Aer Lingus از وب سایت جدید برنامه و موبایل خبر می دهد

دوبلین، ایرلند – Aer Lingus اپلیکیشن و وب‌سایت موبایل جدید خود را معرفی کرده است که به مشتریان امکان می‌دهد جزئیات پرواز خود را برنامه‌ریزی و بررسی کنند، اعلام حضور کنند، هشدارهای سفر دریافت کنند، اطلاعات پرواز را در زمان واقعی بررسی کنند.

دوبلین، ایرلند – Aer Lingus اپلیکیشن جدید و وب‌سایت موبایل خود را معرفی کرده است که به مشتریان اجازه می‌دهد تا جزئیات پرواز خود را برنامه‌ریزی و بررسی کنند، اعلام حضور کنند، هشدارهای سفر دریافت کنند، اطلاعات پرواز را در زمان واقعی بررسی کنند و در حین موبایل رزرو رزرو کنند.

مشتریان می توانند با دسترسی به سایت تلفن همراه یا دانلود چک در برنامه آیفون [https://www.aerlingus.com/help/aerlingusmobile/iphoneapp ] یا برنامه چک در اندروید [http://www. .aerlingus.com/help/aerlingusmobile/androidapp ]. این اپلیکیشن برای کاربران گوشی های بلک بری و نوکیا نیز در دسترس است. استوارت لاتیمور، مدیر تجارت الکترونیک گفت: «این مرحله یک از تعدادی از مراحلی است که با پیشرفت فناوری تلفن همراه معرفی می شود. "این پاسخی مستقیم به نیازها و خواسته های مشتریان ما است و کنترل را در دست آنها قرار می دهد تا با سهولت و انعطاف پذیری تلفن خود، تغییراتی ایجاد کنند و پروازها را خریداری کنند."

هنگامی که مشتریان با برنامه یا سایت تلفن همراه چک می کنند، یک بارکد دو بعدی روی تلفن همراه آنها نمایش داده می شود که می تواند در نقاط امنیتی و در دروازه سوار شدن به هواپیما اسکن شود. مشتریان می توانند بررسی کنند، صندلی مورد نظر خود را انتخاب کنند، شماره پرواز مکرر خود را اضافه کنند و ببینند آیا پروازشان به موقع است یا خیر. استوارت گفت: «نتیجه این است که مشتریان می‌توانند کارت پرواز خود را در مسیر فرودگاه دریافت کنند و تجربه سفر راحت‌تری را ایجاد کنند».

مشتریانی که با چمدان سفر می‌کنند، می‌توانند به همان روشی که در aerlingus.com ثبت نام می‌کنند، چک‌این کنند و سپس به میز برچسب و تحویل چمدان بروند. اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، می‌تواند به سادگی کارت پرواز خود را از میز تحویل گرفتن مجدد چاپ کند. هشدارهای تاخیر یا لغو به طور خودکار در برنامه برجسته می شوند.

استوارت افزود: "این به ویژه در صورت اختلال مفید است و به این معنی است که مشتریان می توانند قبل از تصمیم گیری برای سفر از هرگونه تغییر مطلع شوند و به آنها توصیه شود."

بررسی تلفن همراه و برنامه در حال حاضر فقط در مسیرهای بین دوبلین و لندن هیترو، گاتویک، منچستر و بیرمنگام در دسترس است، اما قرار است طی چند ماه آینده به طور کامل در سراسر شبکه ارائه شود. ما در حال کار برای داشتن گواهینامه در همه فرودگاه های خود در سراسر اروپا و ایالات متحده هستیم. سیستم‌ها و بارکدهای ما باید قبل از اینکه این مسیرها را به برنامه اضافه کنیم، با هر فرودگاه مطابقت داشته باشند.»

واکنش مشتری با بیش از 27,000 بارگیری از برنامه جدید تاکنون مثبت بوده است.

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...