصدی که به سفرهای طولانی مدت و اقامت طولانی‌تر وابسته هستند، ممکن است چالش‌هایی برای غلبه بر آنها داشته باشند.

انتظار می رود این دوره از تلاطم اقتصادی برای مدتی طولانی در اینجا باشد. علیرغم آنچه سیاستمداران ممکن است بگویند، نتیجه این است که هیچ کس برنامه ای ندارد که از نظر سیاسی قابل قبول باشد. در دنیای امروز تعداد رای دهندگان بیشتر از کارگران است و این بدان معناست که سیاستمداران از تصمیم گیری می ترسند که ممکن است به قیمت انتخابات تمام شود.

سفرهای خارجی و غیرتجاری باید کاهش یابد زیرا هزینه سفر همراه با حقوق کمتر بر نحوه خرج کردن پول شهروندان از کشورهای بزرگ صنعتی تأثیر می گذارد. این کاهش سفرهای خارجی به‌ویژه برای آن بخش‌هایی از جهان، مانند کارائیب که مدت‌ها به بازدیدکنندگان خارجی وابسته بوده و به گران بودن، ارائه خدمات ضعیف به مشتریان و تمایل به ناامن بودن شهرت دارند، آسیب‌رسان خواهد بود.

در اینجا چند ایده برای آماده شدن برای سالی که ممکن است اقتصادی دشوار باشد، آورده شده است.
بسته‌های بسته‌بندی خلاقانه را توسعه دهید. به عنوان مثال، بسته هایی ایجاد کنید که اجازه می دهد سفرهای کاری با تعطیلات خانوادگی ترکیب شود. هتل ها را تشویق کنید که صبحانه، خدمات اینترنتی و سایر امکانات رفاهی را در هزینه یک اتاق قرار دهند.

قیمت ها را تا حد امکان پایین نگه دارید. هیچ کس دوست ندارد حاشیه سود را کاهش دهد، اما مقداری سود بهتر از عدم سود است. به مردم اجازه دهید بدانند که شما اهمیت می دهید و قیمت های شما نشان دهنده نگرانی شما برای رفاه عمومی است

ارائه بهترین خدمات ممکن به مشتریان وقتی پول تنگ است، تحمل ما برای تجارب بد حتی کمتر است. این زمان‌هایی است که نباید مرتکب اشتباه در خدمات مشتری شوید و اگر اشتباهی رخ داد، حتماً عذرخواهی کنید و اشتباه را اصلاح کنید. در زمان‌های چالش‌برانگیز اقتصادی، هیچ‌کس نمی‌خواهد بهانه‌ای برای خطاهای خدمات مشتری بشنود.

اگر در ایالات متحده هستید، از دلار ضعیف استفاده کنید. دلار ضعیف به این معنی است که بسیاری از خارجی ها ایالات متحده را گزینه ای بسیار مقرون به صرفه برای تعطیلات خواهند یافت. متخصصان گردشگری ایالات متحده باید محصول و چشم انداز خود را بین المللی کنند تا بازدیدکنندگان اروپایی و آسیایی را جذب کنند.

بسیاری از کشورهای آمریکای لاتین به دلیل هزینه کم نیروی کار و فاصله کم تامین غذا نیز می توانند به مقاصد گردشگری جدید تبدیل شوند. با این حال، مسائل مربوط به خدمات ضعیف به مشتریان، خشونت و موج جنایت علیه گردشگران اغلب این بخش از جهان را آزار می دهد
-
به دنبال بازارهایی باشید که به خانه نزدیکتر هستند. جوامع کوچکتر و جوامعی که گردشگری کوتاه‌مدت (دو یا سه روزه) ارائه می‌دهند، اگر بتوانند مشکلاتی مانند موارد زیر را حل کنند، می‌توانند بازار بالقوه خود را افزایش دهند: در روزهای بارانی چه باید کرد، عدم فعالیت‌های شبانه، و نحوه سرگرم کردن کودکان در هوای نامساعد. مانند طوفان برف

اطمینان حاصل کنید که مردم درک می کنند که گردشگری یک تجارت بسیار جدی است و اگر جامعه ای صنعت گردشگری خود را از دست بدهد بسیار بیشتر از هتل ها ضرر کرده است. بسیاری از مردم اهمیت گردشگری را برای رفاه کلی اقتصادی جامعه خود درک نمی کنند. افرادی که در نظر دارند یک کسب و کار را به یک جامعه جدید منتقل کنند، اغلب به عنوان مسافر تجاری شروع می کنند. از دست دادن صنعت گردشگری به معنای از دست دادن پایه توسعه اقتصادی است.

متأسفانه صنعت سفر و گردشگری نمی تواند سیاست های اقتصادی جهان را تغییر دهد، اما سفر و گردشگری می تواند چندین درس مهم به رهبران سیاسی سراسر جهان بیاموزد. از جمله این موارد عبارتند از: در زمان های چالش برانگیز اقتصادی، کمتر صحبت کنید و بیشتر انجام دهید.

این زمان صرفاً برای بازاریابی آنچه دارید نیست، بلکه زمان آن است که محصولات جدید را عرضه کنید و نوآور شوید. این بدان معنی است که خلاقیت و تفکر خارج از چارچوب مهارت های ضروری برای این اقتصاد چالش برانگیز است.

صنعت سفر و گردشگری قرار نیست از بین برود. مهم نیست رتبه اعتباری چقدر باشد، صرف نظر از هزینه پول، مردم همچنان به سفر می روند. با این حال، برای رونق گردشگری و سفر و نه صرفاً بقا، صنعت باید بسیار خلاق تر، نوآورانه تر و خدمات گراتر باشد. مراکز گردشگری که می توانند خدمات خوبی را ارائه ندهند، امنیت ضعیف ارائه دهند و نوآوری در محصول جدید ارائه ندهند، زنده نخواهند ماند، با این حال، آنهایی که خدمات عالی را انتخاب می کنند، به طور مداوم محصول خود را در یک محیط امن و مطمئن دوباره اختراع می کنند، نه تنها موظفند زنده بمانند اما در پایان موفق خواهند شد.

دکتر پیتر ای. تارلو رئیس T&M، بنیانگذار بخش تگزاس TTRA، و نویسنده و سخنران محبوب گردشگری است. تارلو متخصص در زمینه های جامعه شناسی گردشگری، توسعه اقتصادی، ایمنی و امنیت گردشگری است. تارلو در مورد گردشگری صحبت می کند و سمینارهایی را در سراسر جهان به زبان های مختلف برگزار می کند. اگر شخص دیگری را می شناسید که ممکن است از "Tourism Tidbits" لذت ببرد، لطفاً آدرس ایمیل او را به این آدرس ارسال کنید [ایمیل محافظت شده].

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...